Forum: PC Hard- und Software Bei HP nach 2 Jahren keine Treiber mehr downloadbar


von Hans W. (hanswieland)


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In der Hoffnung auf ein Update für die UEFI Zertifikarte habe ich gerade 
schockiert festgestellt, daß HP für meinen gerade mal 2,5 Jahre jungen 
Desktop PC überhaupt keine Downloads mehr bereit stellt.

Stattdessen der Vermerk "Der PC ist aus der Garantiezeit raus" (oder so 
ähnlich). Offenbar kann man nicht mehr darauf vertrauen, dass der 
Hersteller seine Treiber viele Jahre lang bereit stellt.

Zum Glück hatte ich vor ein paar Monaten alle Treiberpakete lokal 
gesichert.

Ich schreibe das hier als Warnung und Empfehlung für alle anderen, die 
ebenfalls einen HP Rechner haben.
: Bearbeitet durch User
von Joachim B. (jar)


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Hans W. schrieb:
> Ich schreibe das hier als Warnung und Empfehlung für alle anderen, die
> ebenfalls einen HP Rechner haben.

ja, HP ist bei mir auch unten durch eigentlich seit 1988, ich hätte es 
wissen müssen, HP hat mich auch noch mal gelinkt seit ich auf Empfehlung 
vom Freund 2 HP neu kaufte einen i3 für 1000,-€ zu schwach und danach 
noch einen i7 für 2000,-€ zu wenig Schnittstellen.
Immer derselbe Schrott.
von Hans W. (hanswieland)


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Joachim B. schrieb:
> HP hat mich auch noch mal gelinkt

Wie meinst das? Brach bei dir auch der Support so schnell weg, oder 
warst du nur mit der Leistung der Geräte unzufrieden?
von Alexander (alecxs)


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Hans W. schrieb:
> In der Hoffnung auf ein Update für die UEFI Zertifikarte

wozu braucht man die?
von Joachim B. (jar)


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Hans W. schrieb:
> Wie meinst das? Brach bei dir auch der Support so schnell weg, oder
> warst du nur mit der Leistung der Geräte unzufrieden?

ausgeliefert mit w10 und ich kaufte einen Netzwerk und 2Monitor noname 
Adapter dazu.
Alles funktionierte bis mich hinterrücks ein w11 Update überraschte, ich 
wußte nicht das Autoupdate voreingestellt war, win hätte ja auch mal 
fragen können.
Kurzum nach dem Update kannte der Rechner diesen noname Adapter nicht 
mehr und es gibt für den keine Treiber, schlimmer selbst im Schatten 
ohne direkte Sonneneinstrahlung ist der an hellen Tagen nicht auf dem 
Balkon zu nutzen, das Display ist zu dunkel und spiegelt.
von (prx) A. K. (prx)


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HPs mir bekannten PC/Laptop-Reihen für Unternehmenskundschaft wurden 
bisher sehr lange unterstützt.
: Bearbeitet durch User
von Hans W. (hanswieland)


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Alexander schrieb:
>> Update für die UEFI Zertifikarte
> wozu braucht man die?

Blöde Frage und Off-Topic.
von Nevs (noname_user)


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Joachim B. schrieb:
> HP hat mich auch noch mal gelinkt seit ich auf Empfehlung vom Freund 2 HP
> neu kaufte einen i3 für 1000,-€ zu schwach und danach noch einen i7 für
> 2000,-€ zu wenig Schnittstellen.
> Immer derselbe Schrott.
Das liest sich aber ganz anders, weil über zu wenig Schnittstellen weiß 
man vor dem Kauf Bescheid, aber wenn man dann auf seinen Freund 
vertraut, fehlt es wohl an eigener Kompetenz? Das Problem liegt in dem 
Fall eindeutig nicht bei HP. Jedenfalls traf es ja keinen Armen, das 
Drama hält sich also in Grenzen.
von Nevs (noname_user)


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Hans W. schrieb:
> Wie meinst das? Brach bei dir auch der Support so schnell weg, oder
> warst du nur mit der Leistung der Geräte unzufrieden?

