Wie lange dauert es in der Regel, bis Mouser auf eine Rückgabeanfrage reagiert? Das ist nämlich schon 6 Tage her. Die automatische Eingangsbestätigung habe ich bekommen. Oder arbeiten die wegen der Pandemie eingeschränkt?
Ben S. schrieb: > Hast du statt einem 603 Widerstand einen 805 bestellt? Es geht um einen 60 Euro teuren Becherelko, bei dem ich mich im Höhenmaß vertan habe.
Rufe einfach in München an. Zu Prä-Corona-Zeiten waren die am Telefon zum einen immer erreichbar, zum anderen sehr freundlich. Wie es Stand heute ist? Keine Ahnung.
Dietmar S. schrieb: > Das ist nämlich schon 6 Tage her. 6 Tage mit Wochenende und dem was gerade los ist..... Die werden wohl auch nicht mit der ganzen Mannschaft antreten. Ich würde mich einfach in etwas Geduld üben;-)
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Jetzt habe ich eine Rückzahlung erhalten, allerdings ohne weitere Hinweise. Muss ich doch mal anrufen, wie es weiter geht. Weil die Artikel sind ja noch hier.
Dietmar S. schrieb: > Jetzt habe ich eine Rückzahlung erhalten, allerdings ohne weitere > Hinweise. Muss ich doch mal anrufen, wie es weiter geht. Weil die > Artikel sind ja noch hier. vielleicht sind sie auch einfach nur froh, den Vorgang vom Tisch zu haben (mit ihrer vermutlich reduzierten Personaldecke) Rücksendeetikett, Wareneingang (möglicherweise mit Entsorgung), Gegenprüfung mit bereits versendeter Gutschrift etc. Kostet alles Zeit und Personalaufwand, den man in heutigen Zeiten kaum hat. Aber das ist formal schon richtig, da noch mal nachzufragen.
Wenn er nicht versiegelt ist, haben die Probleme mit der Wiedereinführung ins System. Bei den meisten Distris gehen Rücklieferungen erst mal ins Sperrleger und werden auf Unversehrtheit gecheckt. Ein einzelner auch teurer Elko macht da möglicherweise mehr Probleme als der Einkaufspreis betrug. Arno
So sieht's aus. Du wirst den Elko vermutlich behalten und bei eBay vertickern können.
Alles klar, dann werde ich ihn vielleicht in ein paar Wochen hier verschenken, falls er nicht doch noch angefordert wird.
Dietmar S. schrieb: > Alles klar, dann werde ich ihn vielleicht in ein paar Wochen hier > verschenken, falls er nicht doch noch angefordert wird. Wieso? Ich würde den noch - ganz böse - versuchen zu Geld zu machen..
Ben S. schrieb: > Dietmar S. schrieb: >> Alles klar, dann werde ich ihn vielleicht in ein paar Wochen hier >> verschenken, falls er nicht doch noch angefordert wird. > > Wieso? Ich würde den noch - ganz böse - versuchen zu Geld zu machen.. Zum Glück denken nicht alle so.
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