Probleme mit HP LaserJet CP1524n

[Reinhard #. (gruebler)]

Ich verwende Win8.1 und habe seit einigen
Tagen Probleme mit der "Eigenschafts-Funktion"
meines Druckers.
Die Eigenschaften des Druckers lassen sich nicht
mehr aufrufen. Wenn man auf den Knopf (siehe Bild)
drückt, erscheint für einen Bruchteil einer Sekunde
ein Bild und das war's dann.
Es gibt keine Störmeldung oder einen Systemabsturz.
Der Drucker druckt wie immer gut. Das Problem ist
unabhängig vom Anwenderprogramm.

Ich habe mir den neusten Druckertreiber von HP
heruntergeladen (Stand: Sept. 2014) und installiert.
Auch ein Firmwaer-Update hat nichts gebracht.

Die Eigenschaften brauche ich vor allem, um den
manuellen Duplex-Druck einzustellen.

Hat einer eine Idee, was ich noch machen kann?

[Rufus Τ. F. (rufus)]

Am Drucker wird es nicht liegen, sondern am Druckertreiber und Deiner 
Windows-Installation.

Hast Du schon mal ausprobiert, ob das Problem bei Verwendung eines 
anderen Benutzerkontos auch auftritt? Möglichweise ist ja nur irgendwas 
im benutzerabhängigen Teil der Registry verbogen.

Der nächste Schritt wäre ein vollständiges Entfernen des 
Druckertreibers, Aufräumen in der Registry (sofern möglich) und eine 
Neuinstallation des Druckertreibers.

Wenn Du noch einen weiteren PC hast, untersuche, wie sich der Drucker 
bzw. -Treiber dort verhält.

[Reinhard #. (gruebler)]

Rufus Τ. Firefly schrieb:
> er nächste Schritt wäre ein vollständiges Entfernen des
> Druckertreibers, Aufräumen in der Registry (sofern möglich) und eine
> Neuinstallation des Druckertreibers.

Wenn man einen neuen Druckertreiber installieren möchte,
fragt das Programm, ob man den alten vollständig
entfernen möchte.
Dem habe ich zugestimmt.  Zum "Aufräumen in der Registry"
fehlt mir das know how. Die nachfolgende Installation
war dann erfolgreich. Das Problem war aber nicht behoben.

> Wenn Du noch einen weiteren PC hast, untersuche, wie sich der Drucker
> bzw. -Treiber dort verhält.

Hab ich leider nicht.

[Helge A. (besupreme)]

HP ist etwas sonderbar mit der Druckersoftware. Ich hab bei anderen 
Modellen schon extra die "HP driver removal software" gebraucht, damit 
wirklich alles weg war und eine Neuinstallation möglich wurde. Die gabs 
bei HP und ist auf die jeweiligen Drucker zugeschnitten gewesen.