Laptop für die alten Eltern komplett ferngesteuert per Teamviewer

OP #6244464
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Moin,

Meine Schwester und ich haben den Plan, unseren betagten Eltern (beide 
83) einen Laptop anzuschaffen, den wir komplett fernbedienen.
Daß die da irgendwas ausser Aufklappen und einschalten machen ist 
abwegig, die sind froh, daß sie mit ihrem Seniorenhandy klarkommen.
Sie wohnen in der selben Stadt aber nicht auf der selben Ecke und HH ist 
groß.
Der Plan ist, daß wir den Laptop per Teamviewer komplett fernsteuern. 
Für Videotelefonie - ev. auch mit der weiteren Verwandschaft - mal 
Bilder zeigen, ihnen was im Internet raussuchen oder nur lustige Videos 
zeigen.
Internet wird per Surfstick und LTE realisiert. Das Netz ist dort 
bestens.
Ich hoffe, daß 4GB/Monat reichen, wenn die automatischen Updates 
deaktiviert sind und bei Bedarf im heimischen Wlan gemacht werden.
Morgen bekomme ich hoffentlich eine alte Gurke - Hauptsache 17" 
Bildschirm, der Rest reicht so gerade eben für Win 10.

Hat Jemand sowas schonmal gemacht? Meine Eltern können da wirklich 
nichts machen. Die haben in ihrem Leben nie eine Maus angefasst und 
Tastatur kennen sie maximal von einer elektrischen Schreibmaschine. Wir 
müssen also alles ferngesteuert per Teamviewer machen.
Sehe ich richtig, daß man das so einrichten kann?

Gruß,
Norbert
#6244483
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Der Teamviewer ist privat zwar kostenlos, aber deren Heuristik, die 
gewerblichen Missbrauch erkennt, wirft auch Private gerne Mal nach 5 
Minuten raus.

Anydesk tut das nicht, braucht aber sinnvollerweise eine Bestätigung 
durch den Angerufenen. Ob sich die weg konfigurieren lässt weiss ich 
jetzt nicht.

Ob Videos so funktionieren?
#6244514
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Norbert S. schrieb:
> Sehe ich richtig, daß man das so einrichten kann?

Ja, kann man.
Teamviewer in den Autostart und für "unbeaufsichtigten Zugriff" 
einrichten.

https://blog.trendmicro.com/remote-help-family-friends-part-3/

Dann müssen deine Eltern eigentlich nur noch den Einschaltknopf drücken.

Interneteinwahl über den LTE-Stick muss natürlich auch so eingerichtet 
werden, dass sie beim Systemstart automatisch geschieht.

Ob das Volumen reicht hängt wohl hauptsächlich von der Häufigkeit der 
Nutzung ab. Könnte gefühlt knapp werden. Aber da kann man ja am 
einfachsten noch aufrüsten.
#6244531
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Sven D. schrieb:
> Warum willst du nicht die Windows eigene Remote Verbindung nutzen?

Weil er dann vermutlich noch einen DynDns Dienst bräuchte.

Norbert S. schrieb:
> Internet wird per Surfstick und LTE realisiert.

Halte ich für eine schlechte Idee. Deine Eltern sind über 80, haben 
nichts mit Technik am Hut und du willst so einen Dongle eingesteckt 
lassen.
Der wird sicher mals aus Versehen herausgezogen, oder sie bleiben dran 
hängen...
Nimm doch lieber so eine LTE -> WLan Box.
#6244559
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Troll A. schrieb:
> Sven D. schrieb:
>> Warum willst du nicht die Windows eigene Remote Verbindung nutzen?
>
> Weil er dann vermutlich noch einen DynDns Dienst bräuchte.

Mal davon abgesehen ist bei der normalen RDP-Verbindung (RemoteDesktop) 
der PC auf den du dich verbindest gesperrt. Also nicht das selbe.