Na die Frage ist erst überflüssig. Er hat sich auf einen Freund und 
dessen Lobeshymnen verlassen, kann man doch ganz eindeutig lesen. Nur 
sollte man seine Freunde eigentlich kennen?
von Nevs (noname_user)


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Hans W. schrieb:
> Alexander schrieb:
>>> Update für die UEFI Zertifikarte
>> wozu braucht man die?
>
> Blöde Frage und Off-Topic.
Nö, nur ne sau blöde Reaktion von dir, kannst oder willst du nichts dazu 
schreiben? Da hat es wohl bei dir mit HP auch den Richtigen getroffen?
Erzähl mal was zu dem PC Typ und Bezeichnung, vllt. bist du auch bloß zu 
blind zum Suchen, so wie du dich hier anstellst.
von Frank D. (Firma: LAPD) (frank_s634)


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Joachim B. schrieb:
> ja, HP ist bei mir auch unten durch eigentlich seit 1988, ich hätte es
> wissen müssen, HP hat mich auch noch mal gelinkt seit ich auf Empfehlung
> vom Freund 2 HP neu kaufte einen i3 für 1000,-€ zu schwach und danach
> noch einen i7 für 2000,-€ zu wenig Schnittstellen.
> Immer derselbe Schrott.
So kauft man vielleicht Brötchen ein aber keine Rechner.

Man könnte ja vor dem Kauf auch mal die Produktbeschreibung durchlesen, 
dann weiss man vorher schon, dass die Kiste zu schwach ist oder zu 
wenige Schnittstellen hat.
von (prx) A. K. (prx)


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Joachim B. schrieb:
> Alles funktionierte bis mich hinterrücks ein w11 Update überraschte, ich
> wußte nicht das Autoupdate voreingestellt war

Dann solltest du von Consumer-Windows Abstand nehmen und dir ein anderes 
Betriebssystem suchen. In Windows sind automatische Updates nicht 
dauerhaft abwählbar.
: Bearbeitet durch User
von (prx) A. K. (prx)


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Es kam schon vor, dass Geräte nach Updates final kaputt waren, bei 
verschiedenen Anbietern. Es haben auch schon Windows-Updates Geräte bis 
Neuinstallation (durch einfache Anwender) stillgelegt. Auch 
Virenscanner, selbst welche speziell für grossflächigen 
Unternehmenseinsatz, haben das vollbracht. Das gehört zur schönen neuen 
Welt.

Die Nummer mit den UEFI Zertifikaten geht in eine ähnliche Richtung. Ob 
das ein Drama wird, oder hoffnungslos übertrieben ist, ist offen. Gut 
gemeint und gut gemacht deckt sich nicht immer.
: Bearbeitet durch User
von Alexander (alecxs)


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(prx) A. K. schrieb:
> UEFI Zertifikaten

sind hier Off-Topic
von Harald K. (kirnbichler)


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Hans W. schrieb:
> daß HP für meinen gerade mal 2,5 Jahre jungen
> Desktop PC überhaupt keine Downloads mehr bereit stellt.

Komisch. Für meine diversen viel älteren Desktop-PCs stelt HP nach wie 
vor Downloads zur Verfügung.

So z.B. für Elitedesk 800 G4 DM, da gibt es ein BIOS vom Dezember '25.

Für die ältere G3-Variante gibt es ein BIOS vom August '24.

(G3 ist von 2017, G4 ist von 2018)
von (prx) A. K. (prx)


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Für den HP Compaq 6200 von 2011 gab es noch 2019 ein neues BIOS. Aber 
der war genau wie der Elitedesk 800 ein Business-Gerät. Durchaus 
möglich, dass Consumer-Geräte schlechter dran sind.

Nur ist es halt recht sinnlos, wenn man rumschimpft, ohne das Gerät zu 
nennen.
: Bearbeitet durch User
von Hans W. (hanswieland)


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Harald K. schrieb:
> Komisch. Für meine diversen viel älteren Desktop-PCs stelt HP nach wie
> vor Downloads zur Verfügung.

Für den älteren Laptop meiner Frau auch. Und vor einem halben Jahr hatte 
ich die Downloads für meinen PC ja auch noch gefunden.

