Forum: Haus & Smart Home Samsung TV UE49MU7009T in Startschleife


von Ralf K. (ralf)


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Hallo beisammen,

eine Verwandte besitzt einen Samsung UE49MU7009T Smart TV. Nach einem 
Umzug lief er noch kurze Zeit, gab dann aber seinen Geist auf. Da man 
von aussen keine Dellen, Beulen oder Risse etc. im Display sieht, bot 
ich ihr meine Hilfe, bin aber mittlerweile etwas ratlos.

Wenn man den TV mit dem Stromnetz verbindet, geht kurz die 
Hintergrundbeleuchtung etwas an. Es sind dann nur schwach ein paar 
einzelne Linien auf dem Display zu erkennen. Die Hintergrundbeleuchtung 
geht dann gleich wieder aus und nach ca. 7 Sekunden wiederholt sich das 
Ganze.

Aus dem Bauch heraus dachte ich an Netzteilprobleme und habe die 
Netzteilplatine durch eine gebrauchte ersetzt. Das Verhalten des TV beim 
Verbinden mit dem Stromnetz blieb mit der getauschten Platine aber 
tupfengleich.

Ich habe dann die Hauptplatine durch eine gebrauchte getauscht und war 
erstaunt, dass der TV wieder das selbe Verhalten zeigte.

Dass der TV in jeder Kombination der zwei Netzteil- und Hauptplatinen 
gleich reagiert, scheint ja darauf hinzudeuten, dass der Fehler nicht an 
diesen Platinen, sondern woanders liegt.

Ist vielleicht doch das Display kaputt? Und kann ein defektes Display
zu solchen Symptomen führen?

Oder welche Ursachen kämen noch in Frage?

Auf der Netzteilplatine sind leider nur an zwei Stellen Messpannungen 
angegeben. Zum einen bei der Versorgungsspannung, da messe ich statt der 
angegebenen 11.8V eine etwas höhere Spannung von 12.7V.

Dann gibt es noch mehrere Messpunkte, für die "MIN 43V" bei 
49-Zoll-Displays angegeben ist, dort messe ich ca. 95V.


Schon mal Dank und Gruß

Ralf

von Wegstaben V. (wegstabenverbuchsler)


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Led oder Röhren Hintergrund Beleuchtung?

von Ralf K. (ralf)


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Hallo,

LED-Backlight.

Aus dem Anfang des Gerätetyps UE49MU ergibt sich:

U = LED Technologie
E = Hergestellt für den europäischen Markt
49 = Bildschirmdiagonale 49 Zoll
M = Hergestellt im Jahr 2017
U = UHD TV

Im Falle einer Röhre müsste der erste Buchstabe des Typs ein L sein.

Gruss

Ralf

Beitrag #6722271 wurde von einem Moderator gelöscht.
von Stefan (Gast)


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Hallo,

gib mal in eine Suchmaschine Samsung bootloop ein,

der Fehler ist bei einigen Geräte sehr verbreitet.

Der TV hängt in einer Bootschleife fest.

Abhilfe: RESET des EEPROMS, danach neue Firmware aufspielen.
mit glück gehts dann wieder..

alternativ#
den Flash-Speicher vereisen (Kältspray) irgendwann Startet das Gerät 
dann
danach sofort einen Werksreset durchführen. Der Flash muss solange 
gekühlt werden bis der Werksreset abgeschlossen ist.!
(das mit Vereisen hört sich zwar dumm an, funktioniert aber in der 
Regel..)

der Fehler kann/wird aber immer wieder mal kommen.
Abhilfe lt. Samsung Technik austausch des Flash-Speichers, bzw. neues 
Mainboard.

Was leider oft nicht rentabel ist (leider..)

Gruß Stefan

von Markus M. (adrock)


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Stefan schrieb:

> gib mal in eine Suchmaschine Samsung bootloop ein,

Das ist ein anderes Problem, Du musst schon richtig lesen. Beim TE komt 
überhaupt kein richtiges Bild.

> Abhilfe: RESET des EEPROMS, danach neue Firmware aufspielen.
> mit glück gehts dann wieder..

Du hast gelesen, dass er bereits das komplette Board getauscht hat?

> alternativ#
> den Flash-Speicher vereisen (Kältspray) irgendwann Startet das Gerät
...

