Hi,
also bei mir wickelt Reichelt in letzter Zeit alles zu meiner
vollsten Zufriedenheit ab, Teile fehlen eigentlich nie und
die Bestellungen sind auch meist recht schnell draußen. Habe
jetzt am Dienstag gegen Mittag bestellt und heute nachmittag
ist das Paket an DHL übergeben worden. In den letzten Monaten
war das nicht viel anders.
Obwohl ich diesmal auch ein blaues Patchkabel bestellt habe,
dann hoffe ich mal das es morgen dabei ist =)
Allgemein kann man aber schon sagen, dass es früher besser
war, schon allein wegen der Versandkosten, die im April
letzten Jahres von 3,60 auf 4,50 erhöht wurden. Ich meine
irgendwann auch mal eine Anzeige von Reichelt in der Computer-
Bild gesehen zu haben, da war ich richtig entsetzt. Conrad war
ja früher (vor 10 Jahren) auch mal ein echter Freak-Shop, in dem
fast nur Funker, Elektroniker und ähnliche Bastler gekauft haben.
Bei Reichelt habe ich das subjektive Gefühl, dass auch immer
mehr Schnick-Schnack im Programm ist. Und mit dem Schnick-Schnack
kommen die Proleten, die erstmal alles zum Testen nach Hause
bestellen und dann vom Fernabsatzgesetz gebrauch machen und
wegen jedem Scheiß anrufen und Trouble machen ("Hey, da fehlt
ne blaue LED, ich habe 1000 bestellt und nur 999 geliefert
bekommen. Und wie funktioniert das Gerät XY, ich bekomme das
nicht zum laufen!").
Dann wird alles teurer und es geht irgendwann den Bach runter.
Frage mich schon eine ganze Weile, wie lange es wohl noch
die normalen Telefonnummern für die Hotline geben wird... =?
Das ist für mich schon immer die magische Grenze zwischen echtem
Kundenservice und Kommerz gewesen, AVM (Fritz) hat ja inzwischen
auch auf 01805 umgestellt, habe ich letztens zufällig bemerkt.
Ich finde trotz all den Problemen, die ich zum Glück in der Form
gar nicht nachvollziehen kann, das Reichelt im Moment noch mit
Abstand das Beste ist, was wir im Elektronik-Versand-Bereich
haben. Die Auswahl dort ist wirklich gigantisch, die Preise sind
noch in Ordnung und das irgendwelche Halbleiter oder µCs nach der
Bestellung nicht geliefert wurden, habe ich bisher noch nicht oft
erlebt und ich bestelle da ziemlich regelmäßig.
LG, Unfuture.
Angehängte Dateien:
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RoHS-Fischerduebel.gif
95 KB
In letzter Zeit kann ich mich über meine Bestellungen bei Reichelt auch nicht beklagen. Gegen Mittag bestellt, am nächsten Tag kam die Ware per DHL ins Haus. Was mich aber, nun ja, auch etwas beunruhigt, ist die Verschiebung des Sortiments in Richtung Bau- und Gartenmarkt. Was da allein in den letzten Monaten dazugekommen ist, ist schon beachtlicht. Ich hoffe nur, das darunter das Elektronik-Angebot nicht leidet. Bemerkenswert finde ich allerdings RoHS-konforme Fischer-Dübel (siehe Dateianhang), sowas wird man wohl in keinem Baumarkt finden :-) Gruß Ingo
die Dübel sind ja echt der hammer!!!^^ Aber das IC Sortiment wird schon so langsam abgebaut...
Nunja, der Dübel enthält ja kein Blei... 8-D Ansonsten: Gestern früh bestellt, gestern Mittag über Versand benachrichtigt, heute Vormittag in Empfang genommen. Alle bestellten Artikel sind geliefert worden. Da gibt es einfach nix zu meckern... ...
>Aber das IC Sortiment wird schon so langsam abgebaut...
liegt vielleicht auch an RoHS
RoHS bedeutet ja nicht nur Reduzierung des Bleis, sondern dazu gehören auch anderen giftige Stoffe. Klingt aber für nen Elektroniker trotzdem erstmal lustig 8o).
Hallo! Vielleicht kann mir jemand mit etwas mehr Reichelt-Erfahrung deren kryptische E-Mail erklären. "aus o.a. Auftrag stehen noch folgende Positionen zur Lieferung aus: Auftrag vom : 12.05.2006 Artikel Menge Offen vorausstl. Termin -------------------------------------------------------------------- ... ... ICL 7660 1 1 ab Lager ML 108-5 1 1 02.06.2006 LCR-12V 1,3P 1 1 ab Lager ... Die noch offenen Positionen werden unter vorbehaltlicher Selbstbelieferung zum angegebenen Termin zum Versand gebracht." (Die "..." sind natürlich Auslassungen meinerseits.) Was eine Selbstbelieferung ist, weiß ich inzwischen. Was aber meinen die mit "zum angegebenen Termin"? Heißt das, alles soll erst am 02.06. verschickt werden? Das hieße ja, drei Wochen zu warten. Oder heißt der Termin "ab Lager", dass der Rest schon eher kommt? Vielen Dank
5m Mikrofon Leitung werden die nimma gesondert liefern... Ruf halt an und frag nach die werden dir sicher gerne erklähren was das bedeutet und sicher auch mehrere lösungen vorschlagen.
Nach meinen Erfahrungen wird erst "alles" beim letzt genannten Termin versendet. Lass micht Raten, der Gesamtwarenwert liegt unter 40,- oder der/die Fehlartikel hat eine Gesamtwarenwert unter 3,- Euro Wenn du eine Bestätigung bekommst,in der nur ein paar Artikel aufgelistet sind, dann stehen diese im Rückstand und der Rest wurde bereits versendet oder ist so gut wie raus aus dem Haus. Ab und zu tauch auch ein "im Zulauf" auf. Der Begriff "im Zulauf" heist soviel wie noch kein Termin. Hierüber kann man nur mit Vertrieb von Reichelt philosophieren. Die können dann auch nur vermuten. Aber in den meisten Fällen ist die Ware schnell da.
