Datum:
Hallo Ich will mal eine kleine Geschichte über Geschenke erzählen: Ein Bekannter wollte sich eine ganze Menge Material bei Pollin bestellen, hat aber keinen Internetzugang. Ich warb ihn als Neukunden und er bestellte Ware im Wert von ca. 140 Euro. Im Gegenzug erhielt ich (nach mehrmaliger Nachfrage)nach Wochen einen Warengutschein über 15 Euro. Soweit, so gut. Ich bestellte per Brief (geht bei Gutscheinen angeblich nur so) Bauelemente im Wert von 14,99 Euro inklusive Versand. Keine Lieferung! Nachfrage per Telefon: Ein Brief von Ihnen ist bei uns nicht angekommen! Ich erhielt per Post erneut einen Gutschein über 15 Euro. Bestellung per Brief wie oben. Keine Lieferung! Erneut Nachfrage per Telefon: Auch dieser Brief ist nicht angekommen. Wiederum Nachfrage per Telefon: Ausnahmsweise wurde die Bestellung nun telefonisch entgegengenommen. Resultat: 1 1/2 Wochen Wartezeit Keine Lieferung! Nachfrage per Telefon: Der Gutschein ist eingelöst worden, aber ob etwas an mich geschickt worden sei, könne man nicht feststellen. Resultat: Ich bin voller Freude über das Geschäftsgebahren und überlege mir weitere Bestellungen sehr, sehr gründlich. MfG Paul
Datum:
Da bestellete einer billige Sachen, da wars dem Kunde nimmer zum Lachen.
Datum:
Man läßt mich lange, lange warten, ich kann nicht mit dem Löten starten. So ein Verhalten auf die Dauer, macht den besten Kunden sauer. Trotzdem :-)) Paul
Autor:
Michael G.
(linuxgeek)
Datum:
Naja was willste von Pollin erwarten... Ich hab jetzt schon das dritte mal meinen Tarifwechselantrag an Arcor gefaxt (an zwei Nummern) und immernoch ist nichts registriert bei denen. Ich mein wenn ich schon "Bestellung per Brief" lese... hallo? In den AGB steht dann sicher, dass man auf Gutscheine keinen Anspruch hat, mit anderen Worten: Farce. Michael
Datum:
Hab so 'ne Gutscheinaktion auch mal gemacht, hat auch mehrere Wochen gedauert. Naja egal, ich bestelle bei diesem Laden eh nichts mehr.
Datum:
Nun, irgendwie müssen die ja auch in der Lage sein, die geizgeile Kundschaft bedienen zu können. Service kostet Geld. Und Billig mit Service geht wohl kaum.
Datum:
Kundenwerbung und Gutschein hat bei mir x-mal tadellos geklappt. Kann mich nicht beschweren. Nein, mein Vorname ist nicht Max. :-)
Datum:
Na, dann bin ich ja "beruhigt", daß ich nicht der Einzige mit dem Problem bin/war. Locker lasse ich jedenfalls nicht; ich lasse mich nicht gern zum Narren halten. Wenn solche Aktionen in der Kalkulation nicht enthalten sind, ist das nicht meine Schuld. Ich bin kein Kaufmann und habe auch nicht Betriebswirtschaftslehre studiert. MfG Paul
Datum:
Paul, erwartest du zuviel umsonst, mit rechnen musst, dasst nichts bekommst fragst stetig an, hakst stetig nach, liegt's wohl am Service - der ist brach :)
Datum:
Hm, ich weiss garnicht was ihr gegen Pollin habt. Wer billig will kriegt billig und ich muss sagen das man bei Pollin mehr Service bekommt als in manch teurerem Laden. Wenns mal zu ner Fehllieferung kam wurde das schnell und unbürokratisch erledigt und auch diverse Gutscheine hab ich schon eingelöst. Ich hab da angerufen, weil ich nur Online bestelle und wir einigten uns darauf das ich meine Bestellung abschicke und dann den Gutschein mit der Nummer der Bestellung faxe. Hat bisher gut geklappt. bye Frank
Datum:
Sieh an, Geniesser kann auch dichten! Doch auch so gut wie ich? Mitnichten! Sei vorsichtig mit Spott und Hohn, oder hast Du Deine Teile schon? Ich such mir 'nen and'ren Disrtibuter den kenn' ich schon, das ist ein Guter. Der ruft zurück, mir zum Plaisier, "Ich habe Deine Teile hier!" Entnervt Paul
Datum:
Ich hab bestellt bei vielen Läden, Pollin, Bürklin, Conrad, eben alle kreuz und querfeld ein; Diversifikation muß sein! Probleme gabs mal überall, doch Hilfe kam auf Knall und Fall am schnellsten noch von Pollin her, sehr einfach und auch gar nicht schwer. Der Blaue Claus will Briefe haben, der Bürklin holt mich in den Laden! beim Max da reicht ne kurze Mail, und schon hab ich ein neues Teil. Vielleicht hatt' ich ja auch nur Glück, Der Paul erlebt ein andres Stück, doch ich habe mir vorgenommen, beim Pollin werd ich wiederkommen. Zoe
Datum:
Faszinierend, diese Anteilnahme. :-) Fortsetzung des Romans: Ich rief heute erneut an. Von einem vorherigen Anruf wußte man nichts mehr. Meine MEHL-Adresse habe man auch nicht. (Staun) Bestellung wurde nun erneut per Telefon aufgenommen. Irgendwie bin ich hier der Hauptakteur im Theaterstück: "Warten auf Godot". Na, da woll'n wer doch mal sehen.... MFG Paul
Datum:
Ich wollt heut mal wieder lachen, schaute ins Forum nach neuen Sachen, musst gar net lange danach suchen, wieder mal welche die nur fluchen. Dann reimten sich ein paar einen Wolf, ich glaub, einer hiess gar Rolf, oder wars doch die Anja, egal, denn sie kanns ja. Hab mich gebogen vor lachen, was andere für Sachen machen, wozu sonst sollte denn ein Forum sein, wenn nicht für viele Elektrotechnikerlein ?? Und wird mein Reim nun spürbar schlechter, fehlt mir doch das Zeug zum Gelächter, ok, bin auch kein Komiker, bin ja nur ein armer Elektroniker .... Und die Moral von der Geschicht, wenn Dus net kannst, dann reime nicht !! In diesem Sinne Outi
Datum:
Sehr geehrte Damen und Herren, bitte geben Sie mir ihre privaten Adressen, damit ich Sie alle wegen geschäftsschädigenden Verhaltens zum Nachteil meines Mandanden belangen kann.
Datum:
WARUM , sehr geehrter Herr Dr. Fleischhacker, sollte man über das Gebaren eines Händlers nicht offen berichten? Das geschäftsschädigende Verhalten erzeugt er selbst! Quad erat demostrantum Erwin
Autor:
Marius S.
(lupin)
Datum:
lol Herr Fleischhacker ist kein Anwalt sondern Metzger von Beruf... :) Wie kann man bei pollin für 140€ Ware bestellen? Das sind einiges an Ramsch-Sortimenten...
Datum:
>Quad erat demostrantum quod erat demonstrandum sorry, konnt ich nicht so lassen ;) Hatte bisher mit Pollin weniger Ärger als mit Reichelt - gibt sich anscheinend nichts. Bei den Preisen bestelle ich aber weiterhin dort.
Datum:
Oh, ein Latein-Kundiger! Nie expectorans in Omnibus! (Das Speien in die Verkehrsmittel ist verboten) ;-)) ...Übrigens kommen 140 Euro ganz flink zusammen, wenn man sich einen Rechner in Einzelteilchen zusammenstellt. MfG Paul
Autor:
Simon K.
(simon)
Datum:
Rechtsanwalt Dr. K Fleischhacker wrote: > Sehr geehrte Damen und Herren, > > bitte geben Sie mir ihre privaten Adressen, damit ich Sie alle wegen > geschäftsschädigenden Verhaltens zum Nachteil meines Mandanden belangen > kann. ;)
Datum:
@Rechtsanwalt Dr. K Fleischhacker, Sie Haben Ihren Beruf verfehlt, Sie hätten Komödiant werden sollen. Weiterhin können Sie niemanden Verklagen wenn er das Recht zu seiner freien Meinungsäußerung ausübt, also tun Sie uns allen einen Gefallen und verlassen Sie dieses Forum am besten für immer und nehmen Sie Ihre Inkompetenten Äußerungen mit. grml Ich hatte selbst schon bei diesem besagten Laden bestellt, einmal und nie wieder! Alexey
Datum:
Pollin ebend ;) Ich hab anfang November 2 Netzteile und ein wenig kleinkram bestellt. Was hab ich bekommen? Anstatt 2 Netzteilen hab ich 2 Packungen Staubsaugerbeutel bekommen, und bei den Kleinkram fehlte auch was. Jetzt warte ich bereits 5 Wochen drauf das Pollin mal ausm Arsch kommt. Aber jedes mal wenn ich da Anrufe bekomm ich die Antwort dass die Serviceabteilung zurzeit viel zu tun hat, klasse! Ist ja auch viel arbeit mal ein neuen Auftrag anzulegen und mit dem Alten zuverrechnen. Ich könnt an die Decke gehen, aber ich will die Netzteile...
Datum:
>Oh, ein Latein-Kundiger! Oh, das war Latein? ... ;) Ich habe jetzt bei Pollin so ziemlich jedes Sortiment schonmal gekauft - nach dem Motto: "Wird ja nicht schlecht". Ist zwar auch ziemlicher Schund mit dabei (bei einigen Teilen habe ich bis heute nicht rausfinden können, was das ist). Aber bei dem Preis geht das voll in Ordnung. Patchkabel sind auch super billig für Normalsterbliche! Lieferungen waren immer innerhalb von drei/vier Tagen da und bisher war keine Nachlieferung nötig. Den betrag für das einzige defekte Gerät haben dir mir innerhalb von 2 Tagen zurücküberwiesen und das Gerät durfte ich behalten (mp3-Player mit leichtem Display-Schaden) :) Bei Reichelt dagegen habe ich schon das ein oder andere Mal nachliefern lassen müssen - das Zubehör für die Ätzstationen hat mich mehrere E-Mails und Anrufe gekostet, bis das in insgesamt 3 Lieferungen ankam. Aber auch hier stimmt Preis Leistung meiner Meinung nach. Lieferung selten über drei Tage. Mit Digikey habe ich mich richtig angelegt - nach 4 Monaten: außer Spesen nichts gewesen. Aber die Auswahl ist aber echt nicht zu verachten. Mit Segor kann man bei hohen Stückzahlen noch richtig gut verhandeln. War bisher der mit Abstand freundlichste Kundenservice bisher (dafür ist die Website unzumutbar) Bei Dotlight musste ich beiden Bestellungen hinterhertelefonieren und Hintergrundinfos zu den Artikeln habe ich keine brauchbaren gekriegt. Conrad hat halt Apothekerpreise, die Lieferungen waren bisher aber immer super schnell und die auswahl ist auch nicht übel. Wer Service will soll in den Elektronikkiosk nebenan gehen (sofern noch vorhanden) und dafür auch blechen. Habe letztens 2 EUR für ein normales Quarz gelatzt, aber den Typen hätte ich alles fragen können, die haben sich richtig Zeit genommen. ("Van der Meyden" Ecke Schildergasse, für alle, die in Köln wohnen) In diesem Sinne... schönen Abend noch!
Datum:
Für Paul Mensch, Paule, was soll das Gejaule. Jetzt ist's schon egal, versuch es halt noch mal. Sei freundlich und lieb, sprech deutlich und gib dein Bestes von dir, viel Glück auch von hier. Und wenn's dann noch nich klappt, dann haste pech je habt. Such dir nen and'ren Laden, bei dem hier gehste baden. Es braucht halt auch Geschick und nebenbei auch Glück. Die einen kriegen Schnäppchen, die anderen nur Häppchen. Drum streng dich an und mach was draus, und wart' nicht auf den Nikolaus.