Nevs schrieb:
> Erzähl mal was zu dem PC Typ und Bezeichnung, vllt. bist du auch bloß zu
> blind zum Suchen, so wie du dich hier anstellst.

(prx) A. K. schrieb:
> Nur ist es halt recht sinnlos, wenn man rumschimpft, ohne das Gerät zu
> nennen.

Ihr beiden müsst mir nach der großen frechen Klappe jetzt helfen:

Modell S01-pf3104ng
Produktnummer 912Z8EA#ABD
: Bearbeitet durch User
von Hans W. (hanswieland)


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Nevs schrieb:
>>>> Update für die UEFI Zertifikarte
>>> wozu braucht man die?
>> Blöde Frage und Off-Topic.
> Nö, nur ne sau blöde Reaktion von dir, kannst oder willst du nichts dazu
> schreiben?

Ich will hier nicht über den Sinn von UEFI Zertifikaten diskutieren, 
sondern über die Verfügbarkeit von Support Files.

Du kannst für deine Zertifkate gerne eine eigene Diskussion starten.
: Bearbeitet durch User
von Alexander (alecxs)


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Falls es um Windows 11 geht - dafür braucht man die nicht.
von Hmmm (hmmm)


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Hans W. schrieb:
> nach der großen frechen Klappe

So kannst Du mit Deinen Kindern reden. Zumindest wenn Dir egal ist, ob 
sie später noch etwas mit Dir zu tun haben wollen.

Hans W. schrieb:
> S01-pf3104ng

https://support.hp.com/us-en/drivers/hp-slim-desktop-pc-s01-pf3000i/model/2101407306?sku=912Z8EA
von Hans W. (hanswieland)


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von Harald K. (kirnbichler)


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Hans W. schrieb:
> Modell S01-pf3104ng

Ja, dafür gibts bei HP derzeit nichts.

Treiber muss man nun nicht unbedingt von HP herunterladen, sondenr kann 
die sich bei den jeweiligen Hardwarherstellern besorgen.

Anders sieht das aus, wenn man ein BIOS-Update haben möchte.


Ich würde allerdings das Verhalten der HP-Webseite als Fehler betrachten 
und eine der Supportkontaktmöglichkeiten bemühen.
von Wolf17 (wolf17)


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von Hans W. (hanswieland)


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Harald K. schrieb:
> Ich würde allerdings das Verhalten der HP-Webseite als Fehler betrachten

Ja, offenbar ist die deutsche Webseite kaputt.
: Bearbeitet durch User
Beitrag #8035306 wurde von einem Moderator gelöscht.
Beitrag #8035308 wurde von einem Moderator gelöscht.
von Hmmm (hmmm)


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Wolf17 schrieb:
> Für Win11 gibt es mehr:
> 
https://support.hp.com/us-en/drivers/hp-slim-desktop-pc-s01-pf3000i/model/2101407306?sku=912Z8EA

Das ist exakt die URL, die ich genannt habe. Und ja, man muss ggf. das 
OS auswählen.

Dieter D. schrieb im Beitrag #8035306:
> Weil es dort so viele Raubkopien gibt, bekommen die keine neuen UEFI
> Zertifikate.

Du bist so unfassbar ahnungslos und dämlich.
von Wolf17 (wolf17)


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Joachim B. schrieb:
> Kurzum nach dem Update kannte der Rechner diesen noname Adapter nicht
> mehr und es gibt für den keine Treiber

Herausziehen, mit funktionierendem Monitor neu booten, Gerätemanager 
öffnen. Noname anstecken, wenn kein (evt unbekannter) Eintrag kommt, 
wird das Teil kaputt sein.
Sonst den Eintrag öffnen, unter /Details die ersten paar Einträge nach 
den vierstelligen VEN und DEV Namen durchsuchen, damit googeln, ggf noch 
mit den Untergruppen verfeinern. Mit Geduld findet man die Treiber. 
Manchmal auch erst bei Fremdherstellern, die das Teil auch einsetzen.
: Bearbeitet durch User
von Wolf17 (wolf17)


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Hmmm schrieb:
> Das ist exakt die URL, die ich genannt habe. Und ja, man muss ggf. das
> OS auswählen.
Sorry ich hatte mich gefreut, dass bei Wahl von Win11 brauchbare Treffer 
kamen und habe dann übersehen, das der kryptische Link unverändert war.
von Hmmm (hmmm)


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Hans W. schrieb:
> Ja, offenbar ist die deutsche Webseite kaputt.