Hat jemand in letzter Zeit ATmega48P bei Reichelt bestellt und bekommen ? Ich warte schon seit über einem Monat darauf.
Wie sind bei CSD die Lieferzeiten? Ich beabsichtige da erstmalig etwas zu bestellen. (Wo bekommt man sonst 25Mhz Grundton-Quarze? Es werden auch noch andere Sachen sein, die mich da interessieren.) Gruß Elektrikser
> Wie sind bei CSD die Lieferzeiten?
Wenige Tage, wenn die Vorkasse-Überweisung nicht zu lange dauert.
Wenn du einmal dabei bist, dann schau dir mal das Angebot an
baudratentauglichen Quarzen an.
Bit- & Bytebruch...
...HanneS...
Wenn CSD alles da hat, dann gehts ganz schnell. Aber wenn was nicht auf Lager ist kann es schon mal 2 Monate dauern. Trotzdem bin ich hoch zufrieden mit CSD. Als Schadensersatz für späte Nachlieferung liegen dann ein paar Süßigkeiten dabei :-)
Bin auch mit CSD sehr zufrieden, trotz Vorkasse. Besonders fair sind die Versandkosten... ...
ich warte jetzt auch schon seit dem 27.03. auf meine letzte bestellung bei CSD... da sollten die gleich ne ganze Packung Nimm 2 rein legen :P Oder noch besser einen SAM7S256 :)
Fürs Protokoll: Einen Tag nach der oben genannten E-Mail - ich wollte gerade anrufen - ging das Paket raus. Noch einen Tag später war alles bei mir. Von der Mikrofonleitung (für 1,70 ) ist nur noch ein "Bitte neu bestellen." übriggeblieben.
Ja,CSD hat noch "Hunger" und keinen Wasserkopf. Da bekommt man uU. noch abends ne Antwort auf ne Mail. sonderwünsche sind teilweise auch drinn. Insgesammt sind die recht fix und Preisgünstig. Was Reichelt angeht so werden die langsam Fett und träge wie Conrad. Immer mehr billigfirlefanz aus den Sparten Multimediea und sonstiges und beim Kerngeschäft wird ausgedünnt. Fehlen nurnoch Verkaufsfilialen und dann die Preise rauf wie beim C wo es mit den Filialen dann abwärts ging. Die Lieferbqrkeit einiger Artikel läsdt auch nach. Für meine letzte Bestellung benötigte ich ne Kaltgerätewinkelkupplung aber beide Modelle (Links,Rechts) haben das gleiche Produktfoto und aus dem Datenblatt ist auch nicht rauszulesen wer welcher ist. Meine Anfrage bezüglich des Artikels hab ich 3x geschickt und kein antwort erhalten. Beim 4. mal hab ich dann Bissige Kommentare dazugegeben und siehe da es kam ein "Sie benötigen den Artikel KKB 2-L". Toll,das die sogar wissen welche winkelkupplung ich brauche dabei habe ich da keine angaben gemacht. Auf eine Ironisch Antwort hin wo ich Drogen in der Kimaanlage vermutete bekam ich dann die Auskunft welche der Winkelkupplungen denn die Abgebildete ist. Danach wußte ich das ich die "KKB 2-R" benötigte. Der ganze Fragevorgang dauerte übrigens 3 Wochen. Man hält es nicht mehr für Nötig zu antworten. Dazu noch die Poserei wegen des Mittelstandpreises vom letzten Jahr. Toll,meine Firma hat auch einen bekommen sowie weitere "über" 500 Firmen in Deutschland. Die Bestellung ging diesesmal sogar noch am gleichen Tag raus und war 2 Tage später auch da. Ja,Reichelt ist "noch" eine der ersten Adressen für den Bauteilbedarf aber in dieser Art ist das nur eine Frage der Zeit bis andere überholen so wie sie es seinerzeit bei Conrad und anderen (Die zt. nicht mehr existieren) gemacht haben. Erinnert mich irgendwie an Rocky III. "Du hast keinen Hunger mehr........" '-)
>Von der Mikrofonleitung (für 1,70 ) ist nur noch ein "Bitte >neu bestellen." übriggeblieben. wird wie schon öfter gesagt in letzter zeit fast immer so geamchst :(
Ich gebe jemanden drei Tage Zeit die von mir gestellten Fragen zu beantworten. Wenn keine Antwort kommt, gehe ich in ein persönliches klärendes Gespräch über. Wenn du Links u. Rechts brauchst, warum bestellst du nicht einfach links u. rechts, natürlich nur bei gleicher Stückzahl. Manchmal macht man sich und den anderen das Leben schwer.
Hallo! Ich hab mich einmal (per eMail) wegen diesem "Bitte erneut bestellen" beschwert. Bei der letzten Lieferung stand auf den Tütchen überall der Zusatz "PRIO" in Fett drauf (vermute das es wohl Priorität heißen soll). Ansonsten kann ich beim besten willen an Reichelt nix aussetzen. MfG
^^ nach der beschwerde wurdest du wohl als VIP eingeteilt^^ wird dann auch immer schön schnell gehen :-)
PRIO hat meiner Erfahrung nach nichts zu bedeuten. Ich hatte auch schon öfters Lieferungen bekommen auf denen PRIO stand.
Zitat: Is nich nur bei dir so:-) bei mir bringt die Post auch oft samstags reicheltsachen vorbei. Ich bestelle bewusst so, dass es am Samstag mein DHL-Bote bringt. (Smile)
Zitat: Wenn Du in der Schweiz wohnst, überred mal Deine Führung zur EU beizutreten. Der grösste Fehler den ein vernünftiges Land machen kann! Der ganze EU und Euro-Sch.... hat und wird alles noch viel schlimmer machen.
