Miele Kochfeld KM7667 zeigt Fehler "Err 412"

[Olli Z. (z80freak)]

Na prima, seit heute meldet mein Miele Vollflächeninduktionsfeld vom Typ 
KM 7667 immer wieder abwechselnd auf dem Display "Err" und "412". Das 
macht es auch wenn das Feld eigentlich aus ist. Die Funktion des Feldes 
scheint das erstmal nicht zu beeinflussen.

Garantie habe ich da schon länger nicht mehr drauf, somit muss ich das 
Problem selbst lösen. Laut Internet-Recherche hat dieser Fehler was mit 
der integrierten WLAN-Schnittstelle zu tun und in der Tat konnte ich mit 
der App keinen Kontakt zum Feld aufbauen, im eingeschalteten Zustand.

Als erstes habe ich das Feld vom Stromnetz getrennt um einen Reset zu 
erreichen. Das scheint den Fehler erstmal zu vermeiden, es kommt keine 
Display-Fehlermeldung. Auch kann ich per App wieder Kontakt aufnehmen. 
Wenn ich aber versuche in die Settings zu gehen (Zahnradsymbol) kommt 
eine Fehlermeldung "Wir haben ein technisches Problem ...".

Hat jemand eine Idee was man als nächstes tun könnte um den Fehler 
einzugrenzen?

[N. M. (mani)]

Ich hatte die gleiche Fehlermeldung bei meinem KMDA7633 wenige Monate 
nach dem Kauf. Also noch innerhalb der Gewährleistung. Der 
Servicetechniker hat damals über eine IR Schnittstelle (irgendwo neben 
dem Einschalt Touch) ein Software Update eingespielt und lt. 
Servicebericht "Induktoren neu generiert". Heute denke ich, 
wahrscheinlich hat er einfach das WLAN Modul abgeschaltet.

Jetzt war 5 Jahre alles OK, fängt nun aber mit anderen Sperenzchen an.
Leistungsteil Lüfter läuft schon bei niedrigen Leistungen. Bzw wenn man 
die Platte nahe am Einschalter mit hoher Last betreibt passiert Magic 
(Wecker stellt sich automatisch, Herd schaltet sich ab,...). Ich vermute 
der Touch fängt sich da irgendwas ein.

Alles in allem. Sehr enttäuschende Leistung von Miele 😕

[H. H. (hhinz)]

N. M. schrieb:
> Sehr enttäuschende Leistung von Miele 😕

Das Innenleben stammt von EGO.

[Olli Z. (z80freak)]

Ja, die Enttäuschung teile ich. Das Vollflächeninduntionsfeld von
Miele ist das schlechteste und leider auch teuerste Kochfeld das Miele 
jemals gebaut hat. Durchunddurch eine Fehlkonstruktion. Ich ärgere mich 
bis heute über mich delbst, mich so auf die Marke verlassen und es nicht 
vorher ausgiebig getestet zu haben.

Seit dem "Reset" habe ich den Fehler nicht wieder bekommen. Das Wlan ist 
mir total wurscht, sowas braucht eh kein Küchengerät.

[N. M. (mani)]

H. H. schrieb:
> Das Innenleben stammt von EGO

Wie bei vielen Herstellern

[Vanye R. (vanye_rijan)]

> dem Einschalt Touch) ein Software Update eingespielt und lt.
> Servicebericht "Induktoren neu generiert". Heute denke ich,
> wahrscheinlich hat er einfach das WLAN Modul abgeschaltet.

Klingt ein bisschen wie Warp-antrieb neu kalibriert!

Vanye

[N. M. (mani)]

Olli Z. schrieb:
> vorher ausgiebig getestet zu haben

Naja, wie ausgiebig soll man auch testen. Der erste Vorfall ist mir fast 
egal, aber ein Herd sollte halt länger als 5 Jahre halten.

Olli Z. schrieb:
> Seit dem "Reset" habe ich den Fehler nicht wieder bekommen.

Na immerhin das 👍

Olli Z. schrieb:
> Das Wlan ist mir total wurscht, sowas braucht eh kein Küchengerät.

Geht mir genauso. Der einzige Anwendungsfall was mir überhaupt einfällt 
ist ein Update der FW. Andere Use-Cases hätte ich bei einem Herd 
überhaupt nicht.

[Jens B. (dasjens)]

Olli Z. schrieb:
> Ich ärgere mich
> bis heute über mich delbst, mich so auf die Marke verlassen und es nicht
> vorher ausgiebig getestet zu haben.

Wie testet man sowas ausgiebig vor dem Kauf?
BSH hatte ja auch schon brennende Geschirrspüler, und erst als die auch 
in Deutschland brannten wurde der Fehler gesucht.

Wir hatten eine günstige Waschmaschine, Garantie um=> Wama ging kaputt. 
Wie eine Zeitschaltuhr.
Jetzt haben wir seit Jahren eine einfache Siemensmaschine, und sind voll 
zufrieden. Manchmal ist es aber auch anders rum.