Genau danach sieht's aus. Zumindest bei mir "Erkanntes Betriebssystem: 
Anderes Betriebssystem", und beim Versuch, ein anderes auszuwählen, ist 
die Liste der Wahlmöglichkeiten leer.
von Nevs (noname_user)


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Und wie schaut es damit so aus > Y < da wird Win 10 und 11 aufgeführt, 
gefunden über Google, dass die Ösis wieder mal besser bedient werden?

https://support.hp.com/at-de/drivers/hp-slim-desktop-pc-s01-pf0000i/model/34767005?sku=3H198EA

Hans W. schrieb:
> Ja, offenbar ist die deutsche Webseite kaputt.

Und offenbar bist du nicht in der Lage dir dabei selber zu helfen?
von Dieter D. (Firma: Hobbytheoretiker) (dieter_1234)


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Hans W. schrieb im Beitrag #8035308:
> War klar, dass das kommt.

Klar. Ganz einfach den Hammer einer VT nennen und schon wird allen 
weiteren UEFI-Diskussionen der Wind aus den Segeln genommen.

Bei einem Notebook in der Verwandschaft waren die Treiber mehr als 
einmal nur über den HP-Devicemanager vom Notebook aus möglich. Wenn die 
nächsten Tage es noch nicht wieder geht, solltest Du den Service 
anschreiben.
von Hans W. (hanswieland)


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Nevs schrieb:
> Und offenbar bist du nicht in der Lage dir dabei selber zu helfen?

Da andere Computer des Haushaltes auf der deutschen Seite bedient 
wurden, und meiner vor einem halben Jahr auch, bin ich nicht auf den 
Gedanken gekommen, auf englisch zu wechseln. Hinterher weiß man immer 
mehr.

Für so was sind Diskussionsforen gut. Sie bringen einen auf Ideen, die 
man übersehen hat.
: Bearbeitet durch User
von Joachim B. (jar)


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Harald K. schrieb:
> Ich würde allerdings das Verhalten der HP-Webseite als Fehler betrachten
> und eine der Supportkontaktmöglichkeiten bemühen.

selbst mal versucht?
Ich 1988 und 2020 jedesmal ein Reinfall, jedes Mal kam da nichts 
konkretes, ich sollte noch ein HP Zubehör kaufen ohne echte 
Funktionsfähigkeit garantiert zu bekommen, so nach dem Motto versuchen 
sie dieses.
von Harald K. (kirnbichler)


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Joachim B. schrieb:
> selbst mal versucht?
> Ich 1988 und 2020 jedesmal ein Reinfall, jedes Mal kam da nichts
> konkretes

Oh, bei so ausführlicher Untersuchung ist klar, daß man alle Hoffnung 
fahren lassen muss.

Ist wie mit der Milch, die man auch nicht im Supermarkt bekommt; ich 
hab' das 1991 mal erlebt, extra hingegangen, und dann hatten die keine. 
Kann man also vergessen.
von Hans (ths23)


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Joachim B. schrieb:
> noname Adapter nicht
> mehr und es gibt für den keine Treiber
Naja aber dafür können weder HP noch der Rechner was. Das ist dann wohl 
Sache von Noname.

(prx) A. K. schrieb:
> HPs mir bekannten PC/Laptop-Reihen für Unternehmenskundschaft wurden
> bisher sehr lange unterstützt.
Kenne ich auch so. Bei den Rechnern die in unserer Firma genutzt wurden, 
gab es 10 jährige Unterstützung. Allerdings hatte dann die HW auch einen 
dementsprechenden Preis.
: Bearbeitet durch User
von Joachim B. (jar)


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Hans schrieb:
> (prx) A. K. schrieb:
>> HPs mir bekannten PC/Laptop-Reihen für Unternehmenskundschaft wurden
>> bisher sehr lange unterstützt.
> Kenne ich auch so. Bei den Rechnern die in unserer Firma genutzt wurden,
> gab es 10 jährige Unterstützung. Allerdings hatte dann die HW auch einen
> dementsprechenden Preis.

und wir zahlten bei HP sogar gerne den doppelten Preis 1988 6000,-DM für 
einen 286er mit 20 MB Platte und 1 MB RAM (16 Stk. bestellt), hat nur 
nichts genutzt, es war derselbe Schrott wie in 3000,-DM noname.