Ja,wenn ich mir die Rubrik "Bauelemente Mechanisch-Sicherungen-Rückstellende" ansehe dann frage ich mich wohin Reichelt geht. Es wird schon langsam Grausig.
Ne Leiferung die nur 1 Tag dauert habe ich schon lange nicht mehr erlebt, das wird aber eher an der Post liegen. Habe gerade die Versandbestätigung bekommen, mal schauen obs morgen da ist. Bei Pollin sagten die mir gerade das alle Artikel da sind, das ganze aber erst am Freitag rausgehen wird, na toll.
> Bei Pollin sagten die mir gerade das alle Artikel da sind, das ganze > aber erst am Freitag rausgehen wird, na toll. Könnte es sein, dass man dort erst die Bestellungen der Kunden abfertigt, die vor dir bestellt haben? ;-) ...
das könnte schon sein finde es aber trotzdem etwas happig wenns erst am Freitag rausgeht, bestellt habe ich das Zeug gestern früh.
Ich hab letztens mehrere Elkos bestellt. Darunter zwei von Frako mit 10000u. Die Dinger waren von 1990 (Datecode 90 06, Made in "West" Germany)! Absolut nicht mehr zu löten (und wahrscheinlich eine stark verminderte Rest-Lebenszeit). Antwort auf eine Mail an den Service, sie sollten doch mal ihren Lagerbestand überprüfen: "...es konnte kein Fehler festgestellt werden... ...Die aufgedruckten Zahlen sind kein Herstellungsdatum..." Oh Mann...
meinst du jetzt Reichelt oder Pollin? Pollin kauft ja Restbestände an unter Service steht "Restposten melden" Um unseren Kunden ein möglichst vielfältiges Angebot bieten zu können, sind wir laufend auf der Suche nach neuen Restposten für unser Sortiment. Wenn Sie einen Restposten jeglicher Art verkaufen möchten, nehmen Sie schnell und einfach per E-Mail mit uns Kontakt auf: Denke mal das du einen solchen "Restposten" bekommen hast.
Nein, ich meine Reichelt. Bei Pollin hätte ich auch nichts gesagt, das sind nun mal Restposten. Aber bei einem Elektronikversand, der teilweise auch Werbung in Fachzeitschriften macht... Bei einem ordentlichen Distributor sind solche Teile nach zwei Jahren nicht mehr verkäuflich.
Gestern Abend um 23:30 bei Reichelt bestellt; vor ein paar Minuten die Versandbestätigung erhalten. Mal gespannt wie "vollständig" die Lieferung letztändlich sein wird ;-)
Gestern Abend um 23:30 bei Reichelt bestellt; vor ein paar Minuten die Versandbestätigung erhalten. Mal gespannt wie "vollständig" die Lieferung letztendlich sein wird ;-)
Na Super, d.h. das du mit deinem PRIO andere brave Besteller ausbremst. Dann will ich auch mal mein PRIO beantragen. Ich denke je mehr davon vohanden sind, werden die nicht bevorzugt behandelt werden, die schnelleren sein. Es leben die Mauler und Jauler. Schon mal darüber nachgedacht, das solche Inanspruchnehmer gecountet und irgendwann mal massiv ausgebremst werden. Zumindest wird eine solche Vorgehnsweise in höherwertigen betriebswirtschaflichen Ausbildungen übermittelt. Denn ein solcher kostenloser Service macht Firmen nicht wirtschaftlich.
das hat nichts mit Prio zu tun, es war alles vorrätig deswegen haste die Versandbestätigung gleich bekommen. Wenn ein Artikel fehlt wird die ganze Bestellung erstmal 3 Tage zurückgestellt falls das Zeug noch eintrifft. Wenns bis dahin nicht eintrifft, geht die Ware raus. Ich rufe z.b. gleich an und frage nach ob alles da ist, wenn nicht lasse ich das fehlende löschen und habe auch gegen 12.00 Uhr meine Versandbestätigung und muss nciht 3 Tage drauf warten. Prio sortiert deine Bestellung einfach vor den nicht Prio Kunden ein und das bringt nur was wenn Reichelt voll ausgelastet ist (z.B. nach Firmenurlaub...)
Jeder Anruf (Nachfrage) ist eine Sonderbehandlung und verursacht Kosten, die die Allgemeinheit tragen muss (z.B. Erhöhung der Versandkosten). Ich vermute auch, dass die Kundendatei die Möglichkeit bietet, solche Sonderbehandlungen zu zählen. ...
Bei mir ist das sehr unterschiedlich. Mal steht "Prio" drauf und mal nicht. "Beantragt" habe ich das nie, das einzige Mal, dass ich den Kundendienst in Anspruch nehmen musste, war eine Falschlieferung vor Jahren. Ansonsten alles sehr zuverlässig. Könnte es sein, dass die Sendung ab einem bestimmten Warenwert als "Prio" eingestuft wird? Gerade vor zwei Wochen ein paar Kleinteile bestellt, 2 Tage später war es da.
wenn ich mir überlege wieviel Leute was bestellen und es dann zurückschicken kann ich mir erklären was auf die Allgemeinheit umgelegt wird. Es gibt auch Leute die telefonisch oder per Fax bestellen das verursacht deutlich mehr Aufwand wenn es erst ein Mitarbeiter ins System eintippen muss. Ich dagegen habe nur kurz angerufen und gefragt ob alles leiferbar ist, ein Artikel hätte gefehlt und wurde gelöscht, hab mein Paket gerade bekommen. Entweder ist die Post schneller geworden oder es liegt wirklich daran wann die Pakette der Post übergeben werden, so wie ich es mitbekommen haben holt die Post 2mal am Tag die Sachen ab, gegen 12 und gegen 16 Uhr.
