HMO3524 winkt ab

Gast #7078408
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Das Gerät zeigt Demenzerscheinungen: es vergisst seine Einstellungen und 
zeigt nach dem Einschalten eigenartige Farben an den Tasten.
Wenn ich nach dem Einschalten mit der unteren Taste der Menüleiste die 
Werkseinstellungen aufrufe, ist alles wieder i.O.
Ist da eine Batterie drin, die man wechseln könnte?
Das Gerät wurde 2010 gekauft.
Gast #7078665
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Das Gerät sieht von vorn zwar genauso aus, aber ob auch dasselbe drin 
ist?
Kennst du jmd, bei dem die FW auf dem originalen 3524 läuft?
Das würde ich erst im allergrößten Notfall versuchen.
#7078705
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Bernd G. schrieb:
> Das Gerät sieht von vorn zwar genauso aus, aber ob auch dasselbe drin
> ist?
Nee, ist es wohl nicht...

In dem oben verlinkten EEVBlog Thread ist als (einzige für Thema 
relevante) Info enthalten das selbst bei direkt als für das 3524 
ausgewiesenen Firmwarefiles größte Vorsicht angebracht ist.
Denn in der Serie wurde wohl mal das Aquisition-Board verändert und wenn 
man dann die nicht zum Board passende Firmware aufspielt hat man sein 
Gerät gebrickt... (Einen Kompatibilitätscheck in der Updateprozedur mit 
Warnung/Updatesperre gibt es wohl nicht...)
Eine Umrüstung wird im Rahmen eines Kalibriervorgangs auf wunsch 
Vorgenommen. Kostet alles zusammen mit Versand schlappe ~430 Euro Netto

https://www.eevblog.com/forum/testgear/hameg-rs-hmo-scope-licenses-not-available-anymore/msg3316758/#msg3316758

https://www.eevblog.com/forum/testgear/hameg-rs-hmo-scope-licenses-not-available-anymore/msg3569243

Du musst also unbedingt darauf achten das du auch das passende 
Firmware-File hast falls du noch eines Findest.

R&S hält es ja scheinbar nicht mehr für notwendig für das Gerät noch 
irgendetwas als Service zum Download bereitzuhalten. (Wann wurde 
eigentlich die Produktion eingestellt? ~10Jahre, eher weniger glaube 
ich, oder? DAs nicht auf ewig "Full-Service" angeboten wird ist ja 
verständlich, aber das man so schnell die Dinge aus dem Download Archiv 
schmeisst ist lächerlich... Und da wundern sich die "Premium-HErsteller 
warum selbst unter gewerblichen Anwendern immer mehr sagen: 10 Jahre 
wird das erheblich günstigere China-Gerät schon auch schaffen, warum das 
vierfache (oder bei Optionen viel mehr) ausgeben wenn die ZEiten vorbei 
sind wo ich beim teureren mehr vom Hersteller erwarten darf)

Bleibt dir zu wünschen das der R&S Support dich noch mit den Files 
versorgen kann und will! Da hat es ja leider auch nachgelassen. Direkte 
Ansprechpartner sind aber immer hilfreich!

Gruß
Carsten

EDIT: Der User aus dem EEVB Beitrag schriebt ja das er beide FW 
Versionen hat. GGF den mal Anschreiben wenn von R&S nichts kommt.
Gast #7078796
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> Du musst also unbedingt darauf achten das du auch das passende
> Firmware-File hast falls du noch eines Findest.
Ich habe alle Sticks etc. danach durchsucht; da ist leider nix. Es ist 
aber auch gut möglicht, dass ich es nie hatte, da ich das HW-Upgrade bei
Hameg machen ließ und bei dieser Gelegenheit gleich die dazugehörige FW 
eingespielt wurde.
Das Verfahren aus dem EEV-Blog ist mir allerdings zu heiß; das kann man 
machen, wenn man das Gerät sowieso wegwerfen will.
> Bleibt dir zu wünschen das der R&S Support dich noch mit den Files
> versorgen kann und will!
R&S hält sich bei dermaßen uralten Geräten fein heraus. Den Support 
macht jetzt sky-Messtechnik (besagter Herr Leichum).
Heutzutage würde ich auch nur noch China-Geräte kaufen - für 95% aller 
Anwendungen ist man damit bestens bedient.
Der HMO war damals der Durchbruch im Preis-Leistungsverhältnis, leider 
ist die Firma Hameg in die falschen Hände geraten.
Gast #7078841
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Bernd G. schrieb:
> Das Verfahren aus dem EEV-Blog ist mir allerdings zu heiß; das kann man
> machen, wenn man das Gerät sowieso wegwerfen will.

In dem Thread gings ja nicht um die Firmware sondern das Generieren von 
Licensschlüsseln. Auch so eine Verarsche von R&S. Erst wird überall 
damit geworben, dass man die Bandbreitenerweiterung sowie die anderen 
Optionen jederzeit nachrüsten kann, und dann wird der Kram ohne 
Ankündigung nicht mehr verkauft. Schön, dass das Verfahren jetzt offen 
liegt und jeder seine Keys selber berechnen kann. Das ist so zu sagen 
die Strafe für so ein kundenunfreundliches Verhalten.
Gast #7103889
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Hier nun das Resultat der ganzen Geschichte:
Das Auswechseln der Batterie ist eine denkbar schlechte Idee, s.o.
Ich habe das Gerät an die SKY Messtechnik GmbH in einen Ort mit dem 
bemerkenswerten Namen Linsengericht geschickt. Herr Leichum hat sich der 
Sache angenommen. Der Fehler lag offenbar im FC- (Front Control?) Board. 
Das wurde ausgetauscht und nun läuft wieder alles.
Eine eigene Fehlersuche und Reparatur halte ich mangels tiefschürfender 
technischer Dokumentation für absolut sinnfrei.
Wenn jetzt die Frage nach den Kosten kommt: summa summarum 
einschließlich Reparaturpauschale, Ersatzboard, Überprüfung auf 
technische Spezifikationen, Schutzleiter- sowie HV-Test und Versand 
waren es netto 374 €. Ein sehr ziviler Preis also; unter 10% der 
Anschaffungskosten.
Mein großes Lob an Herrn Leichum!

PS: der gekillte Lizenzschlüssel ist auch wieder nachgewachsen, da 
sowohl bei R&S als auch bei mir noch der Rechnungsvorgang in den Akten 
war.
#7103907
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R&S schrieb:
> In dem Thread gings ja nicht um die Firmware sondern das Generieren von
> Licensschlüsseln. Auch so eine Verarsche von R&S. Erst wird überall
> damit geworben, dass man die Bandbreitenerweiterung sowie die anderen
> Optionen jederzeit nachrüsten kann, und dann wird der Kram ohne

Das ist auch der Grund warum ich einen Bogen um diesen Laden mache. 
Entweder es kann alles oder nix!

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