Hallo, Ich habe vor 2 Monaten bei Aliexpress wireless kopfhörer bestellt, die sind nach 2 Monaten Zoll bearbeitung fertig bearbeitet worden. Nun stellte sich heraus das es sich um ein Plagiat handeln könnte, sie schicken das Paket zu Apple und dort wird es dann überprüft. Falls es sich um ein Plagiat handeln wird das Paket vernichtet. Auf der Produktseite stand aber nichts von einem Plagiat oder ähnlichen, meine frage: Kriege ich mein Geld zurück? Wenn ja soll ich beim verkäufer bescheid sagen das der Zoll mein Paket vernichtet hat oder kriege ich dann nichts vom Verkäufer? Oder könnte der Verkäufer die Ware nicht als Geschenk schicken, dann würde der Zoll das doch durchgehen lassen oder?
Naruto U. schrieb: > Auf der Produktseite stand aber nichts von einem Plagiat Herr, wirf Hirn vom Himmel!
Beitrag #5931062 wurde vom Autor gelöscht.
omfg Normal hast du auch die Möglichkeit, es "nicht annehmen" zu lassen, dann geht es zurück nach Asien und due bekommst die Kohle wieder. Jetzt kannst du höchstens noch einen Disput aufmachen und hoffen.
Beitrag #5931065 wurde vom Autor gelöscht.
Jens M. schrieb: > Jetzt kannst du höchstens noch einen Disput aufmachen und hoffen. Soll ich vorher den Verkäufer bescheid geben oder gleich ein Disput aufmachen?
:
Bearbeitet durch User
Letztendlich wirst du dich mit dem Verkäufer und mit AliExpress auseinandersetzen müssen. Und nein, ob ein Plagiat als Geschenk oder gegen Geld im Päckchen steckt, ist dem Zoll egal. Dem ist auch Aufschrift "Geschenk" völlig egal, denn die machen den Job nicht erst seit gestern. Und da dein google anscheinend kaputt ist, hier mal ein link: https://alixblog.com/de/wie-man-einkauft-aliexpress/ Oliver
Oliver S. schrieb: > Letztendlich wirst du dich mit dem Verkäufer und mit AliExpress > auseinandersetzen müssen. > > Und nein, ob ein Plagiat als Geschenk oder gegen Geld im Päckchen > steckt, ist dem Zoll egal. Dem ist auch Aufschrift "Geschenk" völlig > egal, denn die machen den Job nicht erst seit gestern. > > Und da dein google anscheinend kaputt ist, hier mal ein link: > https://alixblog.com/de/wie-man-einkauft-aliexpress/ > > Oliver Danke werde mir den Artikel ansehen
Erstmal abwarten, was bei der Prüfung durch Apple herauskommt. Falls es kein Plagiat ist (entweder Original oder dem Original unähnlich genug), bekommst Du es noch. Falls es ein Plagiat ist und vernichtet wird, bei AliExpress einen Disput mit dem Grund "counterfeit product" aufmachen und den Bescheid des Zolls als Beweis hochladen. So schnell kannst Du gar nicht "Disput" sagen, wie AliExpress Dir die Erstattung zusagen und den Shop dichtmachen wird. Falls die Prüfung bei Apple länger dauert musst Du ggf. den Käuferschutz verlängern, um Dir die Disput-Möglichkeit offen zu halten. Die weiter oben von Jens erwähnte Möglichkeit, die Sendung zurückgehen zu lassen, gibt es bei Plagiaten meines Wissens übrigens nicht. Die hat man nur, wenn ein Produkt aus anderen Gründen nicht eingeführt werden kann, z.B. wegen fehlendem CE oder hierzulande nicht zugelassener Funktechnik.
:
Bearbeitet durch User
R. M. schrieb: > AliExpress einen Disput mit dem Grund "counterfeit product" aufmachen Habe ich versucht aber da gibt es nur folgende Gründe: Logistics tracking problem Customs problem wrong adress sollte ich dann customs problem wählen?
Und warum das im Markt und nicht Offtopic?
:
Bearbeitet durch User
R. M. schrieb: > So schnell kannst Du > gar nicht "Disput" sagen, wie AliExpress Dir die Erstattung zusagen und > den Shop dichtmachen wird. Das hämgt wohl davon ab, was im da im Angebot stand. > Falls die Prüfung bei Apple länger dauert > musst Du ggf. den Käuferschutz verlängern, um Dir die Disput-Möglichkeit > offen zu halten. Da schon zwei Monate seit Bestellung vergangen sind, wird’s mit der 60-Tage-Frist vermutlich schon arg eng. Oliver
R. M. schrieb: > Erstmal abwarten, was bei der Prüfung durch Apple herauskommt. Klar ist das Original. Der Ali-Shop kauft für 170 € und verkauft dann für 10 € (alles gerundet - und VK des jeweiligen Anbieters :-)
:
Bearbeitet durch User
Es gibt noch eine weitere Möglichkeit: Du kannst dem Zoll gegenüber auch darauf bestehen, dass das Gerät an Dich geliefert wird. Dann stehst Du schneller vor Gericht als Du das Wort "Strafverfahren" buchstabieren kannst.