Zitat von senfdazugeber: "Na Super, d.h. das du mit deinem PRIO andere brave Besteller ausbremst." Seh ich das also richtig das du alles über dich ergehen lässt? Ich bestelle schon seit Jahren mehr oder weniger Regelmäßig...da darf man ja wohl noch seine Meinung über fehlende Artikel abgeben! Die Bestellung wo das Prio drauf war hat mich (inkl. Versand) 24,99 gekostet...
Immer locker bleiben. Bei meinen Sachen steht auch mein Name und PRIO drauf. Keine Ahnung warum, es ist so. Zurückgeschickt habe ich nur einmal, die Chips waren von einem anderen Hersteller als gewünscht. Einmal wollte ich PIHER 10-L 10k, bekommen habe ich Kreissägen für eine Proxxon. Der Aufkleber für die Poti's war drauf, na und ist mir egal.
Ui, ein Reichelt meckerthread, da will ich auch mitmachen :) Also über Lieferzeiten kann ich mich nicht beschweren, habe noch nie per Post bei denen gekauft. Ich fahr da immer hin. Aber der Laden! Seit dem Umbau geht mir der total auf die Nerven. Früher war es klein und gemütlich. Man hat seine Bestellung aufgegebn und wurde dann irgendwann mit Namen gerufen. Nun ist man eine NUMMER! Beim aufs Bestellen warten gehts ja noch, das geht ja chronologisch ab. Aber wenn man dann auf seine Ware wartet, dann kann man bei jeder neuen Nummer dran sein (es geht halt schneller die GraKa für klein Peter aus dem Lager zu zupfen als für mich 30 verschiedene Elkos zusammenzustellen). Nunja, und dann sitzt (oder meistens steht) man da und starrt über 30 Min (wenn man Pecht hat länger) auf sone blöde Anzeigentafel. Schlimmer als Lotto sag ich euch. Das nervt total, das könnt ihr euch gar nicht vorstellen. Ich will wieder Herr Meier sein, den ein Mitarbeiter ruft, wenn die Ware da ist !
wenns ned sow eit weg währe würd ich mir das auch mal antun, allein schon um das mal erlebt zu haben. Ne random aufrufetafel, echt lustig :-)
Kann man bei Reichelt nicht per Internet bestellen und die Waren dann im Laden abholen (oder verwechsel ich gerade Reichelt mit einem anderen ?) Ich war vor einiger Zeit mal bei Pollin, da waren die Sachen in nichtmal 10 Minuten da, obwohl es eine halbe Seite lange Liste mit Teilen war.
Jein. Du kannst im Internet bzw Telefonisch bestellen. Damit sparst du dir aber nur das erste anstehen, was noch Reihenfolgenmässig und schnell abläuft. Zudem ist besonders der eine Mitarbeiter (wenn man das glück hat ihn zu bekommen, was im neuem Laden leider seltener ist da man sich nicht mehr geziehlt anstellen kann) hochkompetent und kennt jeden Wiederstand mit Lebensgeschichte. Der Hilft auch gerne einem unerfahrenem Elektronikanfänger wie mir. Wenn du vorbestellt hast, gehste rein und plfankst deine Kundenkarte in den Nummerziehautomaten. Das wuppt dann deine hinterlegte Bestellung an. Irgendwann kommt dann wieder dein Korb randommässig an und du musst so wieder ewigkeiten auf die Tafel starren. Es liegt ja nicht dadran, dass die dort die Bestellungen durcheinanderwürfeln. Das ist ja alles halbautomatisiert. Grosses Lager mit Computergesteuerten Förderbändern und Angestellten, die dann da an verschiedenen Stellen rumstehen und die Sachen in Körbe packen, die der Copmputer denen sagt. So läuft ein Korb, wo nur ein Teil rein muss, natürlich deutlich schneller durch das System als ein anderer, der Verschiedene Teile von womöglich unterschiedlichen Bereichen des Lagers anfordert. Nunja, wie gesagt: Mich nervt es einfach tierisch, wenn man da mitunter 45 Minuten (Freitags, wenn viel los ist, Regel ist zwischen 20 und 30 Mins) bei jedem Klingeln auf die dumme Tafel glotzen muss um zu sehen, ob man vielleicht dran ist. Kann man sich beim lesen des Threads warscheinlich nicht vorstellen, wie nervig das ist. Gerufene Namen kann man gut ignorieren, da man automatisch auf seinen eigenen "anspringt".
mal schaun, wenn ich mal zufällig in der gegend bin tu ich mir das vlt. mal an, ich denke das muss man ein mal im leben gemacht haben^^
Hi, ich hab am letzten Mo. (abends) probeweise mal bei CSD bestellt. Di. war die Versandbestätigung da, und heute...Sa. um 18:00...kam der Paketmesch von Hermes (ziemlich verplanter Mensch war das)! Auf der Rechnung stehen zwei Artikel die nicht geliefert werden konnten, auf der letzten Seite steht dann "Offene Posten werden versandkostenfrei nachgeliefert". MfG
>Auf der Rechnung stehen zwei Artikel die nicht geliefert werden >konnten, auf der letzten Seite steht dann "Offene Posten werden >versandkostenfrei nachgeliefert". so war das BIS VOR KURZEM bei reichelt auch :-( aber die versandkosten sind echt der hammer, das gibts sonst nirgends...
Naja, das "bis vor kurzem" bezweifle ich einfach mal...ich hab hier ne Rechnung vom 24.3.2004, da steht unten "Bitte neu bestellen" drauf (war ne Anreihklemme damals, also Cent-Artikel). Die Bestellung war über 90! Versandkosten hab ich bei CSD 4,35 gezahlt...schade nur das die kein so großes Sortiment haben wie Reichelt oder so :-(
Basti: Da verstehst du meine ironische Aussage ein wenig falsch. Natülich darf man seine Meinung äussern, aber man sollte auch andere Meinungen und Verhaltensweisen akzeptieren, bzw tolerieren. Man kann mehr bewegen, wenn man bedachter und übersichtlicher an Probleme ran tritt. 24 Euro für ein Versand ist zwar happig, aber wenn du es eilig hast und sich der Aufwand der Expresslieferung mit den Auskosten rechnet, ist es berechtigt.