Was bedeutet denn 10-jährige Unterstützung, was davon gebraucht und was 
bekommen?
: Bearbeitet durch User
von Harald K. (kirnbichler)


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Joachim B. schrieb:
> und wir zahlten bei HP sogar gerne den doppelten Preis 1988 6000,-DM für
> einen 286er mit 20 MB Platte und 1 MB RAM

Damals wusste jeder, daß "HP" für "horrende Preise" steht.
von Hans (ths23)


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Gerade mal bei HP nachgeschaut, da gibt es sogar noch Treiber z.B. für 
den XW400. Zwar nur für WinXP 32Bit, aber das ist für mich völlig in 
Ordnung, denn das Teil ist mittlerweile 20 Jahre alt.
Nenne mal noch ein paar Hersteller die 20 Jahre lang Treiber für ihre HW 
bereit stellen. Das es für so alte HW keine Win10 oder Win11 Treiber 
gibt ist doch völlig OK  - vermutlich werden diese OS noch nicht mal auf 
dieser HW laufen.
Selbst für Linux, vermutlich nicht für die aktuellsten Linuxversionen, 
können dort noch Treiber bezogen werden.
Über mangelnden Treibersupport kann man sich da also nicht beklagen.
: Bearbeitet durch User
von Hans (ths23)


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Joachim B. schrieb:
> Was bedeutet denn 10-jährige Unterstützung, was davon gebraucht und was
> bekommen?
10 jährige Unterstützung bedeutet schon was, wenn an so einer 
Workstation eine Anlage mit einem Neupreis zwischen 200k€ und 1000k€ 
dran hängt. Die entsorgt man nicht einfach mal so nebenbei, bloß weil 
der Rechner abgekackt ist.
: Bearbeitet durch User
von (prx) A. K. (prx)


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Hans schrieb:
> Allerdings hatte dann die HW auch einen dementsprechenden Preis.

Wenn Microsoft nicht wieder auf dumme Gedanken kommt, kann man einen 
normalen Büro-PC heute problemlos auf sowas wie 7 Jahre rechnen. 
Entsprechenden Support vorausgesetzt. Das macht Mehrkosten in der 
Investition rentabel.
: Bearbeitet durch User
von Hans (ths23)


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Hans W. schrieb:
> Ihr beiden müsst mir nach der großen frechen Klappe jetzt helfen:
>
> Modell S01-pf3104ng
> Produktnummer 912Z8EA#ABD

Was meckerst Du? Das Problem sitzt hier wohl eindeutig vor dem Desktop. 
Die Suche nach Treibern mit den von Dir selbst genanannten Angaben hat 
keine Minute gedauert, um auf die entsprechende HP Supportseite zu 
kommen (s. Bildle).

Hans W. schrieb:
> Interessant, die deutsche Seite ist (immer noch) leer:
> 
https://support.hp.com/de-de/drivers/hp-slim-desktop-pc-s01-pf3000i/model/2101407306?sku=912Z8EA
Nö die ist nicht leer (s. Bildle)

Wenn Du zu blöd bist eine ordentliche Suchanfrage zu stellen, dann ist 
das doch nicht das Problem von HP.
: Bearbeitet durch User
von Hans (ths23)


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(prx) A. K. schrieb:
> kann man einen
> normalen Büro-PC heute problemlos auf sowas wie 7 Jahre rechnen.
> Entsprechenden Support vorausgesetzt.
Genau der "entsprechende Support" ist das Kriterium und genau da war HP, 
zumindest im Buissinessbereich, nicht schlecht. Bei uns wurden über 
mehrere Jahrzehnte HP Desktopsysteme (HP-UX, Windows) eingesetzt, die 
sehr zuverlässig, auch unter Extrembedingungen in der Fertigung, liefen.