Autor:
T. H.
(pumpkin)
Datum:
Kai Giebeler wrote:
> Mit Segor [...] (dafür ist die Website unzumutbar)
Dann guck dir mal das Kassensystem von denen im Laden an. ;^)
Datum:
@Geniesser Wir sind aus dem gleichen Holz ein guter Reim ,der macht uns stolz. Freilich bin ich "angefressen", hat man mich so schnöd vergessen! Ich hab' noch nie so lang gewartet, die Lieferung sonst schnell gestartet. Heute krieg ich eine Mail, denkt nur, was ich Euch erzähl': Das Päckchen ist nun unterwegs, das Warten ging mir auf den Keks. Morgen werd' ich es dann haben und mich an seinem Inhalt laben. Muß nicht mehr lechzen nach Dioden, denn das ging mir auf die Hoden. Und ohne auf die Post zu rennen, kann ich dann die Atmel's "brennen" Erschöpft Paul
Datum:
>Dann guck dir mal das Kassensystem von denen im Laden an. ;^)
Warum? Kurbeln die noch, oder sind da schon Servos dran? ;)
Berlin(?) liegt leider nicht auf meinem Arbeitsweg.
Gruß
Kai
Datum:
Nein, die haben ein Terminal-basiertes UNIX-System. Der Server hat, gerüchtweise, 64k RAM, weswegen die Artikeldatenbank gut gepflegt sein muß, damit sie ihre zulässige Maximalgröße nicht überschreitet. Ist wahrscheinlich übertrieben, aber trotzdem... alles textbasiert und mit grünen Monochrom-Monitoren, soviel ist sicher.
Datum:
Geschafft!! Was lange währt, wird endlich gut. Heute kam die Lieferung. Ich fasse wieder Vertrauen. MfG Paul
Autor:
Simon K.
(simon)
Datum:
Paul: You made my day. Ich bewundere dich für deine (anscheinend) selbst gereimten Gedichte. Perfekt! ;)
Datum:
@Simon Doppelte Freude für mich. Einaml, daß Du Dich über meine Gedichte freust und zum Anderen, daß ich endlich beliefert worden bin. Englisch: I belief(v)e in Pollin (Ich bin von Pollin beliefert worden) ;-))) MfG Paul
Datum:
> Englisch: I belief(v)e in Pollin (Ich bin von Pollin beliefert worden)
;-)))
Jetzt schon, vorher war: hope on deliverance / hoffen auf Lieferung
;-)))
Datum:
Hurra! ...und ich dachte immer, ich verstehe kein Englisch. Da hat doch der Kurs von Otto: "Englisch for Runaways" doch etwas gebracht:. :-))) MfG Paul
Datum:
He ha, Simon, nicht nur Paul reimt seine Gedichte selbst ;) Ab und an etwas Kunst für das Forum zum Besten gegeben hebt die Stimmung (für den Literatur Nobelpreis wird's nicht ganz reichen, aber es macht Spass)
Datum:
Hmm... ich laß auf Pollin eigentlich nichts kommen, wenn mal was nicht in Ordnung war habe ich angerufen und die haben kostenfrei Ersatz geliefert. Das betraf Luftzieher bei Röhren, oder aber auch mal eine Tüte Schrumpfschlauch. Ich habe für einen Freund Schrumpfschlauchstücke verschiedener Durchmesser bestellt, habe mich aber über die Größe des Paketes etwas gewundert...ausgepackt...da waren Scheibenwischerblätter für einen VW LT drin :-O. Der Zufall wollte es, das jener Kumpel ein Wohnmobil auf LT Basis hat und die Blätter da ran paßten. Der fehlende Schrumpfschlauch wurde nachgeliefert. Übrigens klebte auf der Blisterverpackung ein Aufkleber auf dem Schrumpfschlauch, Durchmesser soundso stand... allzu intelligent war wohl der Packer da nicht.... @Sebastian: Was hast Du gegen Textterminals mit einem Unix Server als als Kasse? Wenn von Billyboy käme würde die Kasse Pro kunde 3 mal abstürzen und der Kassierer würde mit irgendwelchen Krümeln in der Maus kämpfen während Du auf Deinen Kassenzettel wartest.... Gruß, Holm
Datum:
KLATSCH KLATSCH KLATSCH |
@Paul und die anderen "Reimer": Weiter so! Hat Spaß gemacht zu lesen und der Streß vom Weihnachts- einkauf ist verflogen :-) Die Ohren kriegen wieder Besuch und wenn die nicht wären, dann würde ich im Kreis grinsen ;-) Vielleicht solltet Ihr hier eine eigene Rubrik bekommen oder bei Streitereien auch bereimt eingreifen :-) So long.... Hajo
Datum:
Was soll't mich da für'n Teufel reiten, in Reimform hier herumzustreiten? Ein Forum nur für das Gedicht, das will Andreas sicher nicht! Assembler fänd ich ganz enorm, gäb's ihn auch in Reimeform! Ich müß`t mich dabei kaum noch schinden und würde schnell die Lösung finden. Jetzt schnell die Interruptroutine in der Sprache der Maschine in den Simulator rein die LED blinkt nicht, was kann das sein? Aha, im Interrupt ein Wait, und die ganze Sch... steht! Nur ein ganz beherzter Sprung mit R-JUMP bringt Verbesserung. Alles auf ein Steckbrett stecken, doch es läuft nicht, um's Verrecken. Hab nichts gerettet auf den Stack und nun ist der Vektor weg! Doch statt hier weiter rumzutröten, werd' ich noch ein wenig löten. ...In diesem Sinne Paul ;-)
Datum:
dem Forum steht ein Reim nicht schlecht Paul und mir, uns ist das recht was der Andreas dazu sagt ob's ihm hier passt, ob er gar klagt ist nicht bekannt, weil keiner fragt eines find' ich gar nicht fein, was das viele Lob an geht Paul heimst alles für sich ein als ob es sich um ihn nur dreht ja bin ich denn ein voll Idiot streng mich an und mach und tu bekomme nur das Gnadenbrot das ist Schiebung, das ist Schmuh
Datum:
Geniesser wrote: > Paul heimst alles für sich ein > als ob es sich um ihn nur dreht Hey Genießer, ich hatte doch geschrieben: @Paul und die anderen "Reimer": Also alle sind gemeint. Einfach Spitze! Macht weiter so. Es ist einfach göttlich :-) Hajo
Datum:
Hallo, ich hatte Ende November bei Pollin eine Digitalkamera 4,1 Megapixel für 39,95€ und 10 Radioröhren für 0,5€ (pro Teil) bestellt - per Nachnahme. Die Teile kamen gut verpackt nach 1 Woche an. Zu meinem Erstaunen sah die Kamera anders aus als die im Prospekt und im Internet gezeigte. Da sie jedoch brauchbare bis gute Fotos liefert und die Daten im Datenblatt aktzeptabel waren (1,8"-CCD-Sensor mit ca. 4 Megapixeln, 3-fach optischer Zoom), bin ich zufrieden. Auch die Röhren kamen originalverpackt an. Es war meine erste Bestellung bei pollin.de überhaupt. Thomas
Datum:
Was man bei Pollin nie machen sollte: Empfindiche Kleinteile mit schweren Großteilen zusammen bestellen. In den letzten Jahren habe ich es öfters erlebt, das die Ware nicht sinnvoll verpacken können: Großteile zerschlagen Kleinteile, weil alles in den Karton geschmissen wird, ein wenig Packpapier reingeknüllt - wenn überhaupt - und ab damit. Eine letzte Reklamation verlief schlussendlich gut: Statt 100 Teile wurden nur 80 geliefert - angemailt - 4 Tage später Antwort, dass man sich drum kümmert - 5 Tage später Ersatzlieferung. Auf Lieferzeiten von 1-2 Wochen hab ich mich sowieso eingestellt, das passiert öfters. Und bei spannenden Bauteilen, die mich interessieren, bestelle ich grundsätzlich erstmal ein Muster - bin schon zu oft reingefallen, weil doch irgendwo ein versteckter Haken war. Mitunter hab ich aber auch für sehr wenig Geld Erstklassiges bekommen.
Datum:
Ich bestelle nichts mehr bei Pollin, nachdem mir eine "Qualitativ hochwertige Entlötpumpe mit hoher Absaugleistung" um die Ohren flog und fast das Augenlicht gekostet hätte! Hat die nicht mal interessiert, die Pumpe wird noch immer verkauft. Die verkaufen Spulensortimente mit genau zwei verschiedenen Spulentypen, die Abbildung zeigt deutlich mehr. Die verkaufen Präzisionswerkzeug welches man bestenfalls als Altmetall bezeichnen kann. Wie auch immer, verarschen kann ich mich selbst. -- Dies ist meine persönliche Meinung und es handelt sich nicht um eine zu verallgemeinernde Tatsachenbehauptung. Generell schließe ich alles aus was ich kann und darf, dies gilt insbesondere für die Ableitung von Rechtsansprüchen jeglicher Art.
Autor:
Simon K.
(simon)
Datum:
Jupp wrote: > Ich bestelle nichts mehr bei Pollin, nachdem mir eine "Qualitativ > hochwertige Entlötpumpe mit hoher Absaugleistung" um die Ohren flog und > fast das Augenlicht gekostet hätte! Hat die nicht mal interessiert, die > Pumpe wird noch immer verkauft. > > Die verkaufen Spulensortimente mit genau zwei verschiedenen Spulentypen, > die Abbildung zeigt deutlich mehr. > > Die verkaufen Präzisionswerkzeug welches man bestenfalls als Altmetall > bezeichnen kann. > > Wie auch immer, verarschen kann ich mich selbst. Ähem, für den Preis sollte man eigentlich wissen dass das Schrott ist. Entschuldige, aber wenn du aus Versehen mit deiner Zange ausrutscht und dir nen Finger abknipst, interessiert es den Händler (wo du die Zange gekauft hast) auch nicht. Es gibt Sachen, die kann man bei Pollin kaufen und man hat ein Schnäppchen gemacht. Es gibt Sachen, die kann man mal versuchen zu kaufen und hinterher fällt einem auf, dass nur Mist dabei ist. Es gibt aber auch Sachen, da kann man zu 99%iger Sicherheit im Vorhinein sagen, dass es einfach nur Schrott sein kann (Um dein Werkzeug mal als Beispiel zu nennen), weil der Preis einfach viel zu niedrig ist.
Datum:
Wenn aber eine bestimmte Eigenschaft im Katalog ausgeschrieben wird, dann erwarte ich die auch und zwar unabhängig vom Preis. Ansonsten verzichte ich halt auf weitere Geschäfte mit diesem oder anderen Unternehmen. Wenn ich ein Sortiment bestelle und nur zwei verschiedene Spulen bekomme, wobei die eine etwa mit 10 Stück und die andere mit > 300 Stück enthalten ist...sorry, aber da jemand in dem Unternehmen etwas grundsätzliches nicht verstanden. Der Hinweis, dass nur zwei Tpen enthalten sein können, würde ja schn reichen. Die wissen doch, wie die Sortimente aussehen aber hauptsache verkaufen...
Datum:
Es ging ja vor allem um die Verarsche, die da betrieben wird: Mehr im Katalog versprechen, als später geliefert wird. Und das finde ich auch grundsätzlich nicht in Ordnung. Ebenso, wenn Sachen verkauft werden, die eine potentielle Gefahrenquelle darstellen. Es geht nicht um den Anspruch, für ganz wenig Geld beste Qualität bekommen zu wollen. Wenn man jedoch weiß, wie man den Laden und deren Versprechungen zu nehmen hat und entsprechend vorsichtig kauft, dann kann man mitunter wirklich auch Schnäppchen machen. Im Zweifelsfalls kann man übrigens, wie bei jedem anderen Internethändler auch, die Klamotten innerhalb von 14 Tagen wieder zurückschicken. Ein schönes Beispiel für erstklassige Qualität mit einem kleinen Haken: Bestell-Nr. 420305 - Ein erstklassiger Mikrotaster von Marquardt, der sonst 2-3 Euro pro Stück kostet, hier nur 7,5 Cent!!! Warum? Erstens scheint es wohl eine Spezial-Kontaktversion zu sein, die nur 0.5 A aushält. Das wichtigste aber: Die Stanzmaschine hat sich vertan, so dass das Raster der Anschlüsse lt. Datenblatt nicht stimmt. Gerade im Bereich Hobbybasteln spielt das aber oft überhaupt keine Rolle. Die Industrie kann mit sowas natürlich nichts anfangen. Das nenne ich ein echtes Schnäppchen. Leider verschweigt Pollin aber den Mangel.
