Forum: PC Hard- und Software HP ProBook 450 G4 - kein Display funktioniert


von Stephan S. (stephan_s8899)


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Hallo,

pünktlich zum Montag ist mir etwas unangenehmes passiert.
Wie jeden Morgen stecke ich mein Laptop (HP ProBook 450 G4) am 
Arbeitsplatz ein (Netzteil, HDMI zum Bildschirm, LAN), zusätzlich heute 
aber einen USB-UART-Dongle, um ein Gerät (hängt über 24V-Schaltnetzteil 
am 230V-Netz) zu aktualisieren. Doch genau in der Sekunde, als ich den 
USB-Anschluss mit dem Dongle berühre wird mein Bildschirm schwarz und 
der Rechner geht aus.
Zum Glück kann ich ihn noch hochfahren und per Remotedesktop darauf 
zugreifen, aber Bild bekomme ich weder über das Display, noch über HDMI 
oder VGA.
Ich kann mir schon denken, was passiert ist...
Hatte schonmal jemand eine ähnliche Situation und kann mir einen Tipp 
geben, was ich jetzt machen könnte (außer das Laptop tauschen ;-) )?
Es sieht für mich stark nach der Grafikkarte aus...
Sorgen macht mir nur etwas, dass das eingebaute Display auch nichts mehr 
anzeigt :?

MfG,
Stephan

: Bearbeitet durch User
von Rufus Τ. F. (rufus) Benutzerseite


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Stephan S. schrieb:
> Es sieht für mich stark nach der Grafikkarte aus..

Das wird es auch sein.

Da die bei Notebooks nur sehr, sehr selten ein vom Mainboard separates 
Teil ist, wirst Du das Mainboard des Notebooks reparieren/tauschen 
lassen müssen.

Oder das Notebook tauschen, auch wenn Du die Antwort nicht hören willst.

von Thomas (Gast)


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Nun Grafikkarte ist nicht das Teil hat Intel Chipsatzgrafik also 
entweder Chipsatz tauschen lassen, oder Mainboard tauschen. Im Chipsatz 
ist neben der Grafik auch USB untergebracht,
Deshalb der Bildausfall. Dein device hat den Chipsatz gekillt.

Thomas

von Rufus Τ. F. (rufus) Benutzerseite


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Thomas schrieb:
> Nun Grafikkarte ist nicht das Teil hat Intel Chipsatzgrafik also
> entweder Chipsatz tauschen lassen,

Die "Chipsatzgraphik" ist schon lange nicht mehr im Chipsatz, sondern in 
der CPU selbst untergebracht.

Auf dem Mainboard befinden sich im wesentlichen nur noch 
Treiber-/Konverterbausteine, um aus den Signalen der CPU-Graphik (eDP) 
die jeweils für die externen Schnittstellen benötigten zu machen.

von ●DesIntegrator ●. (Firma: FULL PALATINSK) (desinfector) Benutzerseite


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ich würde duraus auch hier erstmal noch schauen,
ob evtl ein BIOS-Reset etwas bringt.

Die ganze Kiste mal komplett stromlos machen,
BIOS-Batterie raus, Akku sowieso und Netzteil erst recht.

kaputter wird das Teil davon jedenfalls nicht.

von Thomas (Gast)


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Rufus Τ. F. schrieb:
> Die "Chipsatzgraphik" ist schon lange nicht mehr im Chipsatz, sondern in
> der CPU selbst untergebracht.
> Auf dem Mainboard befinden sich im wesentlichen nur noch
> Treiber-/Konverterbausteine, um aus den Signalen der CPU-Graphik (eDP)
> die jeweils für die externen Schnittstellen benötigten zu machen.

Das hab ich auch gar nicht behauptet.eDP hat das Ding zumindest auf der 
Displayseite schon Mal nicht dafür ist es zu alt. Nichts desto trotz 
geht USB und Video auf den Chipsatz und der wurde wohl gegrillt.
Falls ich falsch liege würde es ja reichen die CPU zu tauschen und alles 
wäre wieder gut.
Es ist sehr unwahrscheinlich daß ein USB Event bis auf die CPU 
durchschlägt und dort nur die Grafik kaputt macht und den Rest nicht 
beeinflusst. Der TO sagt ja das er noch per remote auf die Maschine 
kommt. Ich würde wetten, dass zumindest der besagte USB Port nicht mehr 
funktioniert. Das lässt sich ja relativ einfach testen.

Thomas

von Stephan S. (stephan_s8899)


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Vielen Dank für die zahlreichen Antworten!
Dann sieht das Ganze wohl nicht mehr so gut aus :-(

Seltsamerweise funktioniert der USB-Port aber noch. Direkt nach dem 
Ausfall habe ich (mit Batterieversorgung) noch schnell mein externes 
Gerät programmiert und benutze Tastatur und Maus über einen 
USB-Empfänger.

Den BISO-Reset versuche ich jedenfalls mal, kaputt gehen kann ja nichts, 
richtig.

Allen einen schönen Feierabend!

MfG,
Stephan

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