Ich habe selbst noch einige alte HP Rechner am laufen, u.a. eine HP-UX 
Workstation und einen uralt HP9000/216 Rechner (der dürfte über 30 Jahre 
alt sein). Für diese alten Schätzchen gibt es natürlich keine Treiber 
mehr.
von Dieter D. (Firma: Hobbytheoretiker) (dieter_1234)



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Hans schrieb:
> Nö die ist nicht leer (s. Bildle)

Hängt grad mal wieder oder immer noch. Aber als Pluspunkt kommt man 
immerhin zum Auswahlfeld und verlautet, man habe das Betriebssystem 
erkannt.
von Joachim B. (jar)


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Hans schrieb:
> 10 jährige Unterstützung bedeutet schon was, wenn an so einer
> Workstation

ich schrieb aber von stino PC die nicht den doppelten Preis wert sind 
beim Gebotenen.
von Lu (oszi45)


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Man bekommt oft nur das, was man bezahlt.
von Hans W. (hanswieland)


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Lu schrieb:
> Man bekommt oft nur das, was man bezahlt.

Der Spruch passt hier nicht, denn HP Rechner sind nicht billig.
von Hans (ths23)


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Joachim B. schrieb:
> ich schrieb aber von stino PC die nicht den doppelten Preis wert sind
Auch stino PC's sind bei HP i.d.R. sauber und ordentlich verarbeitet und 
der Aufbau ist auch durchdacht. Genau das sind oftmals Punkte die dazu 
beitragen, daß der Rechner über viele Jahre störungsfrei funktioniert. 
Und ja HP läßt sich diese Verarbeitung bezahlen.

Wenn Du Rechner einfach blind auf Empfehlung kaufst, ohne zu prüfen ob 
der Rechner für Deine Anwendungen von der Leistung her geeignet ist, 
dann ist das eben auch Deine Sache und nicht ein Schuh den sich HP 
anziehen muß. Für den der Dir den Rechner empfohlen hat war er ja 
offensichtlich ausreichend. Und wenn der zweite Rechner zu wenig 
Schnittstellen hatte, dann ist das am Ende auch Dein Bier, denn Du 
hättest vor dem Kauf prüfen können, ob dieser Rechner Deinen Ansprüchen 
genügt und ein anderes Modell wählen können.

Du hast schlichtweg zwei Einkäufe getätigt ohne vorher zu prüfen, ob sie 
Deine Anforderungen erfüllen. Diese speziellen Produkte bzw. die 
Produkte des Herstellers dann pauschal als Schrott zu deklarieren ist 
schon etwas dreist.

Hans W. schrieb:
> Lu schrieb:
>> Man bekommt oft nur das, was man bezahlt.
>
> Der Spruch passt hier nicht, denn HP Rechner sind nicht billig.
Natürlich ist HP nicht billig. Dell, Apple und viele andere Hersteller 
auch nicht. Deshalb muß man eben bevor man die "Marie" zückt prüfen ob 
das gewünschte Produkt die Anforderungen erfüllt. Wenn dem nicht so ist 
dann kauft man halt nicht, niemand wird gezwungen ein Produkt zu kaufen.
: Bearbeitet durch User
von Joachim B. (jar)


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Hans schrieb:
> Joachim B. schrieb:
>> ich schrieb aber von stino PC die nicht den doppelten Preis wert sind
> Auch stino PC's sind bei HP i.d.R. sauber und ordentlich verarbeitet und
> der Aufbau ist auch durchdacht. Genau das sind oftmals Punkte die dazu
> beitragen, daß der Rechner über viele Jahre störungsfrei funktioniert.
> Und ja HP läßt sich diese Verarbeitung bezahlen.

dann wäre es fair gewesen einen von 16 nicht defekt auszuliefern, beim 
doppelten Preis und mit gutem Service darf man anderes erwarten und 
keine Hotline der man den Fehler vom Rechner nennt und folgendem Spruch 
zu hören bekommt:
"Erwin wirf mal das DOS Handbuch rüber hier will einer wissen wie format 
geht"

Dos Handbuch lesen konnte ich auch und nach Inbetriebnahme von 15 
Rechner und einer mit kaputter Platte darf man mir auch zugestehen das 
dieser eine wirklich ein Hardwareproblem hatte. Schließlich sitzt man in 
der Fa. im Serviceraum und hat nicht mal eben eine zum Rechner passende 
Austauschplatte. Es war unsere erste PC Bestellung.
von Hans (ths23)


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Joachim B. schrieb:
> dann wäre es fair gewesen einen von 16 nicht defekt auszuliefern
Schon mal über Transportschaden nachgedacht?

