Hallo Leute,
ich habe vor kurzem drei identische LED-Netzteile erworben. An zweien
davon kann ich einen Durchgang von den Gehäuseschrauben zum Schutzleiter
messen. An einem nicht. Ist dies ein Reklamationsgrund?
Vielen Dank und beste Grüße,
Simon
Es handelt sich um drei KVH-24080-TDH mit 80 W Nennleistung, um
24-V-LED-Streifen anzuschließen. Das Gehäuse besteht aus eloxiertem
Aluminium. Am verdächtigen Treiber lässt sich an der im Bild markierten
Schraube (und allen anderen) kein Durchgang zum PE messen, bei den
anderen schon.
Simon schrieb:> Am verdächtigen Treiber lässt sich an der im Bild markierten> Schraube (und allen anderen) kein Durchgang zum PE messen, bei den> anderen schon.
Kratze mal das Alugehäuse an, vielleicht hast Du schlechten Kontakt
gehabt, denn bei drei identischen Geräten sollte das auch bei jedem
zu messen sein...
Sieht aus wie ein Metallgehäuse. Korrekte Messung vorausgesetzt und daß
die Verbindung bei den beiden anderen gewollt ist, schlimmer Fehler. Da
freut sich der Hersteller, mit etwas Pech kann er die ganze Charge
zurückrufen.
Sven S. schrieb:> Ist das jetzt tröstlich oder traurig, daß es in anderen Firmen mit> dem Qualitätsmanagement auch nicht richtig klappt?
es ist in diesem Marktsegment erschreckend üblich, alles was zählt ist
der Preis und da relativ wenig passiert (Haus abfackeln und solche
Dinge) wird auch kaum die gesetzlcih geforderte Mindestqualität
gefordert....
Kommt drauf an... Kriegt irgendwer an so einem Gerät einen tödlichen
Stromschlag und kommt dann raus, daß der Hersteller seine
Qualitätssicherung vernachlässigt hat, fährt irgendwer für ein paar
Jährchen ein.
Ben B. schrieb:> Stromschlag und kommt dann raus, daß der Hersteller seine> Qualitätssicherung vernachlässigt hat, fährt irgendwer für ein paar> Jährchen ein.
Nein, das wird nicht passieren! Wenn dann zahlt den Hinterliebenen die
Versicherung ein paar Kröten, der Hersteller muss das Produkt
zurückrufen. Wenn er es richtig angestellt hat, so hat jede Linie eine
eigene Firma (z.b. Limited). Die macht man dann zu und macht mit anderen
Dingen sein Geld.
B. W. schrieb:> Kannst du mal aufschrauben und reinschauen, was die da mit dem PE> gemacht haben?
Lieber nicht, am Ende schiebt man mir die Sache noch in die Schuhe.
Danke euch für eure Gedanken!
Ich habe gerade noch einmal nachgemessen. Ich kann bei den zwei anderen
Netzteilen einen Durchgang zwischen PE und Gehäuseschrauben, sowie, nach
leichtem Eindrehen der Messspitze, am Gehäuse selber feststellen. Ebenso
kann ich am verdächtigen Netzteil einen Durchgang zwischen Schraubenkopf
und Gehäuse messen, es ist also kein Lackproblem. Der PE hat definitiv
keinen Kontakt zum Gehäuse.
Wird reklamiert, vielen Dank für eure Hilfe!
Simon
Das ganze Ding ist an sich schon dubios. Da ist nämlich ein Label für
SK1 drauf, aber dann steht SELV drauf, was ja eher auf SK3 hinweisen
würde. Lebensgefährlicher Mist!
Achso schrieb:> Das ganze Ding ist an sich schon dubios. Da ist nämlich ein Label> für> SK1 drauf, aber dann steht SELV drauf, was ja eher auf SK3 hinweisen> würde.
Du verwechselst da einiges.
> Lebensgefährlicher Mist!
Defekte kommen vor.
Achso schrieb:> Das ganze Ding ist an sich schon dubios. Da ist nämlich ein Label für> SK1 drauf, aber dann steht SELV drauf, was ja eher auf SK3 hinweisen> würde.
SELV bezieht sich auf den Ausgang.
> Defekte kommen vor.
Mag ich bei sowas nicht akzeptieren. Da hat für mich eindeutig die
Qualitätssicherung beim Warenausgang versagt und das finde ich bei sowas
wichtigem wie einem Schutzleiter schon recht gravierend.
Achso schrieb:> Das ganze Ding ist an sich schon dubios. Da ist nämlich ein Label für> SK1 drauf, aber dann steht SELV drauf, was ja eher auf SK3 hinweisen> würde.
Das ist aber nix ungewöhnliches, dass Netzteile gleichzeitig SK1 und SK3
sind.
Ben B. schrieb:>> Defekte kommen vor.> Mag ich bei sowas nicht akzeptieren. Da hat für mich eindeutig die> Qualitätssicherung beim Warenausgang versagt und das finde ich bei sowas> wichtigem wie einem Schutzleiter schon recht gravierend.
Zumal viele Käufer solcher Netzteile wahrscheinlich gar nicht auf die
Idee kommen würden, nachzumessen. Ansonsten verrichtet es ja auch
tadellos seinen Dienst.