Welche Erfahrung habt ihr mit dem Einlösen des Jahresbonuses? Conrad scheint hier sehr unflexibel zu sein. Ohne Bonusgutschein, z.B. durch Verlust dieses, ist es unmöglich das Bonusguthaben einzulösen. Ich habe schriftlich, unaufgefordert eine Fristverlängerung bekommen, aber dieses Schreiben von Conrad reichte nicht aus, bei einer Filiale den Bonus einzulösen. Ich betrachte dies als Pflanzerei, die einem "Elekronikkonzern" unwürdig ist. Warum wird der Bonus nicht auf dem Kundenkonto gut geschrieben. So kann man auch Kundenbindung betreiben. PS: es gibt viel billiger Quellen, um seinen Bastelbedarf abzudecken. Eigentlich sollten Kunden, die in die Bonusstufe kommen, gehegt und geplegt werden. Laut Verkäufer gibt es durch den Verlust des Bonusgutscheins viele Kunden, die so auf den Bonus verzichten. (aber auch viele, die auf einen weiteren Einkauf verzichten)
Gerald K. schrieb: > So kann man auch Kundenbindung betreiben. Nicht. Warum gehst du nicht sofort zu einem Teilehöker, der diese Mischkalkulation ganz bleiben lässt? Unterm Strich muss ja alles zu teuer angeboten werden, um das Couponing-System inklusve der Hauseigenen Verwaltungskosten dazu abzufangen. Die Gelackmeierten sind also nicht die, die bei dem Laden einkaufen und den Coupon nicht einlösen (können), sondern alle, die überhaupt bei dem Laden einkaufen. mfg mf
Achim M. schrieb: > Die Gelackmeierten sind also nicht die, die bei dem Laden einkaufen und > den Coupon nicht einlösen (können), sondern alle, die überhaupt bei dem > Laden einkaufen. So ist es leider.
Seit wann gibt es Conrad einen Jahresbonus, das ist mir neu. Welchen Jahresumsatz braucht man dafür?. Einen Jahresbonus gabs mal bei ELV. Ich bekomme als Kunde bei Conrad häufig Rabattcodes per Post oder E-Mail zugeschickt.
Gerald B. schrieb: > Welchen Jahresumsatz braucht man dafür? https://www.conrad.at/de/service/kundenkarten.html Kundenkonto ist Voraussetzung, sprich Kundenkarte! Nur ist Conrad nicht in der Lage den Bonus am Kundenkonto gut zu schreiben. Da nimmt man lieber das Händling und die Vergrämung der Kunden in Kauf. Aber wie schon Achim M. schrieb .....
Gerald B. schrieb: > Einen Jahresbonus gabs mal bei ELV Der große Vorteil als Stammkunde **war**, dass auch bei kleinen Bestellsummen keine Versandtkosten verrechnet wurden. Gerald B. schrieb: > Ich bekomme als Kunde bei Conrad häufig Rabattcodes per Post oder E-Mail > zugeschickt. Den Rabatt zahlt man letzten Endes selber. Preisvergleich vor dem Kauf ist wichtig.
Was helfen einem bei Conrad Jahresbonus (oder die 10%-Gutscheine, die manchmal in der Post liegen), wenn man das genau gleiche Sortiment (bis auf wenige Ausnahmen) auch bei Völkner bestellen kann? Beispiel: Meanwell HDR-15-12 Netzteil, Conrad 14,99, Voelkner 10,00, also 33% billiger. Nicht bei allen Artikeln ist der Unterschied so extrem, manche Artikel sind auch preisgleich, aber im Mittel kommt man oft auf mehr als 10%. Wird aus dem gleichen Lager verschickt (da im Prinzip der gleiche Laden). Gutscheine verteilt Völkner auch.