Ich denke mal ihr habt das "Prio" falsch interpretiert. Meckerfritzen bekommen da garnichts. Wenn zb. zum Zeitpunkt einer Bestellung ein Artikel ausgegangen ist und innerhalb einer angemessenen Zeitspanne von sagen wir mal 2-3 Tagen wieder ins Lager läuft und dieser Artikel obendrein nur in geringen Stückzahlen (Wegen geringer Lagerhaltung oder Mangelware) vorhanden ist dann werden entsprechend Artikelstückzahlen für den Kunden Reserviert. Dh. bei eintreffen der Ware werden zuerst die Wartelistenkunden bedient und dann erst die laufenden Bestellungen damit da nicht ein Maleur passiert. Der Grund für das Verfahren ist das es bei Reichelt ja nicht nur einen gibt der Kommisioniert sondern ne ganze Horde an Leuten und da kann es mal passieren das ein Frisch aufgefüllter Artikel schneller wieder leer ist wie das System die Wartenden Bestellungen wieder ausspucken kann. auch bestehen an den Kommisionierstationen Warteschlangen. Das System (Achtung,reine Spekulation,ich kenne einige Systeme aber das muß nicht unbedingt auf Reichelt zutreffen)ordnet innerhalb einige r Grenzen die Bestellungen einwenig nach Laufzeit damit ein Mitarbeiter möglichst nicht dauernd kreuz und quer durch das Lager gescheucht wird. Es würde ja sicher auch keiner eine Doppelseitige Platine abwechselnd von oben und unten bestücken sondern Planvoll vorgehen also Seite für Seite und nach Gruppen. (zb. Widerstände,Dioden,Elkos,Drosseln,Relais usw. und/oder ggf. nach Löttemperaturen oder nötige Lötspitze.Eben effizient) Ich bestelle regelmäßig bei Reichelt und mache nie die Welle. Jede 2-3. größere (Stückzahl an unterschiedlichen Artikeln) Lieferung ist auch irgendwo ein "Prio" mit Name drauf. Wenn ich mal was bestelle was nur selten geht und generell nicht auf Lager ist wie zb. Teure Messgeräte dann ist immer ein "Prio" fällig. Bei Conrad ist das übrigens nach Farben gestaffelt. Grün ,Gelb,Rot Ich habe letztens ein Ladekabel für einen Generator nachbestellt der nicht mehr im Sortiment ist. Hat 7 Wochen gedauert bis er dann doch noch kam. Der hatte dann die Anlage Gelb (Suche auf Lagenr nach Restbeständen ohne Zeitliche Priorität.Mit Termindruck ist das dann Rot und kostet extra.) In unserem Lager läuft es ähnlich ab. Zb. ein seltenerer Artikel für den zb. eine Speicherdrossel fehlt. Der Artikel muß aber ende der Woche raus und die nächste "limiterte" Lieferung kommt erst einen Tag vorher. Da wird dann im System ein Vermerk angelegt das die von mir benötigte Stückzahl für mich persönlich reserviert ist (Bekomme dann sofort ne Automatische Mail sobald die Lieferung eingebucht wird). Was übrig ist darf dann in die laufende Produktion. Also nicht jeden Text überbewerten. VIP-Kunden werden meist nicht auf den Artikelaufklebern markiert.
Heute kann ich mal wieder was gutes über Reichelt posten: Nach 1 Stunde und 34 Minuten war das Paket draußen....
Hab ich letzens auch wieder erlebt. Allerdings hab ich da gleich telefonisch bestellt damit die Sachen die nicht leiferbar sind gleich aus der Bestellung gestrichen werden, war aber alles da. Ich bestelle inzwischen nur noch telefonisch, bzw. rufe ich nach der Internetbestellung an und frage nach ob was nciht leiferbar ist damit dies gleich gelöscht wird und das Paket nciht unnötig mehrere Tage verzögert.
Für mich hat Reichelt einen neuen Rekord aufgestellt: Da ein Buzzer nicht lieferbar war, hat Reichelt das Paket 4Wochen(!!) zurückgehalten. Zum Glück hatte ich Urlaub, weshalb es mich nicht sonderlicht gestört hat..
Angehängte Dateien:
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reicheltbuzzer.gif
62 KB
Was ist ein Buzzer? Ich kann bei Reichelt kein Teil finden was so heißt. Duck&wech... ...
UFF!! Die neuerliche Versandkostenerhöhung auf 5.45 ist aber auch nicht von schlechten Eltern... Vor 3 Tagen hab ich noch 3,60 oder so bezahlt (oder 4,50?)... da lohnt bei Kleinbestellungen bald wieder der Blick zum großen "C" ;) snupp
früher waren es 3,60 inzwischen sinds bei mir immer 4,50 vielleicht ist es bei dir höher weil der Widerstand nicht in den Standartkarton passte oder zu schwer war ;-)
hmm... schön wär's aber wenn man mal in den agb's von reichelt schaut stehen dort bis 10 kg 5,45 bei Bankeinzug... und übrigens auch gleich oben rechts unterm warenkorb ich hoffe das es nicht nur bei mir so ist ;) snupp
ja tatsächlich hier nachzulesen http://www.reichelt.de/index.html?ACTION=57 vielleicht sollte man nen Aufruf starten das da alle mal hinschreiben. Reichelt sollte sich mal ein kleineres Standartkartonmaß aussuchen und nicht für jeden Widerstand so nen riesen Karton nehmen und dann auch noch gleich für 10kg Versand kassieren. Wenn dann die 19% MwSt kommt gehts bestimmt nochmal nen Stück rauf.
