Hallo,
mein JTAG ICE mkII hat sich beim Autoupdate der Firmware nach
Installation des AVR32 Studios V2.1 zerlegt. Habe alles schon probiert
Linux/Windows USB/COM-Port usw. AVR Studio sagt beim Versuch eines
Updates immer "failed to write block 39". AVR32 Studio bricht einfach ab
und neben dem JTAG Icon erscheint ein rotes
Einbahnstraßen-Verbotssymbol(oder wie das auch immer heisst).
Das Gerät wurde im Jahr 2004 gekauft und die Rechnung finde ich nicht
mehr. Bei Atmel Deutschland hat man mir gesagt ich soll mich an den
Distributor wenden. Ich weiß aber nicht mehr welcher das
war(Wahrscheinlich MSC). Hat irgend jemand Erfahrungen mit dem Support
von Atmel in so einem Fall oder muss man jetzt 300,- Schleifen für ein
Neugerät ausgeben?
BTW. Vor dem Zwangsupdate lief das Ding einwandfrei. Sehr ärgerlich da
über die Feiertage an meinem AVR32-Board basteln wollte...
Danke schonmal und viele Grüße
Deine Frage nach Garantie kann man wohl eindeutig mit nein beantworten.
wir haben 2008 Ende, und das Board hast du 2004 gekauft - ohne weiteren
Nachweis, also gute 5 Jahre zurück.
Hmmm,
wieso Board? Es geht um den mkII. Vielleicht hat ja jemand mit den Atmel
Reperaturservice Erfahrungen gemacht, falls es so etwas gibt.
Es ist halt super ärgerlich. Das ist ja schließlich ein
Zwangsupdateprozess bei AVR32 Studio insofern könnte sich Atmel schon
ein wenig kulant zeigen.
> Das ist ja schließlich ein> Zwangsupdateprozess bei AVR32 Studio insofern könnte sich Atmel schon> ein wenig kulant zeigen.
ja, bin der Meinung da soll Atmel was machen es war nicht dein Fehler!
Ich habe sowas gehabt aber nicht mit Atmel sonder mit Dell, habe ein
BIOS Update gemacht und mein Laptop hat nicht mehr gestartet quasi TOT,
Dell hat dann neu Board beigestellt da ja nicht mein Fehler war.
Gruß
Weihnachtsmann wrote:
> Bei Atmel Deutschland hat man mir gesagt ich soll mich an den> Distributor wenden. Ich weiß aber nicht mehr welcher das> war(Wahrscheinlich MSC). Hat irgend jemand Erfahrungen mit dem Support> von Atmel in so einem Fall oder muss man jetzt 300,- Schleifen für ein> Neugerät ausgeben?
Atmel Support halt ... Atmel ist nun mal nicht Microchip.
Aber es mal mit einer älteren Version von Studio (z.B. 4.13 SP2) oder
der allerneusten Version zu versuchen hätten sie Dir schon mal
vorschlagen können.
Du könntest mal beim AVR-Support nachfragen, ob sie dir das tauschen.
Ansonsten, wir hatten das vor einiger Zeit auch mal bei ein oder zwei
Exemplaren (aus einer allerdings ziemlich großen Gesamtquantität :),
vom Zeitraum her könnten die zu ähnlichen Zeiten produziert worden
sein wie deins. Dort hat es geholfen, das Teil vor dem Update in den
Kühlschrank zu legen oder kurz mit Kältespray zu bepusten. Ist der
Firmwareupgrade einmal durch, dann laufen die Teile wieder OK. Keine
Ahnung, was genau dieses Fehlerbild verursacht hat, die neueren
Versionen scheinen das Problem behoben zu haben, das tauchte später
nie wieder auf.
Ok,
vielen Dank schon mal. Das sind ja schon ein paar Tipps. Werde mich
morgen mal dran machen. Die Dame von Atmel Support schien mir auch etwas
überfordert vielleicht erreiche ja im neuen Jahr jemanden der mir ein
Austauschgerät schickt.
Hi,
Wenn ich mich nicht täusche, dann hat doch der ISP mkII die Möglichkeit,
eine Grundfirmware einzuspielen, falls mit den Firmware-Updates etwas
schief geht.
Schau mal bitte ins Handbuch, bzw. auf der Atmelseite, wie das geht.
http://www.atmel.com/dyn/products/tools_card.asp?tool_id=3353
Ausserdem: Hast du vorher das Communicationsprotokoll upgedated?
>> AVR067: JTAGICE mkII Communication Protocol (Application Note, 82 pages,
revision C, updated 04/06)
This document describes the communication protocol used between AVR
Studio and JTAGICE mkII. <<
Wenn nicht, könnte das vielleicht auch eine Ursache für den Absturz
sein, zumal du ja deinen MKII seit 2004 hast, und das Protokollupdate im
Apr/2006 war.
==>> Da sollte es eine Exe Datei im Web geben, downloaden, ausführen,
und das Ding sollte aktuell werden.
Und jetzt ist sicher schon eine neuere Firmware vorhanden. Suche mal in
diese Richtung.... :)
Ich denke, zum Zurücksetzen der Firmware wirst das Gerät öffnen
müssen?!? bin jetzt nicht sicher, und 2 Pins während dem Einschalten
kurzschliessen um dann das MK-Programm laden zu können. -> Handbuch.
Viel Spass beim Programmieren.
Beste Grüße
Gerald
Hallo,
den Link zum manuellen Flashen des ISP kenne ich. So etwas habe ich aber
für den JTAG-ICE nicht gefunden.
Das letzte Update des Adapters war vor ein paar Monaten. Also nicht von
2004 auf 2008. Ich hatte das Ding ja nicht Jahre in der Schublade liegen
;)
Trotzdem Danke
Hallo Jörg,
> Nee, nix Dame. Nimm den AVR-Email-Support.
Kannst Du mir die Adresse geben. Oder meinst Du damit das
Kontaktformular auf der Atmel Seite? Da kann man nicht den JTAG ICE mkII
als Produkt wählen :(
Danke
Nach ein bißchen nachdenken ist mir auch noch eingefallen, daß
Widerstanswerte und Kapazitäten auch Temperaturabhängig sind. Sie
könnten während der Kälteperiode die richtigen Werte erreichte haben.
Nicht alle aber die Kritischen ... :)
Hallo,
nachdem der Atmel-Support mich an meinen Sales-Representative verwiesen
hat und der sich auch nicht gemeldet hat, habe ich das Teil jetzt
tatsächlich mal 15min aus dem Fenster gelegt (bei ca. -8°C) und siehe da
es ging!!!
Habe vorher mindest 20 erfolglose Flashversuche unternommen.
Also Danke nochmal Jörg!
Bugs gibts... 8)
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