Forum: Offtopic Conrad Bonus einlösen


von Gerald K. (geku)


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Welche Erfahrung habt ihr mit dem Einlösen des Jahresbonuses?

Conrad scheint hier sehr unflexibel zu sein. Ohne Bonusgutschein, z.B. 
durch Verlust dieses, ist es unmöglich das Bonusguthaben einzulösen. Ich 
habe  schriftlich, unaufgefordert eine Fristverlängerung bekommen, aber 
dieses Schreiben von Conrad reichte nicht aus, bei einer Filiale den 
Bonus einzulösen. Ich betrachte dies als Pflanzerei, die einem 
"Elekronikkonzern" unwürdig ist. Warum wird der Bonus nicht auf dem 
Kundenkonto gut geschrieben.

So kann man auch Kundenbindung betreiben.

PS: es gibt viel billiger Quellen, um seinen Bastelbedarf abzudecken. 
Eigentlich sollten Kunden, die in die Bonusstufe kommen, gehegt und 
geplegt werden.

Laut Verkäufer gibt es durch den Verlust des Bonusgutscheins viele 
Kunden, die so auf den Bonus verzichten. (aber auch viele, die auf einen 
weiteren Einkauf verzichten)

von Achim M. (minifloat)


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Gerald K. schrieb:
> So kann man auch Kundenbindung betreiben.

Nicht.
Warum gehst du nicht sofort zu einem Teilehöker, der diese 
Mischkalkulation ganz bleiben lässt?
Unterm Strich muss ja alles zu teuer angeboten werden, um das 
Couponing-System inklusve der Hauseigenen Verwaltungskosten dazu 
abzufangen.

Die Gelackmeierten sind also nicht die, die bei dem Laden einkaufen und 
den Coupon nicht einlösen (können), sondern alle, die überhaupt bei dem 
Laden einkaufen.

mfg mf

von Gerald K. (geku)


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Achim M. schrieb:
> Die Gelackmeierten sind also nicht die, die bei dem Laden einkaufen und
> den Coupon nicht einlösen (können), sondern alle, die überhaupt bei dem
> Laden einkaufen.

So ist es leider.

von Gerald B. (geraldb)


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Seit wann gibt es Conrad einen Jahresbonus, das ist mir neu. Welchen 
Jahresumsatz braucht man dafür?. Einen Jahresbonus gabs mal bei ELV. Ich 
bekomme als Kunde bei Conrad häufig Rabattcodes per Post oder E-Mail 
zugeschickt.

von Gerald K. (geku)


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Gerald B. schrieb:
> Welchen Jahresumsatz braucht man dafür?

https://www.conrad.at/de/service/kundenkarten.html

Kundenkonto ist Voraussetzung, sprich Kundenkarte!

Nur ist Conrad nicht in der Lage den Bonus am Kundenkonto gut zu 
schreiben.

Da nimmt man lieber das Händling und die Vergrämung der Kunden in Kauf. 
Aber wie schon Achim M. schrieb .....

von Gerald K. (geku)


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Gerald B. schrieb:
> Einen Jahresbonus gabs mal bei ELV

Der große Vorteil als Stammkunde **war**, dass auch bei kleinen 
Bestellsummen keine Versandtkosten verrechnet wurden.

Gerald B. schrieb:
> Ich bekomme als Kunde bei Conrad häufig Rabattcodes per Post oder E-Mail
> zugeschickt.

Den Rabatt zahlt man letzten Endes selber. Preisvergleich vor dem Kauf 
ist wichtig.

von Tassilo H. (tassilo_h)


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Was helfen einem bei Conrad Jahresbonus (oder die 10%-Gutscheine, die 
manchmal in der Post liegen), wenn man das genau gleiche Sortiment (bis 
auf wenige Ausnahmen) auch bei Völkner bestellen kann? Beispiel:
Meanwell HDR-15-12 Netzteil, Conrad 14,99, Voelkner 10,00, also 33% 
billiger. Nicht bei allen Artikeln ist der Unterschied so extrem, manche 
Artikel sind auch preisgleich, aber im Mittel kommt man oft auf mehr als 
10%. Wird aus dem gleichen Lager verschickt (da im Prinzip der gleiche 
Laden). Gutscheine verteilt Völkner auch.

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