Kann es sein das die Versicherung jetzt vielleicht inklusive ist? Diese wurde ja sonst nach Warenwert %tual berechnet und aufaddiert?
An das Wunder glaub ich erst wenn ich die nächste Bestellung kriege. Die nehmen's ja echt von den Lebenden grml Was die Kartongröße angeht: ich hab mich mal beschwert weil lange IC Sockel Stangen einfach umgeknickt wurden damit sie in die Kartons passen. Dabei sind an der Knickstelle einige kaputt gewesen. Einer sogar mittig durchgebrochen. Da wurde mir gesagt das es nicht anders ginge weil es mit der Post eine Vereinbarung gäbe das die 3 feste Kartongrößen verwenden dürfen. Seltsamerweise hab ich ein paar Wochen später eine Lieferung (diemal per Nachnahme) bekommen mit einem länglichen Karton in den die Stangen wunderbar gepasst haben. Da fragt man sich doch echt...
Die höheren Versandkosten wurden schon bemerkt: http://www.mikrocontroller.net/forum/read-3-375689.html#375978
Eine Lösung für ungeknickte IC Stangen: Einfach z.B. eine Platine mit 50x10cm mitbestellen, dann müssen die einen großen Karton nehmen, da sie die Platinen nicht knicken können.
Meinst du das würde die Schwachmaten aufhalten ? Wer Stangen Knickt der Knickt auch Platinen und frisst kleine Kinder g Ansonsten dekt sich das Verhalten von Reichelt ja mit meiner aussage irgendwo da oben. Nach dem Erfolg und dem Mittelstandspreis werden se langsam Fett faul und Teuer. Wie gesagt,nach dem großen "C" kommt nun das große "R" Das Sortiment entwickelt sich entsprechend (Langsam weniger "Elektronik" und immer mehr "Multimedia".Paßt wie Ar*** auf Eimer) Wie gut das schon wieder viele kleine Händler mit Biss am Start sind. '-)
>Einfach z.B. eine Platine mit 50x10cm mitbestellen, dann müssen die >einen großen Karton nehmen, da sie die Platinen nicht knicken können. Das stört die wenig, dann haste halt 2x ne 25x10cm platine^^ -> aussage: ging ned anders wegen versand. Die versandkosten sind ja jetzt echt ne frechheit... emial is schon raus und nach alternativen mus man sich wohl echt langsam umsehen... bis vor nem jahr oder so warens ja noch 3,60
Die Versandkosten wurden erst vor drei Tagen erhöht... Daher hat der ein e noch der andere "nur" 4.50 abgedrückt. Wartet mal ab bis zur nächsten Bestellung....:(
Stell euch mal vor, ihr bestellt euch einen schönen Neuwagen. Auf einmal liegt ein kompakter 1t schwerer, viereckiger Metallblock vor der Tür (eben die Dinger, wie man sie vom Schrottplatz kennt): Geht nicht anders, wegen Versand... Nein, so weit geht Reichelt hoffentlich nicht. Die Platinen kamen bisher bei mir immer als 50x10cm an, ansonsten würden die ganz schnell wieder zurückgehen.
Schade eigendlich um diesen Laden. Ist von den Produkten her meistens wirklich preiswert. Aber wenn die so weitermachen, kauft da bald niemand mehr. Es ist einfach nicht mehr zeitgemäß, online zu bestellen und dann drei bis vier Wochen auf die Lieferung zu warten, so wie es im Zeitalter von Bestellkarten war, die man per Post verschickte. Da sind andere, auch kleinere Läden schneller. Sogar bei eBay gehts schneller... Wenn ich z.B. bei Coler (Bosch-Großhändler) morgens bestelle, sind die Sachen mittags, spätestens am abend des selben Tages da.
Jo,das macht Reichelt bei mir auch. Morgens bestellt, Nachmittags oder Abends bei mir, wenn alles da ist. Ansonsten bekomme ich die Ware zwei Tage später. In den meisten Fällen mit Nachlieferung. Versandkosten bei über 50,- kostenlos. Unterdem liegt diese bei 1,50 Euro. Dafür brauche ich nicht losfahren. Soweit ich gehört habe, wird der Regionale Versand genauso wie der Nationale gehändelt, nur nit anderen Versandkosten und bei höheren Bestellwerten nicht kostenfrei. Na gut, Bosch-Grosshandel heisst auch Boschpreise oder sind die mittlerweile günstiger geworden. Service kostet Knete und die wird immer auf dem Kunden abgewälzt. Latent oder nicht Non-Latent. Es ist so und wird immer so bleiben. Heutzutage ist fast nichts mehr umsonst.
so dann kram ich diesen alten Thread mal raus... Also...bei meinen beiden letzten Bestellungen ging das Ruckzuck! Gestern, Sonntag kurz vor 22:00 Bestellung aufgegeben Heute, Mo 12:00 Versandinfo genauso wars bei der vorletzten
Ne Bestellung von Reichelt hatte bei mir schon mal nen Monat gebraucht, da ein einziges Bauteil nicht lieferbar war.
Habe einen PIC16F628-04SO bestellt. Auf der Tüte stands auch so drauf. Aber als ich ihn ausgepackt habe war ein PIC16F628A-04SO din. Hab ein Fax raus geschickt das ich den nicht bestellt hatte. Das Bauteil in eine große Kiste gepackt, Retouren-Aufkleber drauf und das Packet bei der Post abgegeben. Bin mal gespannt wie lange das dauert, bis sich was tut. Vorallem bei einem Bauteil das 3.30E kostet. Marc989
eben, wo reichelt doch immer so schön in die AGBs reinschreibt: bei retouren unter einem warenwert von 40 eur trägt der kunde die versandkosten selbst volkommener schwachsinn, weil alles unter 40 eur, was kaputt oder falsch ist wegen deren fehlern den kunden doppelt und dreifach belastet. wenn dann sollten die für ihre fehler geradestehen.