Datum:
>Jo mei, dann kaufts euern Schmarrn halt bei Buerklin....
Erstens verkauft Bürklin keine Restposten und zweitens leider nicht an
privat.
Datum:
Natürlich verkauft Bürklin auch an privat, zumindest im Ladengeschäft habe ich schon oft eingekauft. Leider sind die Preise nicht so furchtbar attraktiv, und hinkommen ist auch etwas aufwendig wenn man mit dem Automobil mobil ist... Zoe
Datum:
Ladengeschäft? Bürklin? Hallo?
Wen interessiert das, dass die irgendwo in München einen Laden haben?
www.buerklin.com
---
Willkommen im Online-Shop von Bürklin - Ihrem Elektronik-Großhandel!
Bitte beachten Sie: Wir beliefern ausschließlich
- gewerbliche Wiederverkäufer
- Industrielle bzw. gewerbliche Verbraucher oder Anwender
- Behörden
- Öffentlich-rechtliche bzw. staatliche Einrichtungen
- Schulen und Universitäten
---
Und damit sind die immer noch kein Restposten-Verramscher.
Datum:
@Winfried Ich will nicht kleinlich sein, aber dein Taster (420305) kostet 75 Cent. Hast du dich vertan oder liest Pollin hier mit?
Datum:
@Guest:
1 Wechsler, Schaltleistung 100 V/0,5 A, Maße (BxHxT): 13x20x9 mm,
Lötanschluss. 10 Stück.
>> 75 / 10 = 7,5/stk.
Datum:
Also ich hatte bisher keine Probleme mit Pollin. Sogar Rücksendungen liefen ohne Probleme. Da Pollin halt auch einen Ruf als Restposten verramscher hat, kann man auch nicht viel erwarten, aber dafür kann man das ein oder andere Schnäppchen schon machen. Und nur weil einem eine Billig-Entlötpumpe um die Ohren geflogen ist, werden die das bestimmt nicht aus dem Sortiment nehmen. Wenns vielen passiert dann wohl eher ...
Datum:
Rudolph wrote: > Willkommen im Online-Shop von Bürklin - Ihrem Elektronik-Großhandel! > > Bitte beachten Sie: Wir beliefern ausschließlich > - gewerbliche Wiederverkäufer > - Industrielle bzw. gewerbliche Verbraucher oder Anwender > - Behörden > - Öffentlich-rechtliche bzw. staatliche Einrichtungen > - Schulen und Universitäten Schon mal versucht dort zu bestellen? > > Und damit sind die immer noch kein Restposten-Verramscher. Darum gings ja auch nicht, bzw. darum daß die eben KEINER wie Pollin sind. Argl Zoe
Datum:
>Und nur weil einem eine Billig-Entlötpumpe um die Ohren geflogen ist, >werden die das bestimmt nicht aus dem Sortiment nehmen. Traurig, oder? Würde einer deren Mitarbeiter das Teil mal in die Hand nehmen, würden sie sich ws. schon Gedanken machen. Auf der Hauptseite warnen die ja auch vor einem Funksteckdosenset, welches bisher nur unter Laborbedingungen Auffälligkeiten zeigte. Es geht also doch, oder haben die das bei Reichelt abgeguckt? Wie sich der Kreis doch schließt...
Datum:
>Traurig, oder?
Wenn jeder Hersteller sofort sein Produkt vom Markt nehmen würde, weil
einmal Probleme aufgetreten sind, ich glaub dann gäbe es icht viel zu
kaufen.
Versteh mich nicht falsch, ich finde es nicht gut was passiert ist, aber
trotzdem solte man die Kirche im Dorf lassen. Du hast sie informiert,
was auch gut ist und ich denke wenn noch mehr Fälle auftreten würden,
würden sie das Proukt bestimmt auch aus dem Sortiment nehmen.
Datum:
Wenn sich erkennen lässt, dass es ein Serienfehler ist, der zu schweren Verletzungen führen kann, dann kann man schon erwarten, dass die das aus dem Programm nehmen. Zumindest kann man dann mal eine Stellungnahme abverlangen, vielleicht sehen die es begründeterweise ja anders.
Datum:
Ich hab 3 Bestellungen bei Pollin gemacht. 1. War ok 2. War ne Funk-Web-Cam. Ware ausgepackt, angeschlossen -> WLAN lief nicht mehr. Kamera störte das Netz -> Zurückgeschickt, da nicht PC-Tauglich... Nach 3 Wochen nachgefragt, wann ich mit einer Rückzahlung rechnen kann: Geld ging gestern raus.... Nach 3 Tagen war Geld da. 3. Diverse LED-Leuchten (Halogen-Ersatz-Lampen). Leuchtdauer 100.000 Std. Von 9 bestellten Lampen waren 5 innerhalb von einem Tag defekt. Als Garantie-Fall eingeschickt, nach 4 Wochen keine Reaktion. Auf ne Mail kam keine Antwort Das wars mit dem Laden. Nie wieder.
Datum:
Habe mehrmals bei Pollin bestellt: 1 - Ware sauber geliefert 2 - Ware sauber geliefert 2 - Ware sauber aber mit langer Wartezeit geliefert Als einmal alte 4K-EPROMs trotz Listing nicht mehr lieferbar waren, hat man mir kostenlosen Ersatz in Form von einigen "zweite Wahl" Exemplaren gegeben die funktioniert haben - TOP SERVICE. Ausserdem ist es sehr ehrlich von Pollin, das auch negative Kundenmeinungen nicht zensiert werden und nicht wie andere Firmen nur positives Lob ins Netz stellen. Vielleicht ist deren logistische Abwicklung nicht gut, aber der Kundenservice bei Beschwerden ist wirklich in Ordnung und fair!
Datum:
> Ausserdem ist es sehr ehrlich von Pollin, das auch negative > Kundenmeinungen nicht zensiert werden und nicht wie andere > Firmen nur positives Lob ins Netz stellen. Ähm, wo findest du denn Kundenmeinungen bei Pollin? Das ist mir völlig neu, obwohl ich auch schonmal danach gesucht habe. Wenn man jedes Produkt bewerten könnte, würde lange nicht mehr so viel Müll verkauft werden, jedoch würde Pollin dann auf dem Müll sitzen bleiben.
Datum:
Seit Jahren bestelle ich bei Pollin per Internet, es gab nie Probleme. Hier meine letzte Bestellung; man beachte den Weihnachtsgutschein der am 31.12. noch schnell eingelöst wurde. Telefonische Bestellungen mache ich grundsätzlich nie (auch kein Telefonbanking), weil dann alles denkbare schiefgeht. Hallo Herr ... Helmut S..., hiermit bestätigen wir den Eingang Ihrer Bestellung im Pollin Electronic Online-Shop vom 31.12.2007 wie folgt: Auftrags-Nr: 70257551 Menge Best.Nr. Artikelbezeichnung Einzelpreis Gesamtpreis -------------------------------------------------------------------------------------- 1 94-571012 DVB-S Receiver TT-micro S320 HDMI, 94,95 EUR 94,95 EUR 1 94-721316 Frontpanel 20000582, 3,5", 2x USB, 1,50 EUR 1,50 EUR 1 94-270182 Batteriehalter, 10x Mignon 0,65 EUR 0,65 EUR 1 94-830153 Messgeräte-Prüfleitungen, 0,75 EUR 0,75 EUR 1 94-830070 Messgeräte-Prüfleitungen, 1,25 EUR 1,25 EUR 1 94-830012 Messleitungen mit Krokoklemmen, 1,25 EUR 1,25 EUR 1 94-240122 Preomat, 8-fach, 8x 100kÛ 0,20 EUR 0,20 EUR 6 94-420092 DIL-Schalter mit 12x 1-poligen 0,14 EUR 0,84 EUR 5 94-420267 Mini-Dip-Schalter, 8-polig, 0,15 EUR 0,75 EUR 1 33-991140 Weihnachtsgutschein über 5,-EUR * -5,00 EUR -5,00 EUR -------------------------------------------------------------------------------------- Verpackungspauschale (0,85% von 97,14 EUR) 0,83 EUR Versandkostenpauschale 4,50 EUR Die Gesamtsumme exkl. MwSt. beträgt 86,11 EUR Die Gesamtsumme inkl. MwSt. beträgt 102,47 EUR Achtung: Die Versandkostenpauschale gilt für den Versand innerhalb Deutschlands. Sie können sich über den Status Ihrer Bestellung im Login-Bereich von http://www.pollin.de unter 'Bestellstatus' informieren.
Datum:
Also,ich kann mich über die Firma Pollin in Pförring in keiner Weise beklagen.Alles was ich bisher bestellt habe,war in Ordung und nicht kaputt.Und alle bestellten Waren kamen innerhalb von 1 bis 2 Wochen bei mir an.Allerdings darf man auch nicht erwarten;daß wirklich alles brauchbar ist,was dabei ist,wenn man von den (Ramsch)-Sets was bestellt. Ich war auch schon persönlich beim Einkaufen dort;alle freundlich,aber kurz angebunden und das kommt wo anders auch vor.Und das Geschäft ist riesig und übersichtlich,viele Sachen stehen nicht und nie im Katalog, dadurch ist es durch das riesige Angebot schon etwas eng geworden.Müßten mal wieder einen neue Halle dranbauen. Es ist überall dasselbe,eine bestimmte Rasse hat immer und zu allem etwas zu meckern und die kann man sowieso nie zufriedenstellen.
Datum:
Im Moment scheinen die ein wenig ausgelastet zu sein: Die Leute in der Vepackungsabteilung waren so inkompetent und hatten CPU Kühlkörper direkt auf LCD Module gelegt. Ergebnis: Einige Druckstellen und Kratzer. Jetzt warte ich schon seit über 2 Wochen auf die umgetauschten Displays.
Autor:
Michael G.
(linuxgeek)
Datum:
Lasst Ihr Euch eigentlich immer so leicht verarschen oder seh ich bloss die Ironie nicht? *g
Datum:
Hallo, ich hatte im Januar 08 für 39,95€ eine 4 Megapixel-Digitalkamera bestellt und bekam eine 5 Megapixel-Kamera für denselben Preis! Pollin hat noch Bauteile, die man sonst nur schwer und teuer bekommt. Abgekündigte ICs und Radioröhren. Außerdem Restposten in der Art, wie Conrad sie früher noch verkauft hat. Gruß Thomas
Datum:
Rechtsanwalt Dr. K Fleischhacker wer macht mal einen punkt hinter dem "K" diese leute kosten unser geld !!!!! Ede
Datum:
Bei mir hat eine normale Bestellung über Internet die einen Wert von ca 70 Euro hatte schon einiges an Problemen gebracht. Erst kam die Bestätigungsmail, dass die Bestellung eingegeangen ist. Da dann nach 3 Wochen noch immer nichts da war hab ich mal ne Mail hingeschrieben und auch promt eine Antwort bekommen. Angeblich ist nichts eingegangen. Dann nochmal bestellt und wieder nichts bekommen. Dann gab es angeblich Serverprobleme und die Bestellung ist nicht eingegangen. Dann ein drittes mal bestellt und nach ca. 2 Wochen hatte ich 3 Pakete nacheinander die abwechselnd kamen. Das ärgerliche am ganzen, da ich Neukunde war geht das nur per Nachnahme und habe überteuerten Versand bezahlt. Werde nie weder bei Pollin bestellen... Bin nun am überlegen, ob ich die 2 Pakete zurückschicke oder nicht. Bauteile kann man ja immer mal gebrauchen. Bleibe dann ahlt auf den Nachnahmegebühren sitzen...
Datum:
Meine letzte Pollin Bestellung lief ohne Probleme ab. Ca 1 Woche Lieferzeit und alles dabei gewesen. Das einzige was mich bei denen Aufregt, ist wie die die ICs einpacken. Einfach in eine Tüte ohne Träger geklatscht und das alles liegt dann zwischen den schweren Teilen die manchmal die Pins verbiegen (je nachdem wie grob der Postbote war ;-) ). Auch eine Reklamation lief bei mir ohne Probleme ab. Begeistert war ich auch von dem Kondensator-Sortiment. Die hälfte davon hab ich zwar weggeschmissen, die andere hälfte war dafür aber sehr brauchbar.