Ja, so habe ich auch schon einen TV gerettet, aber in diesem Fall sind 
die Symptome anders.

: Bearbeitet durch User
Beitrag #6722425 wurde von einem Moderator gelöscht.
von Rainer D. (rainer4x4)


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Ralf K. schrieb:
> geht kurz die Hintergrundbeleuchtung etwas an.
> .................
> Die Hintergrundbeleuchtung geht dann gleich wieder aus
Ralf K. schrieb:
> LED-Backlight.

Ich würde zunächst die einzelnen LEDs prüfen. Kann sein das einige 
kaputt sind und das Netzteil aufgrund von Überstrom wieder gesperrt 
wird.

: Bearbeitet durch User
von Helge (Gast)


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Wenn das Display überhaupt nicht erst initialisiert wird, kann es an der 
kleinen Platine liegen zwischen Hauptplatine und LCD. Oder (wegen Umzug) 
an dem Flachleiter. Bei den meisten TV und Monitoren ist der Displaytyp 
nicht fest programmiert sondern wird beim Start des Controllers aus dem 
Displaytreiber ausgelesen. Findet der Controller nichts, schaltet der 
wieder aus.

von Ralf K. (ralf)


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Oha, das klingt interessant. Ich hatte mich ja schon gefragt, ob da 
neben den beiden großen Platinen nicht noch irgendwo was versteckt ist. 
Der TV steht leider bei meinen Eltern, so dass ich erst am Wochenende 
schauen kann, wie man ihn weiter zerlegt. Die Flachkabel von der 
Hauptplatine verschwinden (iirc) hinter der Lautsprechereinheit...

Gruß und Dank

Ralf

von Ralf K. (ralf)


Angehängte Dateien:

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Helge schrieb:
> Wenn das Display überhaupt nicht erst initialisiert wird, kann es an der
> kleinen Platine liegen zwischen Hauptplatine und LCD. Oder (wegen Umzug)
> an dem Flachleiter. Bei den meisten TV und Monitoren ist der Displaytyp
> nicht fest programmiert sondern wird beim Start des Controllers aus dem
> Displaytreiber ausgelesen. Findet der Controller nichts, schaltet der
> wieder aus.

Im ersten angehängten Bild ist zu sehen, wie Flachbandkabel vom 
Mainboard zum Display gehen. Entlang des Displayrandes läuft eine sehr 
schmale und sehr lange Platine (zwischen den Flachbandkabeln getrennt). 
Und wenn man sich die genau anschaut, findet man einen IC, siehe zweites 
Bild.

Laut Typbezeichnung ist es ein Flash-Memory-Baustein, das dürfte somit 
der von Helge erwähnte Chip sein. Am Wochenende wird der TV wieder 
zusammengebaut. Entweder es klappt, oder er ist Elektroschrott...

Danke und Gruss

Ralf

von Luke (Gast)


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Hast du denn wie schon angesprochen die LED Hintergrundbeleuchtung 
kontrolliert?

Auf deinem "tv_1" Bild sehe ich am unteren Rand nur 2 Bereiche leuchten. 
Die können aber nicht das komplette Display ausleuchten. Wenn das 
Netzteil feststellt, daß der LED Strom nicht mehr stimmt, wird meist 
komplett abgeschaltet. Es kann an einzelnen LEDs liegen, es können aber 
auch die Zuleitungen/Konnektoren zu den LEDs sein. Ich hatte schon einen 
TV der am Konnektor einer LED Leiste eine kalte Lötstelle hatte, und 
temperaturabhängig mal ein Bild gezeigt hat oder auch nicht.

von Ralf K. (ralf)


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Luke schrieb:
> Hast du denn wie schon angesprochen die LED Hintergrundbeleuchtung
> kontrolliert?

Im Alu-Chassis sind mit etwas Abstand von den Rändern an allen Seiten 
Öffnungen, durch die man die Hintergrundbeleuchtung sieht. Die werden 
alle, rundrum, gleich und auch ziemlich hell und gehen dann wieder aus. 
Von daher gehe ich davon aus, dass die Hintergrundbeleuchtung OK ist.

Das Display scheint geklipst oder geklebt, ich sehe jedenfalls nichts, 
wie ich das vom Chassis lösen kann. Das zu entfernen um an die LEDs 
direkt zu kommen, habe ich bisher nicht gewagt.

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