Hi das glaub ich nicht. Die 40€ Regel gilt für das 14tätige Rückgaberecht nach Fernabsatz. Aber nicht für Falschglieferungen. Gruß MISZOU
Die ständige Erhöhung von Versandkosten, wurmt mich schon lange. Hier tut sich eben eine mächtige Einnahmequelle für die Versender auf. Sie erhalten bei entsprechender Menge sicherlich auch von den Paketdiensten, Post .... einen entsprechenden Rabatt und zahlen nicht den Privatkundenbetrag für ein Paket.Wenn ich aber die Versandkosten bei den Auktionshäusern sehe, dann kommt mir der Verdacht auf, dass mit diesen Kosten das eigentliche Geschäft gemacht wird. Waren werden zum Tiefstpreis angeboten, ohne, oder mit minimalen Gewinn. Aber durch Versandpreise die die Portogebühren um das 6-10fache übersteigen, wird der Gewinn gemacht. 100 Pakete pro Tag mal durchschnittlich 8 Euro Gewinn, da kommt schon etwas zusammen. Hatte mal einen Stick ersteigert und die Versandkosten nicht beachtet. der Stick kostete 9,50, die Versandkosten waren 8,50 und dann kam der Stick im Briefumschlag mit 1,45 !!! OK, der Umschlag hat auch noch etwas gekostet. In Foren pralen ja einige : 20000 nur mit Versand im Monat!!! natürlich -400 für den Minijobber. Reichelt ist sehr schnell und bewegt sich im unteren Bereich der sonst geforderten Versandkosten.Der Logistikaufwand ist dort sehr Hoch. Eine Verzögerung kann man umgehen, wenn man in der Bestellung angibt: "nicht am Lager befindliche Bauelemente/Geräte bitte aus der Bestellung streichen" und dann ist meist am nächsten Tag die Ware da.
"Sie erhalten bei entsprechender Menge sicherlich auch von den Paketdiensten, Post .... einen entsprechenden Rabatt und zahlen nicht den Privatkundenbetrag für ein Paket." Oh ja! Aus eigener Erfahrung kann ich sagen, dass bei entsprechend hohem Versandaufkommen deutlich weniger als 3 Euro von DHL berechnet wird.
Ich scheine irgendetwas wahnsinnig spezielles bestellt zu haben, die Bestellung "liegt" seit 2 Tagen bei Reichelt herum und es wurde scheinbar noch immer nichts versendet. :-(
ich hatte am Montag abend bestellt (elektronisch) und als gestern mittag (Freitag) noch nichts da war habe ich mal angerufen: Der sehr freundliche Herr am Telefon (nach 1.5 min Warteschleife) sagte mir daß ein Teil erst heute gekommen sei, alle Positionen auf grün sind und das Paket heute noch raus gehe. Und wirklich, Freitag 18Uhr ging es raus, und heute Sonnabend mittag klingelte der Postbote! Also als Tip, entweder anrufen oder wie der Herr am Telefon sagte, vor der Bestellung nochmal bei myreichelt einloggen (dort wo steht das einloggen ist nicht unbedingt erforderlich) dann hat man wohl genaue Informationen zum Bestellvorgang. Das war aber eine Ausnahme, die vorigen Bestellungen waren immer nach 1-2 Tagen im Versand. Da muß ich Reichelt wirklich loben!
Ich hatte in den letzten 2 Wochen 3 mal bestellt. Binnen 72 Stunden waren die Sachen da...
Wenn ich Online z.B am Montag was bestelle ( Sofortüberweisung ) habe die Sachen spätestens am Mittwoch. Bei mir ist Reichelt immer sehr schnell !
Bastler schrieb: > Wenn ich Online z.B am Montag was bestelle ( Sofortüberweisung ) habe > die Sachen spätestens am Mittwoch. Bei mir ist Reichelt immer sehr > schnell ! Das geht bei mir mit Bankeinzug genauso schnell, dazu braucht es keine Sofortüberweisung oder anderweitige Vorkasse. ...
>Das geht bei mir mit Bankeinzug genauso schnell, dazu braucht es keine >Sofortüberweisung oder anderweitige Vorkasse. Ich hatte da auch noch keine Probleme mit den Zeiten... Beim ersten mal Bankeinzug bei Reichelt, da hatte ich mich vertippt und die kamen natürlich nicht an ihr Geld. Das gab ein ewiges Hin und Her bis die mir wieder was per Bankeinzug geschickt haben. Jetzt gehts aber, tagsüber bestellen und spätestens 2-3 Tage drauf ises da.
Wenn bei Reichelt alle Artikel auf Lager sind, geht es wirklich schnell, d.h. der Versand erfolgt allerspätestens am nächsten Tag. Leider gibt es bei Reichelt keinen unmittelbaren Hinweis darauf, welche Artikel nicht auf Lager sind, so dass ich bei dringenden Bestellungen auch unmittelbar nach der Online-Bestellung anrufe und mich nach der Lieferbarkeit erkundige. Eigentlich hasse ich zwar Bestellanrufe, aber bei Reichelt sind die Leute auch immer sehr freundlich und überhaupt nicht verwundert darüber, wenn man sich erkundigt. Dann kann man auch ganz unbürokratisch klären, ob fehlende Artikel nachgeliefert oder storniert werden sollen; auch andere Änderungen sind möglich. Oft vergesse ich nämlich das eine oder andere Teil bei der Online-Bestellung.