Autor:
Michael G.
(linuxgeek)
Datum:
Pollin hat schon nen paar ganz brauchbare Artikel, aber vieles ist halt auch Abfall. Und wenn erstmal der Wurm drinnen ist hat man auch verloren. Die Lieferbarkeit ist halt auch immer reine Glueckssache, da es immer nur Restposten sind. Die Sortimente sind bekannterweise grossteils unbrauchbarer Abfall (mit Ausnahmen). Pollin ist halt wirklich sehr "billig", den Differenzbetrag zahlt man dann halt an anderer Stelle, das ist klar. Wer dort bestellt, dem muss klar sein, dass er nicht bei einem Distributor einkauft. Eventuelle Rueckschlage muss man verkratfen koennen.
Datum:
Hallo Freunde ich kaufe seit 1997 bei Pollin. Habe noch keine Beanstandung gehabt,wenn etwas nicht in Ordnung war habe ich ohne Kommentar von Pollin 100% Ersatz bekommen . Pollin ist keine kleine klitsche es ist ein Gut geführter Versandhandel in Pförring wer einmal bei Pollin war kann dieses Bestätigen. Ich habe mit Pollin Senior gute Verhandlungen gemacht .Das Lager bei Pollin ist gut geführt alles in Automatischen Hochregalen.Warte Zeit bei Pollin höchstens 2 Tage, dann ist die Ware beim Kunden.Es ist schon Unfähr über ein Unternehmen das einen Guten Kunden Service hat so her zu ziehen . Macht keine Guten Eindruck .Bei Conrad habe ich schon des öfteren gehabt, das das was man Bestellen wollte zur Zeit nicht am Lager war und einfach ein Ersatz geliefert wurde . Bei Transistoren wurden mir Äquilent Typen geschickt . Aber Häuser wie Reichelt - ELV und Pollin haben einen gute Kunden Servie .
Datum:
>Warte Zeit bei Pollin höchstens 2 Tage, dann ist die Ware beim Kunden.
Völliger Quatsch! Ich selbst habe schon mindestens zehnmal bei denen
bestellt, und zwei Tage Wartezeit war vielleicht höchstens zweimal.
Datum:
Hermann Voss wrote: > wenn etwas nicht in Ordnung war habe ich ohne > Kommentar von Pollin 100% Ersatz bekommen . Da stimme ich voll zu. Wenn was falsch/kaputt war, gab es immer problemlos Ersatz. Nur in letzer Zeit brauchen die >1 Monat für eine Reklamation. Anscheinend sind die in letzer Zeit ziemlich überfordert (keine Ahnung ob das immer noch von der Lagerumstellung kommt, oder ob die aufgrund der schlechten Verpackung so viel umzutausche haben.) > Warte Zeit bei Pollin höchstens 2 Tage, dann ist die Ware beim Kunden. Guter Witz. Wenn ich von Pollin eine Versandbenachrichtigung bekomme, dann dauert es alleine schon 2 Tage, bis das Paket bei mir ist. Interessanterweise dauert es nur bei Pollin zwei Tage bis ein weggeschichtes Paket bei mir ist... Am Wochenende bestellt, und das Paket ist meist zwischen Donnerstag und Samstag bei mir, also nix mit 2 Tage.
Datum:
Also mein Mann hat jahrelang bestellt bei Pollin,nun habe ich schon ein paar mal bestellt und bis jetzt hat immer alles super geklappt.Selbst wenn man eine Reklamation hat, dauert es nicht lange bis man etwas neues bekommt.Werde auch in Zukunft dort bestellen da ich sehr zufrieden bin.
Datum:
ich musste zwar bei der letzten Reklamation nachhaken, dafür kam dann auch zwei Tage später Ersatz. Pollin ist nicht perfekt, aber im Vergleich zu den Alternativen doch sehr gut in Service, Leistung und Preis.
Datum:
>Pollin ist nicht perfekt, aber im Vergleich zu den Alternativen doch >sehr gut in Service, Leistung und Preis. Du meinst sicherlich gleich billige Alternativen. Bei Schukat oder Spoerle passieren derartige Peinlichkeiten erst gar nicht.
Datum:
Gast wrote: >>Pollin ist nicht perfekt, aber im Vergleich zu den Alternativen doch >>sehr gut in Service, Leistung und Preis. > > Du meinst sicherlich gleich billige Alternativen. Bei Schukat oder > Spoerle passieren derartige Peinlichkeiten erst gar nicht. Nein, ich meine Alternativen. Schukat und Spoerle sind keine Alternativen, da sie Privatpersonen nichts verkaufen (Ich hatte mal bei Schukat nachgefragt, da haben Sie mir gesagt ich soll bei Reichelt bestellen). Das empfinde ich auch als Peinlichkeit.
Datum:
Also,ich habe schon viel bei Pollin bestellt.Was preiswerteres gibt es nirgendwo.Probleme gab es noch nie.Die Lieferung ging auch schnell.Ich habe im letzen Jahr ca. 30 Sattelitenreceiver gekauft (für andere),alle laufen ohne Probleme.Da sollten sich andere Versandfirmen mal eine Scheibe abschneiden.
Autor:
K. J.
(theborg0815)
Datum:
Naja ich kann eigentlich über Pollin nicht klagen die verschlampen ganz gerne Bestellungen leider, dafür liefern sie ohne kosten und Aufwand (kaputteware zurükschikken) neue teile wen man sich die Sortimente bestellt sollte man immer dran denken das des sachen für die TV Reparatur sind also meist nur bedingt brauchbar. Im Gegensatz zu conrad ich hab vor 2 Monaten nen RC-Car bestellt per Vorauskasse und gleich die 231,70 überwiesen angeblich ist das Geld nie angekommen ein nachforschungsauftrag meiner Bank hat dann feststellen müssen das es definitiv auf den richtigen Konto gelandet ist leider ist jetzt nur noch der weg über nen Anwalt möglich ist echt schade, conrad stehlt sich einfach stur.
Datum:
Vielleicht können sie ja nur Deine Überweisung aufgrund von Zahlendrehern oder Rechtschreibfehlern nicht zuordnen. ...
Datum:
Ich kauf seit vielen Jahren bei Pollin, was ja schonmal für Pollin spricht. Mich ärgern jedoch immer wieder diese versteckten Mängel. Vieles, was die aufkaufen, hat irgendeinen Haken, sonst wäre es nicht so billig. Am Wochenende wollte ich z.B. Bananensteckerbuchsen von den verwenden, hatte alles fertig eingebaut, um dann zu merken, dass die Bananenstecker nicht halten. Das Loch in der Buchse hatte Übermaß, war also Ausschuß. Sehr ärgerlich. Ein paar sehr günstige Lautsprecherboxen für den PC sind echt nervig, weil sie einerseits ein großes Grundbrummen haben und andererseits das 2 Meter weit weg stehende Schnurlostelefon alle paar Minuten saumäßige Störungen einstrahlt. Das sind die typischen Pollin-Enttäuschungen, die ich in den letzten 10 Jahren immer wieder erlebt habe. Warum ich noch bei denen kaufe? Weil 70 % von dem, was ich da kaufe, auch funktioniert. Darf man auch nicht übersehen. Fazit: Man muss genau hinschauen und bei größeren Stückzahlen sich besser erstmal ein Muster schicken, um es genau zu inspizieren. Lieferzeiten: Sehr oft 1,5-2 Wochen. Reklamationsbearbeitung funktioniert problemlos und kulant, dauert aber auch wieder 1-2 Wochen.
Datum:
>Ich kauf seit vielen Jahren bei Pollin, was ja schonmal für Pollin >spricht. Mich ärgern jedoch immer wieder diese versteckten Mängel. >Vieles, was die aufkaufen, hat irgendeinen Haken, sonst wäre es nicht so >billig. Eigentlich spricht das eher für dich, wenn du dich mit diesen Qualitätsmängeln zufrieden gibst. Wenn man Qualität haben will, muss man praktisch zu den Großdistributoren gehen. Aber für Bastelarbeiten tut es auch Reichelt und Pollin.
Datum:
Diese Einschätzung habe ich auch schonmal gehört. Vielleicht einfach derselbe Verlag, oder dasselbe Programm... k.A. welche Optionen es alle beim Erstellen von Katalogen gibt.
Datum:
Wie sind denn Eure aktuellen Erfahrungen mit der Lieferzeit? Die letzte Bestellung vor ca. 2..3 Monaten ging relativ zügig, trotzdem mußte ich fast lachen, als ich den neuesten Katalog bekommen habe: "Sehr geehrter Herr XXXX, wenn Ihre letzte Bestellung rasend schnell angekom- men ist, haben Sie es vielleicht schon bemerkt. Un- ser neues Logistikzentrum ist in Betrieb. ..." Das Lachen ist mir schon vergangen, denn das Problem scheint eher weiter vorne zu liegen: Montag abend eine Bestellung aufgegeben (Online-Shop), Dienstag früh angerufen, um noch etwas zu ergänzen - "Die Bestellung ist noch nicht da, würden Sie es so gegen haöb zwölf nochmal probieren?" Naja, vielleicht betreibt Pollin den Shop ja nicht sel- ber und bekommt die Bestellungen dann ausgedruckt zweimal am Tag per reitendem Boten?? Angerufen, die Bestellung war noch nicht durchgelaufen, kein Problem, einen Artikel zu ergänzen, sehr freundlicher Service. Jetzt ist der Mittwoch vorbei und meine Bestellung steht leider immer noch auf 1 - "Bestellung erhalten", bei 4 wird sie an die Post übergeben, schön... Mal sehen, ab wann sie denn zu rasen beginnt :-)) Grüße, auch an Pollin, falls da jemand mitliest - irgendwie muß man ja den Tag rumbringen ;-) Stefan
Datum:
Also Probleme fehlerhafte Lieferungen habe ich Selber schon mit Conrad, Pollin, Reichelt gehabt. momentan steht die Häufigkeit von unvollständigen oder fehlerhaften Lieferungen bei reichelt. in der Kulanz und Schnelligkeit der Bearbeitung, steht Pollin vorne, gefolgt von Reichelt und am schluss Conrad. .. alles inerhalb einer woche positiv geregelt. das war meine Erfahrung.
Datum:
Wer sich von Pollin reingelegt fühlt ist selbst schuld. Ich hatte auch noch keine großartige Problem. Was die Qualität betrifft haben meine VORSCHREIBER mehr als deutlich gesagt Preis und Qualität = wie Pat und Patachon Unzertrennlich!!!
Datum:
Sven Pauli wrote:
> Pollin vertickt zwar viel "Schrott", aber wenigstens isses original-Schrott
full ack
Lieber 20 Jahre alte Bauteile von den orginalen Herstellern, als
irgendwelcher Mist aus China.
Datum:
Pollin is halt ein schrottladn: Preis und Qualität, beides billig. Beim Reichelt kosten die Teile zwar etwas mehr, dafür hat man da auch gute Qualität.
Datum:
> Beim Reichelt kosten die Teile zwar etwas mehr, dafür hat man da auch > gute Qualität. Sämtliche Steckverbinder aus dem Bereich Audio und HF kann man eigentlich vollständig in die Tonne treten. Gut, die kosten auch nicht viel. Allerdings hat man da nicht mal die Wahl zwischen billig und teuer. Nur richtig teuer gibt es im Bereich Audio, naja nicht der Bringer...
Datum:
Ich habe vier (4!) mal einen Katalog online bestellt und NIE einen bekommen. Dann hab ich angerufen: 2 Tage später war ein Katalog da. Regel: es gibt mehr Idioten als intelligente Menschen Da kommt es halt auch einfach drauf an wen man als Bearbeiter hat, bzw. ob die mal wieder aufgrund extremster Knappkalkulation nur jede fünfte Email lesen. Ist halt ein 100%-iger Low-Budget-Laden mit allen Konsequenzen, und da sind auch Low-Budget-Angestellte selbstverständlich zu erwarten.
Datum:
Haha,
> Regel: es gibt mehr Idioten als intelligente Menschen
völlig falsch: Es gibt mehr Idioten als intelligente Maschinen.