Johann J. schrieb: > R. M. schrieb: >> Erstmal abwarten, was bei der Prüfung durch Apple herauskommt. > > Klar ist das Original. Der Ali-Shop kauft für 170 € und verkauft dann > für 10 € (alles gerundet - und VK des jeweiligen Anbieters :-) Es muss ja nicht das Original sein. Es kann auch ein Nachahmerprodukt sein, das dem Original nicht ähnlich genug ist, als dass es Apple als Plagiat vernichten lassen könnte. Wir wissen ja nichtmal, ob der Plagiatsvorwurf sich auf eine Patent-, Marken- oder Geschmacksmusterverletzung stützt.
R. M. schrieb: > Es muss ja nicht das Original sein. Es kann auch ein Nachahmerprodukt > sein, das dem Original nicht ähnlich genug ist, als dass es Apple als > Plagiat vernichten lassen könnte. Ich verweise auf den 2. Post ... (genauer - den 1. nach dem "Eröffnungspost")
:
Bearbeitet durch User
Naruto U. schrieb: > R. M. schrieb: >> AliExpress einen Disput mit dem Grund "counterfeit product" aufmachen > > Habe ich versucht aber da gibt es nur folgende Gründe: > Logistics tracking problem > Customs problem > wrong adress > > sollte ich dann customs problem wählen? Das ist dann Customs Problem. Dann gibt es ne zweite Auswahl bzgl. Produktfälschungen. Allerdings würde ich zum jetzigen Zeitpunkt noch keinen Disput eröffnen. Denn aktuell hast du noch garnichts zum Nachweis, ob du jetzt wirklich eine Produktfälschung erhalten hast. Daher erstmal die Apple Prüfung abwarten. Bis da hin würde ich erstmal den Käuferschutz verlängern lassen.
Ntldr -. schrieb: > Daher erstmal die Apple Prüfung > abwarten. Sinnlos. Denen kannst du einen Ziegelstein vorlegen und die werden antworten das es die Fälschung eines Apple-Produktes ist.
>Sinnlos. Denen kannst du einen Ziegelstein vorlegen und die werden >antworten das es die Fälschung eines Apple-Produktes ist. Warum? Hast Du eigene Erfahrung gemacht? Hast Du das gelesen? Oder ist das einfach nur so daher geredet?
Manfred F. schrieb: > Sinnlos. Denen kannst du einen Ziegelstein vorlegen und die werden > antworten das es die Fälschung eines Apple-Produktes ist. Falsch. Die werden antworten, dass es KEIN Apple Produkt ist (was ja auch korrekt ist). Wenn der Zoll die Türkei-Urlauber(innen) bei Rückkehr ordentlich "filzen" würde, dann gäbe es Bedarf für eine MCM-Fake-Taschen-Vernichtungsindustrie :-)
:
Bearbeitet durch User
Papa Q. schrieb: > Hast Du eigene Erfahrung gemacht? Ja. Zweimal. Einmal mit ner Smartwatch die, außer das sie ein viereckiges Gehäuse hatte, keinerlei Ähnlichkeiten mit einer Apple-Watch hatte und einmal mit In-Ear-Kopfhörern die, nicht verwunderlich, auch nicht mal eine entfernte Ähnlichkeit mit Apple-Produkten hatten. In beiden Fällen war Apple aber der Meinung es handele sich um Produktfälschungen. Leider hat man als Privatperson keinerlei Chance gegen diese willkürlichen Entscheidungen etwas zu unternehmen weil das Prozesskostenrisiko viel zu hoch ist.
Manfred F. schrieb: > Ja. Zweimal. Bilder? Links? Wer so einen "Plagiat-Scheiss" kauft weiß i.d.R. genau was er tut. Da muss man halt auch mal verlieren können.
:
Bearbeitet durch User
Johann J. schrieb: > Wenn der Zoll die Türkei-Urlauber(innen) bei Rückkehr ordentlich > "filzen" würde, dann gäbe es Bedarf für eine > MCM-Fake-Taschen-Vernichtungsindustrie :-) Sicher? M.W. ist die Einfuhr von Plagiaten zum persönlichen Gebrauch erlaubt.