Hab am Feitag 0:30 Uhr als Neukunde bestellt. Bankeinzug gewählt. Freitag 10:30 Uhr kam eine Mail, dass jetzt der Logistikparner die Ware hat. Samstag 11:00 Uhr hat der Postbote geklingelt. Bis jetzt wurde noch nichts vom Konto abgebucht. Ist doch nett. :-)
Neukunde schrieb: > Hab am Feitag 0:30 Uhr als Neukunde bestellt. Bankeinzug gewählt. > Freitag 10:30 Uhr kam eine Mail, dass jetzt der Logistikparner die Ware > hat. > Samstag 11:00 Uhr hat der Postbote geklingelt. > Bis jetzt wurde noch nichts vom Konto abgebucht. Ist doch nett. :-) Heute ist auch kein Arbeitstag...das Geld sollte Mo oder Di abgebucht sein.
Inkl. Bezahlung bekomme ich meine Ware immer innerhalb von 4-5 Werktagen? Liegt das an den Teilen die ich bestelle?? Und das die Quarzoscillatoren immer auf Styropor geliefert werden, nervt mich auch. Schlimmer sind aber SMD ICs, die einfach in Moosgummi gewickelt werden, und dann Tesa drum, hatte schon öfters etwas krumme Beinchen, was beim schnellen Bestücken nervt!
dex, weil es immer noch um das selbe Thema geht ;) Mike Mike schrieb: > Und das die Quarzoscillatoren immer auf Styropor geliefert werden, nervt > mich auch. Schlimmer sind aber SMD ICs, die einfach in Moosgummi > gewickelt werden, und dann Tesa drum, hatte schon öfters etwas krumme > Beinchen, was beim schnellen Bestücken nervt! Was stört dich an QOs auf Styropor? Wenn die Beinchen krumm sind - zurück. Man kann von Restposten nicht erwarten dass alles 100%ig ist und muss dann auch mal Beinchen biegen. Aber ich würde es gar nicht einsehen, dass ich mir zum "vollen" Kaufpreis etwas bestelle und dann verbogene Beinchen bekomme. Ich hatte noch keine Probleme mit SMD ICs von Reichelt, trotz Moosgummi und Tesa.
Reichelt selber ist sehr schnell, Bestellungen, die bis ca. 8 Uhr dort eingingen, wurden immer am gleichen Tag versandt. Allerdings ist deren Logistikpartner nicht der beste. Letztes Jahr (ein paar Tage vor Weihnachten) habe ich auf ein Paket eine Woche gewartet, weil DHL einfach nicht in der Lage war, alle Pakete zeitnah auszuliefern. Letztens lag ein Paket auch zwei Tage ohne erkennbaren Grund im Verteilzentrum Bremen rum. Erst nach Anruf bei DHL bewegte sich das Paket weiter. Leider lehnt es Reichelt ab, mit alternativen Paketdiensten zu arbeiten. Haben vermutlich einen Exklusivvertrag...
Habt Ihr schon gesehen wie gross teilweise die Kartons sind, wenn 10x BC548C drin sind..nur als Bsp ???..
DHL hat ohnehin extrem nachgelassen. Von den letzten fünf Lieferungen die über DHL bei mir ankommen sollten kam nur eine einzige tatsächlich so, wie es per Online-Tracking abzusehen war. Beim Rest dann immer derselbe Mist: Angeblich wurde das Paket morgens in das Zustellfahrzeug geladen, dann, wenige Stunden später, stand dort plötzlich, dass es bis zur Auslieferung aufbewahrt würde (obwohl es da bereits im Wagen sein sollte). Und samstags liefert DHL hier inzwischen irgendwie gar nicht mehr aus (Ruhrgebiet). Ist einfach nur noch enttäuschend, da die Preise ja auch entsprechend höher sind, d.h. man kann noch nicht einmal argumentieren "Jaja, aber dafür sind die günstig".
Jens schrieb: > Letztes Jahr (ein paar Tage vor > Weihnachten) habe ich auf ein Paket eine Woche gewartet Ein paar Tage vor Weihnachten darf man auch mit etwas mehr Lieferzeit rechnen. Verstehe dein Gejammer nicht.
@ Bastler warum ist es eigentlich nicht möglich, "kleinbestellungen" in einem gepolsterten Brief für 1,45EUR oder meinetwegen 2EUR zu verschicken, dann würde man auch öfter bestellen... Dann verschwendet man lieber so ein riesen Päckchen...
900ss schrieb: > Ein paar Tage vor Weihnachten darf man auch mit etwas mehr Lieferzeit > rechnen. Verstehe dein Gejammer nicht. Erstens jammere ich nicht, sondern habe nur Tatsachen geschildert. Zweitens, wenn ich Geld für eine Leistung bezahle, erwarte ich auch, dass diese vereinbarungsgemäß erfüllt wird. Drittens, wenn das Paket in der wenige 100m entfernten Zustellbasis (früher Postamt) liegt und DHL nicht in der Lage ist, das Paket auszuliefern oder aber in der Zustellbasis herauszugeben, dann ist das nur noch schwach.
Martin schrieb: > warum ist es eigentlich nicht möglich, "kleinbestellungen" in einem > gepolsterten Brief für 1,45EUR oder meinetwegen 2EUR zu verschicken, > dann würde man auch öfter bestellen... Weil es inzwischen immer mehr Leute gibt, die dann behaupten, den Brief nicht bekommen zu haben. Und ein Brief per Einschreiben wird vermutlich teurer als ein Standardpaket mit Mengenrabatt. Dazu kommen dann noch die Kosten, die für manuelle Abfertigung anfallen. Standardpaket mit Mengenrabatt wird da wohl schon die (zweit)günstigste Lieferform sein. Das günstigste ist, wenn man dort per Anruf bestellt und Selbstabholung vereinbart. Macht ein Bekannter immer, der wohnt allerdings auch in zumutbarer Entfernung. Mir gefallen die Versandkosten dort auch nicht besonders, aber es wird immer noch bedeutend günstiger als eine Fahrt in die 10 km entfernte (Landeshaupt-)Stadt und der Einkauf beim um ein Mehrfaches teureren "Fachhändler". ...
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