Und das kann beliebig variiert werden.
Datum:
ein Max wrote:
> Regel: es gibt mehr Idioten als intelligente Menschen
Das ist schon deshalb nicht zu vermeiden, weil auch die meisten
intelligenten Menschen sich auf irgendwelchen Gebieten als Idioten
erweisen.
Datum:
Andreas Kaiser wrote: > ein Max wrote: > >> Regel: es gibt mehr Idioten als intelligente Menschen > > Das ist schon deshalb nicht zu vermeiden, weil auch die meisten > intelligenten Menschen sich auf irgendwelchen Gebieten als Idioten > erweisen. Kann man kann das weiter sehen?? - Die meisten intelligenten Menschen erweisen sich auch auf mehreren Gebieten als Idioten. --> es gibt mehr Idioten als Menschen ?!?!
Datum:
gabs da nichmal was von einem Herrn Einstein... "Zwei Dinge sind unendlich: das Universum und die menschliche Dummheit. Aber beim Universum bin ich mir noch nicht ganz sicher."
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Hallo Liebe Leser und Schreiber ich selber bestelle schon seit <BIG>1999</BIG> bei Pollin und ich kann folgendes dazusagen : die Lieferzeiten betragen bei mir bin zu 3 tagen und es kommt immer darauf an wie und wann bestellt wurde ich bestelle zu 90% telefonisch da bekomme ich auch gleich eine ausage ob lieferbar oder nicht desweiteren ja ich habe auch schon mal was falsches bekommen UND kein problem anrufen durchsagen was falsch war und der ersatz kamm zb hatte ich mal für ne spiegelreflexkamera batterien bestellt die nach 5 bis 10 tagen ihren dienst aufgaben ich habe eine bestimmte rekla nummer angerufen erklärt was ist und auch da wurde mir ohne anstand geholfen zum abschluss Klar sind einige artikel die braucht kein mensch mehr und zum teil sind dinge da wo mal selber sagt "he da gibts die noch " und schaut euch doch mal zum vergleich bei conrad die preise an da bekomme ich bei pollin bis zu 4 mal soviel UND das ist zb ein gleicher artikel und kundenfreundlich sind die auch meine nächste bestellung bin ich schon am zusammen stellen bis dann DER " PLATTENFRESSER "
Datum:
Hallo Max P., warum nennen Sie sich denn Plattenfresser? Muß doch nicht sein.
Datum:
Ich habe vor einigen Wochen bei Polling und bei Pearl (weiß schon: selber schuld) was bestellt. Ein Teil bei Pollin war defekt, also Zettel ausgefüllt, Rücksendeschein aufs Paket und zurückgeschickt. Eine gute Woche später hatte ich das Geld auf meinem Konto. Ein Teil vom Pearl Schrott (weiß schon, selber schuld) war defekt. Kein Rücksendeschein dabei, also angerufen. Ewig mit einer ziemlich hilflosen Tante am Telefon gequakt; ok, sie schicken mir einen Rücksendeschein. 10 Tage später war der immer noch nicht da und ich mußte verreisen. Also Sache per freigemachtem Paket zurückgeschickt, und heute immer noch kein Geld auf dem Konto. Auf emails kommen Standardantworten; ja muß ich denn die Perle vor den Anwalt werfen? Leutz, für das kleine Geld was man beim Pollin bezahlt, ist der Service normalerweise nicht schlecht! Zoe
Datum:
>bei Polling und bei Pearl
Du mußt bei Pearl immer den aktuellen Stand per Polling abfragen. ;-)
Wenn das nicht hilft, mußt Du dort einen Interrupt auslösen.
RETI
Paul
Datum:
Zoe wrote: > Leutz, für das kleine Geld was man beim Pollin bezahlt, ist der Service > normalerweise nicht schlecht! Nur macht Pollin Dinge die nicht sein müssen. Sie wollen einfach nicht richtig verpacken. Immer wieder schmeißen sie alles lose in einen viel zu großen Karton. Obendrauf kommt ein nutzloses Knäuel Packpapier. Für diese Alibiverpackung zockt Pollin jedesmal eine Verpackungspauschale von 0,85% ab. Die eigentliche Bauteilevernichtung besorgt dann DHL beim Transport. HALLO POLLIN: VERPACKUNGSMATERIAL GEHÖRT AUCH ZWISCHEN DIE WARE, NICHT NUR OBENDRAUF. PS Meine letzte Bestellung war 12 Tage unterwegs. Hätte ich nicht telefonisch nachgefragt vielleicht noch länger.
Datum:
WARUM PLATTENFRESSER naja Steinbeisser ist zu öde Ne Spass bei Seite Ich habe ne menge an Festplatten die ich schon zerlegt habe und die Scheiben dienen an Laserbrecher . Müsst Ihr mal testen , echt gute Effekte . (eine durch eine bestimmte Ursache hervorgerufene Wirkung)
Datum:
Hannes Jaeger wrote: > richtig verpacken. Immer wieder schmeißen sie alles lose in einen viel > zu großen Karton. Obendrauf kommt ein nutzloses Knäuel Packpapier. Immerhin. Bei Conrad fliegt das Zeug komplett bar jeden Füllmaterials im Karton rum.
Datum:
Auch als Anwalt muß man die Redefreiheit achten.Denn die Meinung des einzelnen ist doch das was eine Firma leben oder sterben lässt .wenn es so istz dann hat man bei Pollin etwas falsch gemacht,kann passieren. Ich habe nur sehr gute Erfahrungen mit Pollin gemacht . Wo bleibt denn meine Gage, da ich Werbung für Pollin mache Herr Anwalt?????? Ich habe mein Konto bei der Sparkasse in Elmshorn Nummer ist Pollin bekannt . Pollin hat gerade 24 Euro Abgebucht.
Datum:
Ich habe grade den thread gefunden und musste etwas schmunzeln ; ) Ich habe im laufe der letzten Jahre schon sehr oft da bestellt, es fehlte nur 2 mal ein Kleinteil, was aber auf mail anfrage 2 tage später mit der Post nachgeschickt wurde, daher kann ich mich hier kaum beklagen. Was die Gutscheine angeht, habt ihr schonmal welche par mail bekommen? Das sind dann Artikelnummern, die man im shop eingibt, die dann mit -5€ berechnet werden. Wenn mann etwas gemein ist, kommt man drauf, das es vielleicht noch andere Gutscheine gibt und variiert die Nummern etwas. Nicht das ich sowas Schonmal gemacht hätte, aber es soll wohl funktionieren, und ich rein experimentell hab ich auch Schonmal 10 Gutscheine erraten ; ) Zu der aussage, "wie kommt man bloß auf 140€": also ich selber habe die erfahrung gemacht, dass man je billiger die sachen sind, gerne mal nochwas mehr kauft, ich bin auch schon paar mal über die 500€ gekommen ; ) Aber war nicht alles nur für mich, zu meiner verteidigung. Was ich im besonderen dieses Jahr für mich entdeckt habe, sind die Überraschungspakete, da sind mehr oder weniger Sinn oder Unsinnvolle dinge, für sagen wir mal sehr wenig geld drin. ICh habe den Grössten spass dabei, und wurde bisher auch noch nie enttäuscht. Neulich saß ich bestimmt eine halbe Stunde mit eine guten freund vor einem Karton und immer wieder hat jemand ein Teil rausgehohlt und gesagt, ooh, was ist das denn, und schau mal was es noch alles so gibt. Mal davon abgesehen, dass da wirklich viel Mist drin ist, habe ich es bisher noch nie bereut, immer waren zumindest 2 - 3 teile drin, die den preis des Paketes im wert um einiges überstiegen haben. Jetzt hab ich mal genug geredet.
Datum:
Wenn ich hier diesen alten Thread wieder ausgrabe, dann diesmal ganz ohne Ironie und Sarkasmus: Heute erhielt ich von Pollin meinen ENC28J60 doch tatsächlich fachgerecht verpackt auf Leitschaumstoff, unbeschädigt. Selbst der ebenfalls bestellte PLCC-Sockel steckte auf Leitschaumstoff. Sieht ganz so aus, als ob man in der Versandabteilung dort dazugelernt hätte.
Datum:
ich glaube nicht. Ich habe vor zwei Monaten mal viele Teile mit Beinen bestellt. Und einen Printtrafo. Was ein Fest!
Datum:
also wer war der der max so gut kennt ah ja der martin Da muss ich sagen "Falsch" ist deine aussage wenn du mal in anderen foren nach schaust wirst du öfters meinen namen lesen können meinste denn wirklich ein mann dieses alters (ohne ihm jetzt nahe zukommen) kommt auf einen solchen namen und was hier noch so gesagt wurde pollin und conrad hängen zusammen das glaube ich nicht habt ihr mal vergleiche gemacht was die artikel selber betrifft conrad hat (muss ich echt sagen) viel auswahl ist aber auch (schweine teuer) aber das hatte ich schon mal geschrieben achja letzte lieferung ist angekommen zwar etwas dürftig verpackt aber alles drin und ganz mfg der " PLATTENFRESSER "
Datum:
@ Plattenfresser: Such mal bei Pollin oder Conrad nach einer neuen Tastatur, deine Leertaste hängt und deine Shift- Komma- und Punkttasten sind kaputt!
Datum:
Also ich habe auch so meine Probleme mit einer Bestellung bei Pollin gehabt. Mein Fazit: Bei Pollin werde ich nie wieder etwas bestellen!
Datum:
Pollin ist der absolute Saftladen. - Gutschein nicht eingelösst - Teile Verpackung absolut leienhaft - in Bausätzen fehlten Bauteile
Datum:
>Pollin ist der absolute Saftladen. Mhh, Saft habe ich da aber noch nicht gefunden. >- Gutschein nicht eingelösst >- Teile Verpackung absolut leienhaft So, und jetzt würden die das alles beheben, dadurch müssten sie gute Leute einstellen und alles würde teurer werden dann gebe es bald den nächsten Thread mit ähh Pollin Aist nun auch ne Apotheke und der ganze Kram. Manchen Leuten kann man es einfach nich recht machen. >>- in Bausätzen fehlten Bauteile Dafür sind die Preise sehr gut. Ich find Pollin Gut, ich Bestelle da wieder und wieder und wieder und so weiter
Autor:
K. J.
(theborg0815)
Datum:
dito für den preis kann man nicht meckern und da muss man auch mal nen defekt hinnehmen auserdem schickt pollin immer Ersatz ohne lästiges zurückschicken der Bauteile. Hab vor Weihnachten ausersehen 3 Pakete bekommen die haben ausersehen auf drei Paketen meinen Adressaufkleber geklebt. und DHL wollte die net wieder mitnehmen war aber unkompliziert 2 tage Später hat Pollin den kram abholen lassen und mir etwas Geld gutgeschrieben. Zu den beliebten Gutscheine hab ich ja was zu geschrieben einige sind Artikel gebunden und andere mit beschränkter Laufzeit oder Mindestumsatzgebunden wen man sich die Artikel nummern aus dem Netz besorgt oder im Shop System sucht muss mann halt damit rechnen das diese nicht gehen.
Datum:
> dito für den preis kann man nicht meckern Doch. Pollin erweckt den Eindruck einwandfreie Ware einwandfrei verpackt zu liefern. > und da muss man auch mal nen defekt hinnehmen Mal? Abgesehen davon, dass "defekt", "vergammelt", "zerstört", "fehlend", "falsch" Eigenschaften sind, die nicht vor dem Kauf erwähnt werden, hört der Spaß auf, wenn immer wieder Lieferungen mit solcher Ware kommen. > auserdem schickt pollin immer Ersatz ohne lästiges > zurückschicken der Bauteile. Erstens nicht immer, zweitens ist es lästige wiedermal reklamieren zu müsse, drittens nervt das lästige Abholen von Ersatzlieferungen bei der Post. Wenn eine Ersatzlieferung dann wiederum falsche Teile enthält reicht es. Der beste Kundenservice ist der, den man erst gar nicht benötigt, nicht der, den man ständig in Anspruch nehmen muss. Von einer unangenehmen Diskussion mit einer Dame von Pollin möchte ich gar nicht Reden. Pollin sitzt bei mir auf der Strafbank weil sie es bei mir einfach überzogen haben.