Die Win10-eigene "Remotehilfe" tut zwar das gewünschte, tut aber meines 
Wissens nicht ohne Zutun des Benutzers.
(Firma: mc.net) #6244560
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Ich würd eher zu einem Smartphone mit WhatsApp raten, selbst meine 
betagte Schwiegeroma mit 89 schafft es das Ding zu bedienen, Bilder 
damit zu senden und zu empfangen und Videotelefonie durchzuführen. Das 
Zeug ist intuitiv, da würde ich sicher nicht mit Laptop etc. anfangen. 
Sei es, weil es mal mitten in der Nacht wieder ein Windows Update macht 
oder ein Popup kommt oder whatever.
#6245512
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Ich selber benutze auch Teamviewer, da mein Kolege mit 61 ein 
Technisches Embryo ist.
Ich habe Fernzugriff auf sein PC und sein Handy.

Wenn was nicht gleich so funktioniert wie er es sich denkt, heult er 
gleich Rum.
Nach einigen versuchen ihm was beizubringen habe ich es aufgegeben und 
mir Zugriffsrechte erteilt.
Einen DynDNS habe ich nicht eingerichtet, Pc ist ja im Heimnetz und muss 
nur eingeschaltet sein.

Teamviewer finde ich von der Leistung echt ausreichend.
Zumal es privat nichts kostet.

Die Idee mit dem GSM-router finde ich auch gut.

Aber ich denke mal das 4GB nicht ausreichen werden, da immer ein 
gewisser Datenstrom fließt.
Das Bildstreaming ist zwar einigermaßen sparsam, aber auf längere sich 
kommt schon was zusammen. Dann noch Videotelefonie/Skype etc.....
OP #6245650
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Moin,

Tipps in Richtung "kann man in dem Alter hinkriegen" laufen ins Leere, 
das ist keine Option.

Das mit dem LTE-Wlanmodem ist eine gute Idee, ist ja auch nichtmal 
teurer.

Mit Teamviewer habe ich nur gute Erfahrungen gemacht und das kennes 
meine Schwester und ich. Da steigen wir jetzt nicht auf Verdacht und 
ohne Not um.

Ich hab jetzt schonmal den Laptop, der ist perfekt für den Zweck und gar 
nicht so lahm.

Gruß,
Norbert
#6245976
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Dominik S. schrieb:
> Dann müssen deine Eltern eigentlich nur noch den Einschaltknopf drücken.

Du kannst den Computer eigentlich auch über das Netzwerk aufwecken. 
(WakeOnLan)
Da muss man glaube ich auch die Netzwerkkarte irgend wie im Bios 
konfigurieren. Selber habe ich das noch nicht gemacht, aber ein Kollege 
hat das immer so gemacht.
Seinen PC zu Hause aufgeweckt und dann über VPN auf ihn zugegriffen um 
da eMails abzurufen, Downloads zu starten usw.
OP #6246358
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Moin,

Wie soll das gehen, dafür müsste ja Wlan dauerhaft an sein.
Ist hier aber auch eine akademische Frage, sie müssen den Laptop sowieso 
aufklappen, dann können sie auch den fetten Powerknopf drücken.
Wenn sie ihn zuklappen fährt er runter. Das ist alles soweit perfekt.

Jetzt habe ich eher ein Audioproblem, da der Laptopsound sehr mässig ist 
und ein Mikro hat er gar nicht.
Ich brauche wohl eine Freisprechbox aber Bluetooth hat der auch nicht.
Ok, BT-Dongle wäre kein Problem aber die Box braucht ja auch Strom.
Ich will eigentlich vermeiden, daß da Gerätschaft am Laptop hängt.
Meine JBL-Box geht auch nur per BT. Dann eben mit BT-Dongle und den Akku 
der BT-Box müssen sie dann eben gelegentlich mal laden. Das kriegen sie 
bei ihrem Seniorenhandy ja auch hin.
Ich denke ein JBL Go2 sollte es tun.

Der LTE-Hotspot war jedenfalls ein guter Tipp, das wird ein HUAWEI 
E5576-320.

Dann bleibt noch die Kamera, die hat er auch nicht. Das wird 
notgedrungen eine für USB sein.

Gruß,
Norbert

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