Johann J. schrieb: > Wer so einen "Plagiat-Scheiss" kauft weiß i.d.R. genau was er tut. Da > muss man halt auch mal verlieren können. Unfug, wer lakotz T-Shirts in Thailand kauft wo sie auch original produziert werden der ist trotzdem gelinkt wenn die Hersteller Experten das Teil als Fälschung klassifizieren nur weil es am Markt vorbei gekauft wurde. Als Steuerzahler würde ich mir eine herstellerunabhängige Prüfung wünschen. Ist doch klar das die Hersteller Nebenbeiwege unterbinden wollen, aber das macht das Produkt nicht minderwertiger. Jahrelang wurden in D Photoshop OEM CDs vertickt, was ja legal ist, plötzlich Jahre später erklärt der Hersteller alles zu Fälschungen ohne offenzulegen wie die OEM Verträge aussahen, in welchem Umfang die OEM CDs gepresst werden durften. Der Verkauf hätte entweder schon vorher unterbunden werden müssen, aber Jahre später den Kunden bei Neunistallation (Rechnerdefekt) zu benachteiligen mit Sperre ohne offenzulegen und zu beweisen ob die Behauptung illegal zutrifft ist ein Skandal, zumal man Jahre später den Händler nicht mal in die Pflicht nehmen kann.
Manfred F. schrieb: > Sinnlos. Denen kannst du einen Ziegelstein vorlegen und die werden > antworten das es die Fälschung eines Apple-Produktes ist. Was Apple dazu sagt ist weniger interessant. Das eigentlich Wichtige ist einen Nachweis für die Fälschung (oder eben die Ware) zu haben. Wenn Apple jetzt die Fälschung bestätigt, dann hast du ein Dokument, mit dem du die Fälschung gegenüber Aliexpress nachweisen kannst. Dann gibts das Geld zurück. Behauptest du einfach nur eine Fälschung erhalten zu haben, wird Aliexpress den Disput ggf. einfach ablehnen (je nach irgendwelchen internen Ratings), da du keinerlei Nachweise hast. Dann ist das Geld weg. Wenn dann in ein paar Wochen Apple entscheidet "Ist ne Fälschung" ist dann auch die Ware futsch. Und einen zweiten Disput kann man dann nicht mehr eröffnen.
Beitrag #5934001 wurde vom Autor gelöscht.
Steht eigentlich genau das drinnen was ich weiß, aber etwas verschwurbelter: "werden die Zollbehörden nach den Vorschriften des gewerblichen Rechtsschutzes tätig. Liegen die entsprechenden Voraussetzungen vor, werden die Waren eingezogen und vernichtet." "Hinweise für einen gewerblichen Charakter können sich z.B. aus der Art und Menge der nachgeahmten oder gefälschten Waren oder aus der Person des Beteiligten ergeben." 'gewerblich' dürfte hier das wichtige Stichwort sein. _______________________________________ Den Beitrag mit den Link auf den Zoll https://www.zoll.de/DE/Privatpersonen/Reisen/Rueckkehr-aus-einem-Nicht-EU-Staat/Einschraenkungen/Marken-und-Produktpiraterie/marken-und-produktpiraterie_node.html jetzt nach der "Widerlegung" zu löschen, ist schon irgendwie fies...
:
Bearbeitet durch User
Matthias S. schrieb: > M.W. ist die Einfuhr von Plagiaten zum persönlichen Gebrauch erlaubt. Jein :-) Stichwort "Antrag auf Grenzbeschlagnahme" https://www.bezahlen.net/ratgeber/gefaelschten-markenprodukte-und-plagiate-aus-china/ https://www.kanzlei.biz/dienstleistungen/grenzbeschlagnahme-verfahren/?gclid=Cj0KCQjws7TqBRDgARIsAAHLHP7MGxfqWCPfbslzRKpNdWFZBvvOiwFBMiTQwpHsLPhJTKRXs4m4-mgaAsFyEALw_wcB und hier https://www.lhr-law.de/magazin/markenrecht/was-passiert-nach-einer-beschlagnahme-durch-den-zoll
:
Bearbeitet durch User
Ntldr -. schrieb: > Behauptest du einfach nur eine Fälschung erhalten zu haben, wird > Aliexpress den Disput ggf. einfach ablehnen Bisher kann er lediglich angeben, daß der Zoll das Paket eingezogen hat. Also Disput bzw. Antrag zur Verlängereung der Disput -Frist mit customs problem eröffnen, und weiterschauen. Da aber die 60 Tage-Frist für die Eröffnung eines Disputs vermutlich inzwischen verstrichen ist, ists jetzt eh egal. Oliver
Oliver S. schrieb: > Disput -Frist Ali's buyer protection: Your purchase is protected if: - The item was purchased on our platform. - The item you received was damaged, defective, or substantially different from the item represented on the product detail page. - Your order did not arrive not due to factors related to the buyer (for example: the wrong shipping address was provided). - You raise a claim by opening a dispute. - The product is within our Domestic Return guarantee. - Your account is in good standing. - Your item is returned to the seller due to customs duties (customs clearance/taxes are not included). Der letzte Punkt wird vermutlich nicht erfüllt werden ...
:
Bearbeitet durch User
Thread beobachten
Seitenaufteilung abschaltenBitte melde dich an um einen Beitrag zu schreiben. Anmeldung ist kostenlos und dauert nur eine Minute.
Bestehender Account
Schon ein Account bei Google/GoogleMail? Keine Anmeldung erforderlich!
Mit Google-Account einloggen
Mit Google-Account einloggen
Noch kein Account? Hier anmelden.