Datum:
Norgan wrote: > Mal? Abgesehen davon, dass "defekt", "vergammelt", "zerstört", > "fehlend", "falsch" Eigenschaften sind, die nicht vor dem Kauf erwähnt > werden, hört der Spaß auf, wenn immer wieder Lieferungen mit solcher > Ware kommen. Du fasst auch jedesmal auf die heiße Herdplatte und beschwerst dich jedesmal aufs Neue, dass es so heiß ist, oder? Mal ganz im Ernst: Wenn man nach einer Falschlieferung noch einmal bestellt, ist das in Ordnung. Wenn man aber "immer wieder" bestellt und sich jedesmal aufs Neue aufregt, hat's echt nicht verstanden. Ich habe auch bestellt. Mist bekommen, weil nicht vernünftig verpackt. Vorgenommen, beim nächsten Mal nur leichte Teile zu bestellen. Fertig.
Datum:
NuGut, dann auch mal was von einem "Ladenkäufer" bei Pollin. Ich wohne 40km von Pollin entfernt, kaufe daher meine Sachen vor Ort. Dies hat z.B. den Vorteil das man ECHT KOMPETENT beraten wird. Zweimal (von ewig vielen Enkäufen) hatte ich Pech : Ein Einkauf (man geht bei den meisten Sachen an einen Schalter und bekommt dann eine Nummer, geht zur Kasse und holt dort die Ware) war unvollständig. Es hängt dort ein Schild auf dem steht sinngemäß "Bitte Ware auf Vollständigkeit prüfen. spätere Reklamationen ausgeschlossen". Ich mußte sehr lange warten bis ich die Ware erhielt, zahlte und ging. Zuhause mußte ich feststellen das etwas im Wert von 24.95€ fehlte (FM-Transmitter). Ich schickte also eine email in der ich diesen Umstand monierte. Wenige Tage später kam die Ware mit er Bitte um Entschuldigung ! Super Service ! Das zweite war ein ATTiny2313. Auch hier kontrollierte ich nur schnell die Stückzahl der einzelnen Artikel, nicht die Artikel selbst. In einer mit 2313 beschrifteten Tüte war eine Glassicherung. Bei meinem nächsten Einkauf, Wochen später, tauschte ich den Artikel schnell und einfach um. Fehler passieren, und wenn sie so unkompliziert wieder ausgeräumt werden ist das ok. Zur Qualität einiger Sortimente und Restposten kann ich mich der Meinung weiter oben nur anschließen : Der Preis ist das Maß der Qualität. Für wenig bekommt man eben auch nicht mehr. Gruß DirkG (nicht Max P.)
Autor:
K. J.
(theborg0815)
Datum:
DirkG wrote: > Zur Qualität einiger Sortimente und Restposten kann ich mich der Meinung > weiter oben nur anschließen : Der Preis ist das Maß der Qualität. Für > wenig bekommt man eben auch nicht mehr. > > Gruß > DirkG (nicht Max P.) dito das sehe ich auch so und Restposten sind restposten nicht ohne Grund. Da kann man von ausgehen das die schon ewig lagern und nicht mehr ganz io sind alerdinks des einzige was zu bemerken ist ist die Sendeverpackung die meist net so optimal ist allerdings wen man sich Reichelt und co. anschaut ist diese da auch nicht wesentlich besser.
Datum:
Zig mal bestellt und nie Probleme gehabt. Auch Bekannte die da schon mehrmals bestellt haben, konnten sich nicht einmal beklagen. Also ich werde weiterhin da bestellen und mich über die guten Preise freuen.
Datum:
Bei Pollin einkaufen ist wie Übernachtung im Zelt statt im Hotel. Man spart Geld, erlebt mehr und bekommt bei einem Wolkenbruch mitunter nasse Füße. Je nach persönlichen Neigungen fühlt man sich in der einen oder der anderen Unterkunft wohler. Chuck Norris würde bei Pollin kaufen!
Datum:
>> Chuck Norris würde bei Pollin kaufen! > > Wohl eher Al Bundy Der auch, aber aus anderen Gründen :)
Datum:
Die hier würden auch bei Pollin bestellen http://www.medi-learn.de/medizinstudium/foren/atta... http://kamelopedia.mormo.org/index.php/Bild:Hiphopper.jpg http://www.medi-learn.de/medizinstudium/foren/atta...
Datum:
Naja, das sind doch alles eher Conrad Kunden, denn dort gibt es die beleuchteten Endschalldämpfer für den krass tiefer gelegten BMW.
Datum:
Hab jetzt zum ersten mal bei Pollin bestellt und bin naja.... gerade noch so zufrieden. Habe unter anderem 22k Widerstände bestellt... Bekommen hab ich 20k. Den Bestellstatus abfragen im Web ist auch nicht das gelbe vom Ei. Schau ich rein und seh voller Freude das mein Paket der Post übergeben wurde. Nach genauerer Betrachtung hab ich gesehen das es gar nicht meine Bestllnummer war! Meine Bestellung steht heute noch mit "in Bearbeitung" im Web obwohl ich nach 2 Wochen das Paket bekommen habe. LG Andreas
Datum:
>Habe unter anderem 22k Widerstände bestellt... Bekommen hab ich 20k.
Wenn die 22K 20% haben, die 20K 10%, passts doch :-)
Oliver
Datum:
Bin auch sehr enttäuscht von dem Laden... Habe da vor einem Monat ein Labornetzgerät bestellt. Lieferung erfolgte realtiv schnell, das Netzgerät war jedoch defekt. Also nach telefonischer Rücksprache zurückgeschickt mit der Bitte um Austausch. Als nach 2-Wochen noch keine Eingangsbestätigung oder ähnliches angekommen ist schrieb ich eine Mail, Antwort: "Bitte haben Sie Gedult, Ware in unserer Werkstatt". Da wunderte ich mich schon, ich bin es gewohnt dass ein defekt gelieferter Artikel direkt ausgetauscht wird, und nicht noch in irgendeine Werkstatt geht. Nungut... nach weiteren zwei Wochen immernoch keine Lieferung/Rückmeldung. Also schrieb ich eine weitere Mail mit der Aufforderung binnen 7 Tagen zu liefern oder das Geld zu erstatten. 5 der 7 Rage sind rum und ich habe weder Ware oder Geld, noch eine Antwort... Insgesamt bin ich enttäuscht von dem Laden... Werde da noch einmal anrufen und dann... naja... Ist es eigentlich möglich, nur einen Teil einer Lastschriftzahlung zurückzubuchen? Falls nicht: ist es in Ordnung, wenn ich alles zurückbuchen lasse und den rechtmäßigen Rechnungsbetrag dann überweise?
Datum:
Pollin ist sehr zwiespältig. Habe letzten Sonntag bestellt und Mittwoch die Lieferung erhalten. Ein Artikel war falsch, aber mit richtigem Aufkleber. Sofort über Kontakt auf der Webseite reklamiert und heute lag der Verrechnungsscheck im Briefkasten.
Datum:
@ Thomas G.: Keine Sorge, Pollin schickt normalerweise keine reparierten Artikel (die verkloppt er in Sonderaktionen). In der Werkstatt überprüfen die nur den Fehler. Die Sendung von Ersatzartikeln verzögert sich aber gelegentlich ziemlich, wahrscheinlich weil die auf ein Schiff aus China warten. Ruf einfach mal an, die sind eigentlich sehr nett aber mit EMails haben sie schon noch oft Probleme (wird langsam immer besser). Ich bin jedenfalls immer noch Kunde dort und habe eine vierstellige Kundennummer.
Datum:
Mal zu dem Problem der 22k-Widerstände: Pollin ist kein Elektronikbauteileversender a la Reichelt, Kessler oder Segor, sondern ein Restepostenverwerter! Sind die bestellten Rs tatsächlich als 22k ausgewiesen, dann hast Du die Chance der Reklamation, der u.G. stattgegeben wird.
Datum:
Wenn ich hier die ganzen Probleme mit Pollin sehe, dann würde ich sagen: einfach einen anderen Lieferanten suchen. Wer billigt bestellt, bekommt auch billig.
Datum:
> Ein Artikel war falsch, aber mit richtigem Aufkleber.
Kannst ja versuchen den Aufkleber einzulöten.
Datum:
Martin schrieb: > Wenn ich hier die ganzen Probleme mit Pollin sehe, dann würde ich sagen: > einfach einen anderen Lieferanten suchen. Wer billigt bestellt, bekommt > auch billig. Falscher Schluss. In der Regel schreiben die Leute nur ihre negativen Erfahrungen. Nur, wenn man die Negativen im Verhältnis zur Gesamtzahl sieht, kann man sich halbwegs ein Bild machen. Viele interessante Dinge für bastler bekommt man eben nur bei Pollin. Chris D.
Datum:
"> Ein Artikel war falsch, aber mit richtigem Aufkleber. Kannst ja versuchen den Aufkleber einzulöten." Es ging um eine LCD-Wandhalterung. Es wurde eine Tüte mit 250 Luftballons mit dem Aufkleber der Wandhalterung geliefert. Da das Helium zum Füllen nicht mit dabei war, habe ich reklamiert. :) Da die Reklamation schnell und problemlos war (Fehllieferungen gibt es auch bei anderen Lieferanten), kann ich aus meiner Erfahrung mit Pollin (bezüglich der Anmerkung von Chris D. (myfairtux) ) bis jetzt nur positives sagen (hoffentlich bleibt es so^^).
Autor:
K. J.
(theborg0815)
Datum:
Hi, ja scheint momentan öfters vor zukommen das was falsch ausgezeichnet ist :P die Verpakungsabteilung schneit wohl ne ziemlich besch... Besetzung zu haben vielleicht sollten die mal mit denen von Support tauschen die sind nämlich top.
Datum:
K. J. schrieb: > Hi, ja scheint momentan öfters vor zukommen das was falsch ausgezeichnet > ist :P die Verpakungsabteilung schneit wohl ne ziemlich besch... > Besetzung zu haben vielleicht sollten die mal mit denen von Support > tauschen die sind nämlich top. Das ist ja so ziemlich der besch**** Vorschlag, den ich je gelesen habe!:D Was sollte denn Pollin davon haben, wenn jetzt der Support miese Kritiken einfängt? Fehllieferungen kommen immer mal vor, vorallem dann, wenn der Versender bemüht ist, schnell zu versenden. Ausserdem ist Pollin so preiswert, dass man eben kaum ausreichend fachlich geschultes Personal, was diese Zuordnungsfehler von Inhalt und Etikett erkennt, voraussetzen kann. Das Gejammere möchte ich nicht hören, wenn die Pollinsche Reißleine so aussieht, das eine höher bezahlte, bestens qualifizierte Belegschaft zum Anziehen der Preisschraube führt!
Datum:
Hallo, ein unsterblicher Thread... und auch mal positive Erfahrungen mit Pollin: Nach eigenen Erfahrungen mit unkalkulierbar langen Lieferzeiten, siehe mein Posting vom 23.04.08 in diesem Thread, es hat damals schon noch ein paar Tage gedauert, war ich seit einiger Zeit eher zurückhaltend mit Bestellungen bei Pollin. Und jetzt: Am Donnerstag früh eine Bestellung aufgegeben, um 0:21 die Bestellbestätigung bekommen. Donnerstag abend stand die Bestellung noch auf "1", Bestellung eingegangen, Freitag abend war sie verschickt, Sendungsnummer online zu sehen, und heute, Samstag, habe ich sie in der Hand, vollständig und fehlerfrei. Die Qualität des Einpackens ist nach wie vor etwas fraglich, alles in den Karton, einen Bausch Papier drauf und zu, aber bei mir waren alles eher robuste Artikel, ich hatte aber auch sonst noch nie Probleme mit beschädigten Artikeln. Also: Dickes Lob an Pollin, weiter so.