Joachim B. schrieb:
> Schließlich sitzt man in
> der Fa. im Serviceraum und hat nicht mal eben eine zum Rechner passende
> Austauschplatte.
Also ohne Dir zu nahe treten zu wollen, aber ein Sitzplatz im 
Serviceraum sagt nichts über die Befähigung der Person aus.
von Rene K. (xdraconix)


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von Joachim B. (jar)


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Hans schrieb:
> Schon mal über Transportschaden nachgedacht?

auch die unbescädigte Lieferung liegt in der Verantwortung vom 
Lieferanten.
Schon mal darüber nachgedacht daß auch Endkontrollen nur auf dem Papier 
stattfinden können durch abhaken statt prüfen?

> Joachim B. schrieb:
> Also ohne Dir zu nahe treten zu wollen,

dazu fällt mir nur folgendes ein "jaja"

Ein Studiumskollege Feinwerktechnik Diplomingenieur der nach der 
Schliessung der Leiterplattenfertigung in einer HP Hotline landete zur 
Zeit der w2k Auslieferung berichtete für die HP Laserdrucker waren die 
Treiber noch nicht fertig, durfte er an der Hotline aber nicht verraten, 
es bliebenn ihm nur Floskeln übrig, Treiber suchen MS updaten alles neu 
starten, was den Kunden natürlich nicht half.

Schon da hat sich HP disqualifiziert und es änderte sich durchgehend von 
1988 bis heute nach meinen Erfahrungen eben nicht. Andere mögen mehr 
"Glück" gehabt haben.
von Hans (ths23)


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Joachim B. schrieb:
> Schon da hat sich HP disqualifiziert und es änderte sich durchgehend von
> 1988 bis heute nach meinen Erfahrungen eben nicht. Andere mögen mehr
> "Glück" gehabt haben.
Tja so verschieden sind die Erfahrungen. Ich habe knapp 30 beruflich mit 
HP Produkten gearbeitet und bin da nie auf die Nase gefallen. Das Zeug 
hat immer ohne Beanstandungen funktioniert. Wenn es wirklich mal 
Probleme gab und der HP-Support bemüht werden mußte, hat das auch 
funktioniert. Der HW-Support war am nächsten Tag vor Ort und hat es 
gerichtet - ja die haben es sich fürstlich bezahlen lassen, aber der 
Service war in Ordnung und Produktionsausfall wäre deutlich teurer 
gekommen.

Diese positiven Erfahrungen haben am Ende dazu beigetragen, daß ich dann 
auch privat oft auf HP gesetzt habe, auch wenn die oftmals teurer als 
der Wettbewerb waren, und bin da auch nicht enttäuscht worden. Da bin 
ich bei anderen Herstellern öfter auf die Nase gefallen.
von Lu (oszi45)


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Wer eine S-Klasse fahren möchte, wird die auch nicht zum Preis der 
A-Klasse bekommen. Es kommt auch auf die Endkontrolle der HW an, wenn 
man Frühausfälle vermeiden möchte. Bei Fujitsu-Siemens wurden PCs z.B. 
24h getestet vor der Auslieferung. Das muß natürlich bezahlt werden (hat 
aber viel Ärger und Wege erspart). Auch Software muß gepflegt werden.
von Joachim B. (jar)


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Hans schrieb:
> auch wenn die oftmals teurer als
> der Wettbewerb waren

ich bin auch gerne bereit für Qualität mehr zu Zahlen nur weigere mich 
aber für Schrott Phantasiepreise zu zahlen, der höhere Preis muß einen 
Mehrwert bringen, dummerweise kann man nur vom Preis nicht auf Mehrwert 
tippen, ist leider so.
: Bearbeitet durch User
von Harald K. (kirnbichler)


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Joachim B. schrieb:
> dann wäre es fair gewesen einen von 16 nicht defekt auszuliefern

Und das war vor sechsunddrölfzig Jahren?

