Forum: PC Hard- und Software Verbatim USB 3.0 Festplatte wird nicht erkannt.


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von Der G. (Firma: schlechthin) (gastgeber)


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Habe eine Verbatim 2,5 Zoll Festplatte, heißt glaube ich Storengo, 
Mainboard ist das Asus H81Plus. Wenn ich sie unter USB 2 einstecke dann 
dauert es etwas, dann wird sie normal erkannt. Wenn ich sie unter USB 3 
einstecke, dann dauerts genausolang, dann geht die Led aus, nach ner 
Zeit geht sie wieder an und sie wird erkannt aber ich habe keinen 
Zugriff auf die Festplatte. Unter Windows wird nur das 
Massenspeichergerät nicht installiert unter Linux bekomme ich folgende 
ausgaben:
USB2: Bus 003 Device 008: ID 18a5:022e Verbatim, Ltd
USB3: Bus 004 Device 000: ID 18a5:022e Verbatim, Ltd Portable USB 3.0 
Drive

syslog gibt folgende Meldungen:
usb 4-2: new SuperSpeed USB device number 2 using xhci_hcd
usb 4-2: New USB device found, idVendor=18a5, idProduct=022e
usb 4-2: New USB device strings: Mfr=10, Product=11, SerialNumber=3
usb 4-2: Product: Portable USB 3.0 Drive
usb 4-2: Manufacturer: Verbatim
usb 4-2: SerialNumber: 200507032134
usb 4-2: Set SEL for device-initiated U1 failed.
usb 4-2: Set SEL for device-initiated U2 failed.
systemd-resolved[640]: message repeated 9 times: [ Server returned error 
NXDOMAIN, mitigating potential DNS violation DVE-2018-0001, retrying 
transaction with reduced feature level UDP.]
mtp-probe: checking bus 4, device 2: 
"/sys/devices/pci0000:00/0000:00:14.0/usb4/4-2"
mtp-probe: bus: 4, device: 2 was not an MTP device
usb-storage 4-2:1.0: USB Mass Storage device detected
scsi host2: usb-storage 4-2:1.0
usbcore: registered new interface driver usb-storage
usbcore: registered new interface driver uas
upowerd[1773]: unhandled action 'bind' on 
/sys/devices/pci0000:00/0000:00:14.0/usb4/4-2
upowerd[1773]: unhandled action 'bind' on 
/sys/devices/pci0000:00/0000:00:14.0/usb4/4-2/4-2:1.0
colord-sane: io/hpmud/pp.c 627: unable to read device-id ret=-1
 indicator-appli[1130]: Application already exists, re-requesting 
properties.
usb 4-2: reset SuperSpeed USB device number 2 using xhci_hcd
usb 4-2: device descriptor read/8, error -71
usb 4-2: reset SuperSpeed USB device number 2 using xhci_hcd
usb 4-2: device descriptor read/8, error -71
usb 4-2: Device not responding to setup address.
usb 4-2: Device not responding to setup address.
usb 4-2: device not accepting address 2, error -71
usb usb4-port2: Cannot enable. Maybe the USB cable is bad?
usb usb4-port2: Cannot enable. Maybe the USB cable is bad?
usb 4-2: USB disconnect, device number 2
upowerd[1773]: unhandled action 'unbind' on 
/sys/devices/pci0000:00/0000:00:14.0/usb4/4-2/4-2:1.0
upowerd[1773]: unhandled action 'unbind' on 
/sys/devices/pci0000:00/0000:00:14.0/usb4/4-2

Mist: Kann ich die zu oft hochgeladenen Bilder wieder löschen?
Auf dem Chip steht JMS539. Es gibt eine Software für Windows die heißt 
Greenbutton, bei der hab ich eingestellt dass sich die Festplatte nie 
ausschalten soll.

: Bearbeitet durch User
von Pete K. (pete77)


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Die Platte wird nicht genug Strom bekommen. Verwende ein anderes Kabel.

Um zu prüfen, ob die Platte nicht defekt ist, kannst Du sie auch direkt 
an einen SATA Port des Mainboards anschließen.

: Bearbeitet durch User
von Der G. (Firma: schlechthin) (gastgeber)


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Gute Tipps, die Festplatte ist io, und es ist eine SSD, die bekommt 
sicher genug Strom. Original war eine normale HDD drin. Andre 
Festplatten machen keinen Unterschied. Andres Kabel habe ich bereits 
probiert. Ich tippe mal auf eine Inkompatibilität vom USB Chip auf dem 
Motherboard. Andere USB3 Geräte und Platten funktionieren allerdings. 
Nur bei manchen Scannern muss ich Intel xHCI Mode (USB3) im Bios 
ausschalten, sonst werden sie nicht erkannt.

: Bearbeitet durch User
von XYZ (Gast)


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Gurkige USB-Plattenkontroller hat es reichlich.

Man schaue sich zur "Belustigung" mal die Liste der USB-Quirks
im Linuxkernel an. Findet sich so ein Chip im gerade
gekauften Equipment: Sofort umtauschen oder rueckwandeln.

So ein Drecksgehaeuse hatte ich auch mal. Das hat bei einem
Lesefehler der angeschlossenen Platte dann angefangen, Teile
der Platte neu formatieren zu wollen.
Das war wohl ein "Genesys"-Chip.
Schnelle Verschrottung war angezeigt.

von Der G. (Firma: schlechthin) (gastgeber)


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Lösung: über einen USB3 Hub funktioniert er Controller für die externe 
Verbatim Festplatte und hat auch die USB3 Geschwindigkeit. Meiner hat 
Kartenslot für SD und Microsd zusätzlich und 3 Steckplätze und sieht aus 
wie ein extrudierter Tropfen.

: Bearbeitet durch User
von Der G. (Firma: schlechthin) (gastgeber)


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Es funktioniert aber nicht bei jedem Hub, ein Anker 4Port funktioniert 
nicht: ID 2109:2812 VIA Labs, Inc. VL812 Hub

der hier geht (von oben):
Hub: ID 05e3:0616 Genesys Logic, Inc. hub

Kartenleser: ID 05e3:0749 Genesys Logic, Inc.

: Bearbeitet durch User
von Frank M. (ukw) (Moderator) Benutzerseite


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Der G. schrieb:
> Lösung: über einen USB3 Hub funktioniert er Controller für die
> externe Verbatim Festplatte und hat auch die USB3 Geschwindigkeit.

Aktiver oder passiver USB-hub? Ich tippe auf ersteres. Also doch ein 
Problem der Spannungsversorgung, wie weiter oben schon vermutet?

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