Forum: Mikrocontroller und Digitale Elektronik Bose Home Speaker 300 Firmware Brick entfernen?


von Danyel (danyel_b)


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Hallo zusammen,

ich habe hier einen Bose Home Speaker 300, bei dem es während eines 
Firmware Updates anscheinend ein Problem gegeben hat. Der Fehler ist im 
Netz relativ häufig anzutreffen (weißes LED Licht läuft von links nach 
rechts und irgendwann blinkt es nur noch rot).
Sobald sie rot blinkt, erkennt der PC den Speaker als qhsusb_bulk. Die 
Meldung kenne ich nur von Handys, wo ein Firmware Update schief gelaufen 
ist aber das lässt sich meistens beheben.
Rettungs und Installationshilfen auf der Bose Homepage bringen nichts. 
Ich hab keinen Zugriff auf die Box im Netzwerk und bekomme sie nur in 
den Service Mode, ansonsten reagiert keine Taste.
Nun habe ich mich gefragt, ob man die Firmware irgendwie direkt auf den 
Flash Speicher, Eeprom oder wo auch immer sie ist, installieren kann.
Zerlegt habe ich die Box noch nicht aber vielleicht hat ja jemanden 
Erfahrungen oder Ideen dazu?
Ich muss dazu sagen, dass ich so etwas noch nicht gemacht habe aber 
neugierig wäre, ob es Lösungen gibt. Es gibt Berichte, wo die Speaker 
eingeschickt wurden und dann mit neuer Software zurück kamen.

von Harald A. (embedded)


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Hier gibt es einen langen Parallelthread, wo ein scheinbar totes 
Boseprodukt wiederbelebt wurde. Hört sich nach einem ähnlichen Fall an. 
Keine Ahnung, ob das in Deinem Fall etwas bringt, aber lies selbst:
Beitrag "BOSE Soundlink MINI 2, tot, blink rot, nix geht mehr"

von Danyel (danyel_b)


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Den habe ich gelesen aber meine Box hat keinen Akku und wird auch nicht 
mehr am PC erkannt, leider.

von Harald A. (embedded)


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Danyel schrieb:
> Den habe ich gelesen aber meine Box hat keinen Akku und wird auch nicht
> mehr am PC erkannt, leider.

Vorher schriebst Du:
> erkennt der PC den Speaker als qhsusb_bulk

Das hört sich doch schon mal nicht komplett aussichtslos an. Suche nach
„qhsusb_bulk“ ergibt doch viele Treffer

: Bearbeitet durch User
von Danyel (danyel_b)


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Es wird ein USB Gerät erkannt, für das es keine Treiber gibt. Die 
Bezeichnung deutet auf einen Qualcomm Chip hin, der meistens in Handys 
benutzt wird. Diesen habe ich in der aktuellsten Version installiert 
aber es ändert nichts daran, dass die Box als Produkt von Bose nicht 
erkannt wird.
Beim Handy wäre jetzt der nächste Schritt ein Flashtool zu installieren 
aber dafür muss man das Telefon in einen entsprechenden Modus versetzen.
Der einzige Modus, auf den ich zugreifen kann, ist der Service Modus und 
in dem sucht die Box selbstständig nach einem Update aber keine Ahnung 
wie, ohne im WLAN integriert zu sein. Jedenfalls springt sie nach 10 
Minuten wieder in den Fehler, dass sie schnell rot blinkt.
Softreset, Hardreset und ähnliche Funktionen lassen sich nicht nutzen 
und ist es leider nirgends ersichtlich, wie man die Fehlerhafte Firmware 
ersetzt.

von Harald A. (embedded)


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Das hier stand noch auf Reddit:
I had the same problem with my 300 unit as suddenly one day it started 
the left-to-right white light. I tried all methods including recovery 
mode, recovery + computer USB, reset with no luck. However, when I used 
the direct IP method (access the unit by IP address (obtained from 
router) over my WiFi network), magic showed! I was able to access the 
webpage and then uploaded latest firmware from Bose website, after 5 
minutes my speaker was back to me and playing Spotify music...

von Danyel (danyel_b)


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Dafür müsste die Box schon einmal im Heimnetzwerk angemeldet gewesen 
sein, damit ich die IP habe und das testen kann. Es wurde aber alles neu 
aufgesetzt und ich habe die Daten nicht in der Fritzbox. Da die Box 
nicht als eigener WLAN Punkt erkannt wird, ist das auch nicht möglich.
Die Beiträge auf Reddit hatte ich eigentlich alle verfolgt und auch dort 
keine Lösung gefunden.
Bisher waren aber alle Lösungen "oberflächlich" und sind nie ans 
Innenleben gegangen, um den Fehler zu beheben. :-)

von Danyel (danyel_b)


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Ich habe heute mit dem Bose Service telefoniert und muss jetzt echt mal 
eine Lanze brechen. Auch wenn das Gerät über 3 Jahre alt ist, kann ich 
es einschicken und es wird kostenlos "repariert".
Anhand der Erklärung geht man wohl auch über den USB Service Anschluss 
auf das Gerät und ersetzt die Firmware.
Entweder gibt es eine geheime Tastenkombination, um auf das Gerät 
zuzugreifen oder man hat eine entsprechende Software.

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