Das ist also wie mit der Milch. Die gab es da nämlich auch nicht. Was 
für ein Scheißladen.
: Bearbeitet durch User
von (prx) A. K. (prx)


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Joachim B. schrieb:
> dummerweise kann man nur vom Preis nicht auf Mehrwert
> tippen, ist leider so.

Leidlich grosse Unternehmen kaufen mehr und häufiger, Woraus sich ein 
besserer Eindruck von Qualität oder dem Fehlen davon ergibt, auch 
statistisch. Das Problem des 
https://de.wikipedia.org/wiki/The_Market_for_Lemons betrifft deshalb 
eher die in grösseren Abständen kaufenden Consumer.
: Bearbeitet durch User
von Hans W. (hanswieland)


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Rene K. schrieb:
> Also ich weiß ja nicht, Treiber und alles gibt es doch:
> 
https://support.hp.com/de-de/drivers/hp-slim-desktop-pc-s01-pf3000i/model/2101407306?sku=912Z8EA

Sie haben es gefixt. Jetzt kann ich Windows 11 auswählen und dann 
erscheinen die ganzen Downloads.
: Bearbeitet durch User
von Michael K. (michael_k755)


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Hallo zusammen, am 1.11.2025 ist bei HP auf den Webseiten so einiges 
gelöscht worden.

Z.b. die Seiten zum HP Pavilion Desktop 570-p576ng und HP Pavilion 
Desktop 570-p513ng, welche Hardware installiert ist bzw. welche 
Speicher/CPU man aufrüsten kann.
Beide PC's sind von 2018 !

Aber die haben sogar verwendete Seriennummern gelöscht, das ein auf mich 
bei HP registriertes Notebook plötzlich knapp 3 Jahre Garantie hat, 
obwohl es fast 10 Jahre alt ist.

Zum Glück sind die beiden HP PC's alle mit dem neuesten BIOS versehen 
worden.
Ich hatte den HP Support angeschrieben wo ich ein BIOS Update bekomme, 
die Antwort ergab das bereits das neueste BIOS einspielt ist.

Und aus Bosheit habe ich bei beiden HP PC's Linux Mint installiert.
von Harald K. (kirnbichler)


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Michael K. schrieb:
> Und aus Bosheit habe ich bei beiden HP PC's Linux Mint installiert.

Da hast Du es ihnen aber mal so richtig gezeigt, jungejunge.
Beitrag #8044866 wurde vom Autor gelöscht.
von Nemopuk (nemopuk)


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Frank E. schrieb im Beitrag #8044866:
> Wenn der HP-Drucker nicht von der allerbilligsten Sorte ist
> (Windows-GDI), dann kann er PCL, PostScript oder PDF-Direct. Dazu
> braucht man gar keinen hersteller-spezifischen Druckertreiber,

Vorsicht. Mein HP "professional" P1102 kann beides, aber ohne "GDI" 
Treiber nur eine halbe Seite Grafik. Tabellen mit Text gehen auch nur 
beschränkt (die Rahmen scheinen der Knackpunkt zu sein).

HP hat zwischen den guten Geräten auch solche Ärgernisse im Programm.
: Bearbeitet durch User
von Hans (ths23)


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Nemopuk schrieb:
> Vorsicht. Mein HP "professional" P1102 kann beides, aber ohne "GDI"
> Treiber nur eine halbe Seite Grafik. Tabellen mit Text gehen auch nur
> beschränkt (die Rahmen scheinen der Knackpunkt zu sein).

Lt. den technischen Daten kann der Drucker nur GDI - braucht also das 
Graphics Device Interface von Windows um richtig zu funktionieren. HP 
bewirbt den Drucker auch so, daß er nur mit diversen Windowssystemen und 
Mac kompatibel ist. Für Mac haben sie sich vermutlich die Mühe gemacht 
und einen Treiber geschrieben, der die Druckbefehle entsprechend GDI 
ausgibt.
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