Hallo, ich habe die letzten Wochen immer wieder ungewöhnlich lange auf meine Bestellungen gewartet. Seit gestern versuche ich hinter meiner aktuellen Bestellung vom 27.10 hinterherzutelefonieren, aber es ist immer besetzt. Ich weiß das es Probleme mit dem Hochregal gab, aber ich habe keine E-Mail mit Infos über Probleme erhalten und auf der Homepage steht auch nichts. Hat noch jemand das Problem oder stelle ich mich nur blöd an? Viele Grüße
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Hallo, bei Reichelt scheint einiges schief zu laufen. Bei meiner letzten Bestellung musste ich drei Wochen warten, bei der jetzigen sind es auch schon wieder 10 Tage. Ich schau mich so langsam nach einem anderen Lieferanten um. Ciao
Die Pruefung, ob Du die Komponenten geliefert bekommen darfst, dauert halt so lange. Und einige haben Herbstferien. https://www.tagesschau.de/investigativ/ndr-wdr/russland-harmonie-unterwasser-spaehsystem-atomwaffen-100.html
Dieter D. schrieb: > Die Pruefung, ob Du die Komponenten geliefert bekommen darfst, dauert > halt so lange. Und einige haben Herbstferien. > > https://www.tagesschau.de/investigativ/ndr-wdr/russland-harmonie-unterwasser-spaehsystem-atomwaffen-100.html Quark! Ich bestelle sowohl beruflich wie auch privat häufig bei Reichelt. Das Hochregal-Problem ist wohl gelöst, aber sie kämpfen noch massiv mit dem abarbeiten der Rückstände. Je nach Sachbearbeiter am Telefon bekommt man diese Info oder auch nicht. Normalerweise kommen meine beruflichen Bestellungen am nächsten Tag an, da ich gleich neben dem DHL-Verteilzentrum sitze an das Reichelt alle Container schickt. Zur Zeit vergehen auch mal 5-10 Tage.
Dob S. schrieb: > Seit gestern versuche ich hinter meiner aktuellen > Bestellung vom 27.10 hinterherzutelefonieren, aber es ist immer besetzt. Und du glaubst wirklich dass telefonieren irgendwas am Status deiner Bestellung ändert? Wenn man mit dem Service eines Ladens nicht zufrieden ist, storniert man und kauft woanders. Betteln am Telefon ist echt armselig.
Anrufen kann man irgendwie überall nur noch vergessen. Früher konnte man wenigstens Dauerklingeln lassen, auf Freisprechen stellen und parallel weiter arbeiten. Heute wirste nach ein paar mal Klingeln einfach nur rausgeworfen. Sofern es denn überhaupt noch beim Gegenüber klingelt. Und abseits davon: Mails werden nicht beantwortet, es gibt nur allzu oft selbst bei Ämtern nicht mal eine Eingangsbestätigung. Aber wehe Du bist als Privatmann nicht erreichbar. -Weil keine Post zugestellt wird, kostet ein Blitzerfoto von 54kmh gleich 48,50 EUR. statt 20. Der zweite Brief dauert komischerweise nur 2 Tage und wird von einem Privatunternehmen zugestellt.
Cyblord -. schrieb: > Und du glaubst wirklich dass telefonieren irgendwas am Status deiner > Bestellung ändert? > Wenn man mit dem Service eines Ladens nicht zufrieden ist, storniert man > und kauft woanders. Betteln am Telefon ist echt armselig. Wie armselig bist du ein Problem nicht mal versuchen durch ein Gespräch zu lösen und das du Dir dann auch noch die Zeit nimmst so ein Müll zu posten. Gehe am besten in einen anderen Thread und lass da deinen Frust raus...
Jörg K. schrieb: > Ich bestelle sowohl beruflich wie auch privat häufig bei Reichelt. Ich bin hochzufrieden mit Reichelt, es ist nur unangenehm im Dunkeln zu bleiben wann die Ware kommt. Ich bestelle es jetzt erstmal woanders und dann bald wieder bei Reichelt.
Dob S. schrieb: > Wie armselig bist du ein Problem nicht mal versuchen durch ein Gespräch > zu lösen Weil ich als Kunden nicht an Gesprächen interessiert bin und weder Zeit noch Lust darauf habe. Als Kunde bin ich an einer schnellen Lieferung interessiert. Klappt das nicht ohne Telefonieren dass ist das der falsche Laden für mich. Es gibt genug Möglichkeiten Elektronik zu bestellen. Die meisten Läden funktionieren gut und schnell. Hatte letztens den Fall dass bei einer Schriftbandbestellung alle Artikel als Lagernd angezeigt wurden, aber nach 3 Tagen kam dann eine Mail dass es leider länger dauert. Natürlich sofort storniert und in einem anderen der tausend Läden bestellt die das anbieten. Und voila, da kam es dann sofort. Ich lasse mich bei "lagernd" nicht veräppeln. So regelt der Markt dann auch den Service. PS: Ich finde es merkwürdig dass du jemanden nur deshalb kritisierst weil er in einem Forum auf deinen eigenen Post antwortet.
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