Hm, habe nach meiner gestrigen Lieferung heute eine Mail an Pollin schicken müssen, wo ich ein sich bereits geraume Zeit anbahnendes Problem kritisieren mußte. Es geht mir um die zunehmende Verwischung einzelner Sortimenteinhalte. Mittlerweile finden sich in nahezu jedem Elektronikbauteile-Sortiment identische Inhalte und Falschpackungen! Beispiel: Sortiment Audioteile 10 Stück enthält 1 Decoder-LP aus einem DVD-Player (ist im DVD-Teilesortiment mehrfach drin!), 3 BR-LP aus dem Schneider TV-17 und eine weitere BR-Platine, also nix Audio! Ah ja, ne handvoll Zeilenlinearitätsspulen nicht zu vergessen..., aber insgesamt keine 10 Stück Platinen. Das RFT-Sortiment enthält 5x ein identsches Farb-TV-Modul, 2 Tastensätze einer nicht RFT-Waschmaschine o.ä., FRAKO-Kondensatoren im Blechgehäuse, aber nichts Brauchbares. Das Teil auf dem Foto war auch mal drin, hat aber absolut nichts mit Elektronik am Hut, da vermutlich ein Hydraulikzylinder - bringt aber Masse! Mal sehen, wie nach den Feiertagen die Pollinsche Antwort ausfällt...
Datum:
Da muss ich dir voll und ganz zustimmen !!! Ich hab z.B. ein "LCD-,LED und Flureszenzanzeigen Sortiment" bestellt. Was war drinnen ??? 25 der billigsten LED 7Segment anzeigen die es bei Pollin gibt. 80% gleiche teile. In meinem Drehknopfsortiment waren zu 50% auch nur nutzlose viereckige Plastikteile drinnen die man absolut nicht als Drehknopf verwenden kann. Die Pollinsortimente sind mittlerweile wirklich fuer n Arsch. Das einzige was ich Pollin noch zugute halte im bezug auf die Sortimente ist das sie Anstandslos das Geld zurueckbezahlen. Mfg
Datum:
Ingolf O. schrieb: > Hm, habe nach meiner gestrigen Lieferung heute eine Mail an Pollin > schicken müssen, wo ich ein sich bereits geraume Zeit anbahnendes > Problem kritisieren mußte. Es würde mich wundern, wenn da was bei rumkommt.
Datum:
Hannes Jaeger schrieb: > Ingolf O. schrieb: >> Hm, habe nach meiner gestrigen Lieferung heute eine Mail an Pollin >> schicken müssen, wo ich ein sich bereits geraume Zeit anbahnendes >> Problem kritisieren mußte. > > Es würde mich wundern, wenn da was bei rumkommt. Natürlich darf man nichts unversucht lassen, und vorallem, wo Kritik angebracht ist, soll man nicht hintern Berg halten! Und so, wie ich Pollin kenne, gibt es schon eine Reaktion. Vermutlich, wie oben schon jemand schrieb, mit Rückerstattung der Kosten. Kleinlich war Pollin da noch nie! Welche Stellungnahme allerdings zu meinen Beanstandungen erfolgen wird, gilt abzuwarten, bloss von vornherein stillzuhalten, den Klops so essen, nee, wo leben wir denn!
Datum:
Ingolf O. schrieb: > Welche Stellungnahme allerdings zu meinen Beanstandungen erfolgen wird, > gilt abzuwarten, bloss von vornherein stillzuhalten, den Klops so essen, > nee, wo leben wir denn! Ich habe das mal bis zur Mail an die Geschäftsleitung durchgespielt. Da kam nichts bei rum.
Datum:
Rückkopplung zum zuletzt Geschilderten: Habe je ein Sortiment der RFT- bzw. Audioteile gutgeschrieben bekommen und ausserdem ist meine nächste Bestellung versandkostenfrei. Weiterhin wurde mir mitgeteilt, (und das halte ich für Blabla!) dass die Zulieferer über meine Feststellung informiert wurden. Irgendwie mag ich nämlich nicht glauben, dass die Sortimentszusammenstellung extern erfolgt, wie sonst soll ich das interpretieren! Mal abwarten, was die nächste Bestellung dieser Sortimente in einem Vierteljahr wohl für Erkenntnisse bringt.
Datum:
Vorgestern das erste mal bei Pollin bestellt, am selben Tag auch beim Conrad. Conrad-Lieferung kam gestern an- heute Post von Pollin: "Lieferung nur per Vorkasse oder Nachnahme" Aha- wieso soll den Nachnahme gehen, aber kein Lastschrifteinzug? Das fängt ja gut an! Wenn es nicht eine Sammelbestellung mit nen paar Leuen gewesen wäre, dann würde ich gleich stornieren und lieber 2,50 mehr zahlen. Fazit: das war meine erste und letzte Bestellung... Christoph
Datum:
Kam genug zusammen? Wenn's genug Mäuse sind, dann mag auch auch Conrad nicht mehr auf Abbuchung arbeiten. Pollin wäre auch nicht der erste Versand, der bei der ersten Bestellung nichttrivialer Klasse auf einer Zahlungsweise besteht, bei das Geld sicher reinkommt.
Datum:
Hi, ich hab jetzt mal ein paar Sortimente von Pollin bestellt und hier mal mein Fazit: Widerstands Sortiment 3x brauchbare Werte | ganz ok Quarz Sortiment nichts brauchbares | schlecht Kerko Sortiment nichts brauchbares | schlecht Folienkondensator Sortiment viele werte | ganz ok Led Sortiment viele verschiedene auch brauchbar | sehr gut Lcd Sortiment viele 7Segment anzeigen brauchbar | ganz ok Poti Sortiment viele verschieden Qualität naja | ganz ok - schlecht Feinsicherungen Sortiment brauchbar | ganz ok IC Fassungen viele verschiedene | ganz ok Kühlkörper Sortiment naja 2 brauchbare ca | ganz ok - schlecht Ich werde bei Pollin wieder bestellen aber nicht mehr die Sortimente. Die Lieferung ging sehr fix bei mir an der Verpackung solten sie noch was verändern. Mfg Tobias
Datum:
Was ich aktuell schade finde, dass Pollin bei den Sortimenten mit bestückten LPs, egal ob Audio-, DVD- oder Schneider-TV-Platinen, überall nahezu identischer Kram drin ist. Die früher übliche Selektierung ist mittlerweile über den Haufen geworfen worden, d.h. Schneider-BR-Platinen findet man mehrfach in allen Sortimenten wieder. Das 10kg-Sortiment mit elektron. Bauteilen rekrutiert sich aus einem schweren NT und mind. einem Motor - das macht Masse! Trotzdem bin ich nicht so vergrault, dass ich zu Pollin tschüss sagen würde.;-)
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Ingolf O. schrieb: > Das 10kg-Sortiment mit elektron. Bauteilen rekrutiert sich aus einem > schweren NT und mind. einem Motor - das macht Masse! naja, die letzten 100kg waren nur mikrowellen traffos, traffos, und noch mehr traffos .. ahja, und obligatorisch ein TV platinne pro 10 kg. Das gute dabei ist, irgendwann kaufe ich alle traffos weg, dann kommen gute teile ...
Datum:
Zu den Sortimenten kann ich sagen, dass es stark schwankend ist, je nachdem was halt gerade da ist. Das Quarzsortiment ist momentan anscheinend wirklich Mist, vor einiger Zeit waren in diesem Sortiment viele Baudratenquarze (7,372MHz, 11,0592MHz, 18,432MHz usw.) Also gut brauchbar und für den Preis ok. Vor allem bekommt man so viele unterschiedliche Quarze. Die 1kg Bauteile bzw. das Ersatzteilpacket für 7,95 (irgendwie beides das gleiche) beinhalten vor allem bedrahtete Bauteile, aber vieles ist gut brauchbar. So bin ich z.B. an etliche Schottkydioden, Z-Dioden, sowie einige Gurtabschnitte mit 68MOhm Hochspannungswiderständen gekommen. Die 10kg Kisten waren vor einiger Zeit Gold wert, als da noch Agfa Sachen drin waren. Man bekam kistenweise Platinen bestückt mit z.B. allen möglichen teuren Sachen wie Schrittmotortreibern (pro Platine 12x L6202 oder 8x L6207, Sachen von Trinamic, diskret aufgebaute Motortreiber mit Mosfets + HIP4080A usw.), Stapelweise FPGAs von Altera und Xilinx, Mikrocontroller (PowerPC und verschiedene M16C und M32C) und Speicher (SDRAM, 200MHz schnelle SRAMs mit 512k/1MByte), Halbleiterrelais, und vieles an Kleinzeug wie ADCs, DACs, Opamps (z.B. AD823, ich finde die Dinger genial), usw. In den Kisten war ab und zu auch das Agfa Netzteil das es regulär für 19,95€ gab. So konnte ich es für 5€ Abstauben... Momentan ist da aber meist wirklich nur noch Müll in dem 10kg Paket drin. @tinman Sag mir bitte Bescheid wenn du den ganzen Schrott aufgekauft hast und wieder gute Sachen drin sind, dann kaufe ich auch wieder ;-)
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"Das gute dabei ist, irgendwann kaufe ich alle traffos weg, dann kommen gute teile ..." Wie steht denn der Kupferschrottpreis?
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Sind in dem 10kg Sortiment zur Zeit wirklich Mikrowellentrafos drin?
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In einigen. Ich habe bisher erst einen bekommen (aus 4 Kisten). In den restlichen war Schrott aus der DDR drin (Telefondosen, irgendwelche Zeitrelais, Telefonhörer), oder auch sonstiges Zeug (Handy und Fototaschen, Trafos, Telefone, Motoren (Staubsauger oder die kleinen Spaltpolmotore wie sie für Lüfter verwendet werden), usw.) Anscheinend kommen da auch die ganzen reklamierten Sachen rein, die es nicht wert sind kontrolliert und wieder normal verkauft zu werden.
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> an der Verpackung solten sie noch was verändern.
Werden sie nicht.
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kann man nicht eigentlich 10 Pakete bestellen und dann die, wo nix gutes drin is, einfach zurückschicken?
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Benedikt K. schrieb: > > Die 10kg Kisten waren vor einiger Zeit Gold wert, als da noch Agfa > Sachen drin waren. > ja genau, zum glück habe auch einige kg davon gekauft, die sind wirklich gold wert, so tun die heutigen "10kg schrott-kisten" nocht so sehr weh. > @tinman > Sag mir bitte Bescheid wenn du den ganzen Schrott aufgekauft hast und > wieder gute Sachen drin sind, dann kaufe ich auch wieder ;-) :) klar, werde schon bescheid sagen .. gerade wieder 5x 10kg + 4x1kg bestellt. Kurt Bohnen schrieb: > Sind in dem 10kg Sortiment zur Zeit wirklich Mikrowellentrafos drin? ja, suchst du welche ? Für Tesla generatoren ? :P
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Gast schrieb: > kann man nicht eigentlich 10 Pakete bestellen und dann die, wo nix gutes > drin is, einfach zurückschicken? lol, was bringt das ? Die zeit die du dafür benötigst ist = mal zum bringhof fahren. Du willst dann das nächste mal wieder 10kg teile für 5eur bekommen und nciht 1kg für 50 eur ...
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> ja, suchst du welche ? Für Tesla generatoren ? :P
Eigentlich habe ich noch genug. Aber es schadet nie, ein paar mehr zu
haben. ;-)
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Ich bestelle seit Jahren bei POLLIN und bin immer gut bedient worden. Die Preise sind gut bis vorbildlich und bei Problemen wurde mir immer schnell und unkompliziert geholfen. Leute, mit Kritik seit ihr ale immer schnell zu Gange. Macht es doch erstmal besser, bevor ihr andere kritisiert ... Ein zufriedener POLLIN-Kunde ...
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> Ein zufriedener POLLIN-Kunde ...
Is klar. Das ändert gar nichts daran, dass ich kein zufriedener Kunde
bin. Jede Lieferung war sch.... Daher habe ich vom unzufriedenen Kunden
zum Nichtkunden gewechselt.
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Das wichtigeste habe ich doch glatt vergessen: Hier Beitrag "Re: Freude über Pollin :-((" behauptest du noch, bei Pollin im Laden zu kaufen. Plötzlich bist du zum jahrelangen Besteller mutiert. Wie gesagt, is klar. Und schöne Grüße an den Max.
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Trafos und Gehaeuseteile sind eine Umzugsplage ;) Ein wenig unverschaemt ist halt dass die Beschreibung sagt "bestueckte Platinen und Module" ...
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Hallo Leute ich bestelle seit über 14 Jahren bei pollin und war immer stets sehr zufrieden mit Leistung und Preis. Bei gutschriften und rückgabe etc. schnelle Abwicklung und sehr guter freundlicher service . september 2009 bestellte ich ein ein riesen packet ( sammelbestellung ) für mich und meine kollegen . dabei war auch ein Festplatten-Receiver . den hatte ich dann auch ausprobietrt , und er hatte fehler , er hatte kein bild über scart und die programmierung funtionierte gar nicht , außerdem fehlte ein usb kabel . Karton sah auch aus wie schon mal geöffnet . also reciver schön ordentlich ( 100 % verkaufsfähig ) eingepackt wie es sich gehört . und angegeben dass er defekt sei . ´ möchte mein geld zurück haben ´ auf dem formular angekreuzt - ( 14 tägiges rückgaberecht ). nach einer woche kommt ein karton , nanu habe doch nix bei pollin bestellt ??? ratet mal was da in dem karton drin war ??? der sat receiver .... mit reparaturschein , ´es konnte kein fehler festgestellt werden ´ gerät funktioniert ! Das gerät kann so nicht zurückgenommen werden ! ( der karton und die innenteile des kartons völig gequetscht und zerrissen !) so hatte ich es nicht eingepackt ..... das hat wahrscheinlich methode bei denen ! habe es schon paar mal gehört von anderen firmen . mehrmalige anrufe bei pollin , was das soll , das 14 tägige rückgaberecht kann ich nicht mehr nutzen , da der reciver so in dem zustand ( kartonage ) nicht verkauft werden kann ! ja jetzt gibt es nur noch den weg zum anwalt … schade .......
Datum:
Moin,ich muss sagen,Fehllieferungen hat es natürlich auch gegeben,aber diese wurden sehr unbürokratisch gehändelt,ein großes Lob,an meinen letzten Lieferungen gab es auch nichts auszusetzten,vielleicht hat die Wirtschaftskrise damit zu tun,das der Service zurückgeht ?mfg,F.Hartz P.S. Die Verpackung ist wirklich etwas schlapp
Datum:
Verpackungsmäßig kann ich auch Farnell mal ins Spiel bringen, letztens 3 Blisterverpackte Geräte bestellt, lieblos in Karton geklatscht (der sich deswegen schon etwas gebeult hat) und obendrauf etwas Papier als "Füllmaterial" Oo
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Habe zwei Fragen an die Leute die schon öfter was bei Pollin bestellt haben, genauer gesagt schon Rücksendungen hatten: 1. ´Vor 14 Tagen hatte ich einige Teile meine letzten Bestellung zurückgeschickt und um Verrechnung mit eine beigelegten Neubestellung gebeten. Wie lange dauert so was üblicherweise? weil meine meine vorherigen Bestellungen (per Internet) waren immer nach 3-4 Tagen da! 2. Werden die "postalischen" Bestellungen überhaupt unter "mein Pollin" angezeigt? Weil dort taucht weder meine Neusbestellung auf noch was von der Rücksendung.
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> Kai Giebeler wrote: > Mit Segor [...] (dafür ist die Website unzumutbar) > Dann guck dir mal das Kassensystem von denen im Laden an. ;^) Das kommt darauf an, was man will. Wenn ich eine Webseite will, die langsam ist, die mich mit Flash nervt, die nicht dunktioniert, wo ich nach wenigen Minuten Inaktivitaet von vorn anfangen darf - dann gehe ich nicht zu Segor. Wenn ich aber sehr guten Service haben will, MA, die verstehen, was sie tun, guenstige Preise, dan gehe ich zu Segor. Ich bin seit vielen Jahren Kunde bei Segor und habe die Entwicklung von Segor miterlebt. Es ist eine gute Entwicklung. Natuerlich geht auch mal was schief, dort arbeiten tatsaechlich Menschen. Aber man bekommt eine persoenliche Entschuldigung und die Sache wird zuegig i.O. gebracht. Und die haben mich noch nie haengen gelassen, was fast alle anderen schon geschafft haben. Zu Pollin: Warum soll ich fuer Sachen Geld bezahlen, wofuer andere Firmen die Entsorgungskosten sparen wollen? Weiterhin: Die Fa. versucht alles, um die Adresse von einem zu bekommen. Wenn man sich ziehrt, dann hat man direkt an der Kasse ploetzlich eine gang tolle Reise gewonnen. Gruss hro
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Die neue Pollin-Webseite ist ja jetzt auch schön langsam geworden.
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Muss an deiner Internetverbindung liegen, ich erkenne einen deutlichen Geschwindigkeitszuwachs.
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hro schrieb: >> Kai Giebeler wrote: > Zu Pollin: Warum soll ich fuer Sachen Geld bezahlen, wofuer andere > Firmen die Entsorgungskosten sparen wollen? > Weiterhin: Die Fa. versucht alles, um die Adresse von einem zu bekommen. > Wenn man sich ziehrt, dann hat man direkt an der Kasse ploetzlich eine > gang tolle Reise gewonnen. > > Gruss hro Ich glaube, Du bist im falschen Film - was beide Einschätzungen von Pollin bzw. Segor anbetrifft! Segor ist was, wenn man in der Nähe wohnt und ein sehr speziell auf Elektronik ausgerichteter Oldtimer-Laden und damit ist ein Vergleich mit einem sog. Restpostenverwerter mit grosser Schieflage verbunden. Von preiswert kann ich auch nicht unbedingt sprechen!
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> Von preiswert kann ich auch nicht unbedingt sprechen!
Also ich kaufe sehr viele Bauelemente und kleines Zeug fuer die Fa.
Da gibt es ganz andere Apotheken.
OK, wenn ich etwas sehr schnell brauche, dann nehme ich RS. Da ist das
Paeckchen aus dem engl. Lager frueher da, als das aus Frankfurt.
Segor hat vor ein paar Jahren das Lager etwas aufgeruestet. Ich habe
frueher in der Naehe gewohnt und bin oft persoenlich dort gewesen. Das
waren noch die Zeiten, als man an der Kasse selbst den Katalog auf
Diskette gezogen hat. Heute lebe ich aber weit weg und bestelle fast
ausschliesslich per Email.
Wer ist denn guenstiger als Segor und gleichzeitig zuverlaessig?
Gruss hro
Datum:
Ich bin von Dänemark , und kaufen sehr oft dinge von Pollin. Normalerveise sind die versand nach Dänemark 15..25 Euros , und ist im einer paket (ich habe auch grösser dinge gekauft. zb. 2 mahl lupenleuchte usv.) Diser mal ist die versand 61 Euros !!!!!!! Ok ich habe viele dinge gekauft (ca. 23 kg), aber Pollin schreibt das sie 3 pakete senden mussen. Und wann ich fragt warum micht einer grosses paket dann var die antvort
Ursprünglich bestand die Sendung aus 4 Paketen. Ich habe sie nun schon zu 3 Paketen zusammengefasst. |
Die preis ist 10.5 Eur pro paket , und 1.2 Euro pro kilo nach Dänemark. So wann Sie sind ausländiscke kaufer sind , dann pas auf mit grosses dinges zum kaufen bei Pollin. Die dinge kann viel teuere verden , wan die versand kosten ist inkludiert. Ich habe 23 kg pakete von Deutchland mit GLS oder DHL kriegt früher , das kostet 30 Euros. Ich vollte gern vieder donge von Pollin bestellen , aber nie mehr kablen , kamera-gehause , plastik-kabinetten usv. Nur elektronik. mfg Bingo
Datum:
Habt Ihr kein Equivalent in Daenemark? Wenn ich Sachen aus den USA bestelle, weil sie dort so guenstig sind, muss ich auch damit rechnen dass ich sehr viel mehr Porto bezahle als wenn ich sie innerhalb USA verschicken lasse. Ganz extrem ist da z.B. Rockauto.com. Zoe
Datum:
@Zoe Deine Antwort klärt aber nicht den enormen Anstieg der Portokosten, und darum ging es doch dem TO, meine ich!
Datum:
Naja, er schreibt doch, daß ein Paket nach Dänemark normalerweise um die 15-25 Euronen sind; jetzt waren es 10 Euro pro Paket (oder doch 20? Irgendwie geht seine Rechnung nicht auf). Dass sie nicht mehr als 10 kg pro Paket packen können oder wollen ist eine andere Sache. Ich habe eher den Eindruck, daß der Max eh nur eine Standardpaketgröße hat... Mich wundert eher, daß die Versandkosten nicht auf der Bestellseite angegeben werden. Ich dachte eigentlich, daß das so sein muß. Könnte sein, daß Auslandssendungen davon ausgenommen sind, oder daß sich Pollin nicht an die Regeln hält... Zoe
Datum:
Also, nur eine Verpackungsgröße ist nicht der Fall, da gibt es schon mehrere. Fakt ist aber auch, das im Inland noch moderate VK existieren und zumindest ich mich nicht beschweren kann. Mitunter werden tatsächlich mehrere Kartons mit Sortimenten in einem Riesenkarton zusammengefasst versendet - da muss ich dann immer selbst runter zum Postauto und entladen!:-)
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Vermnutlich gibts bald nen neuen und die wollen ihre überschüssigen Kataloge unters Volk bringen... Hat eigentlich schonmal jemand Klamotten bei dem Shop bestellt von dem immer Werbeprospekte in den Pollinkartons liegen? g
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Gast schrieb: > Man Fordert bei pollin 1 Katalog an. Was kommt: > 3 Kataloge ??? Wundert´s Dich? Damit kannst Du 2 weitere potenzielle Kunden ausstatten!:-))
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Anja zoe Christen schrieb: > Naja, er schreibt doch, daß ein Paket nach Dänemark normalerweise um die > 15-25 Euronen sind; jetzt waren es 10 Euro pro Paket (oder doch 20? > Irgendwie geht seine Rechnung nicht auf). 10,50€ Grundpreis pro Paket plus 1,20€ pro Kilo Gewicht, macht bei drei Paketen und 25kg einen Gesamtpreis von 61,50.
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Nix meckern: ich kauf' immer wieder was dort, weil es für einigermaßen intelligente Leute super preiswerte Dinge gibt. Schrott habe ich auch schon bestellt, aber das habe ich vorher gewußt. Manches (nicht nur Schrott) bekommt man nur da. Seit kurzem läuft die Internet Seite und das Suchen wieder schnell wie in alten Zeiten. Eine entsprechende Entschuldigung auf meine Beschwerde habe ich von Max Pollin auch bekommen, zusammen mit einem Gutschein. Sie haben mit der neuen Software Probleme gehabt. Aus meiner Technikerzeit weiß ich noch: never change a running system! Gruß Elektronickel
Datum:
> ich kauf' immer wieder was dort, weil es für einigermaßen > intelligente Leute super preiswerte Dinge gibt Ah, ich verstehe. Pollin verpackt nur für uns doofe Typen miserable. Nur wir Doofen sollen in den Genuss zermalmter und zerquetschter Teile kommen. Bei den "einigermaßen Intelligenten" traut man sich das nicht. Vor dem Versand schaut der Pollin-Packer auf den IQ des Kunden und denkt sich "Mensch, scheiße, dessen IQ ist kleiner als seine Schuhgröße. Der bekommt kein Verpackungsmaterial, die 1kg Platinen werfe ich mit Schwung auf die ICs und ein paar Kleinteile lasse ich weg, das merkt der sowieso nicht." Ja, so macht das Sinn.
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Ollz schrieb: >> ich kauf' immer wieder was dort, weil es für einigermaßen >> intelligente Leute super preiswerte Dinge gibt > > Ah, ich verstehe. Pollin verpackt nur für uns doofe Typen miserable. > Nur wir Doofen sollen in den Genuss zermalmter und zerquetschter Teile > kommen. Bei den "einigermaßen Intelligenten" traut man sich das nicht. > > Vor dem Versand schaut der Pollin-Packer auf den IQ des Kunden und denkt > sich "Mensch, scheiße, dessen IQ ist kleiner als seine Schuhgröße. Der > bekommt kein Verpackungsmaterial, die 1kg Platinen werfe ich mit Schwung > auf die ICs und ein paar Kleinteile lasse ich weg, das merkt der sowieso > nicht." Ja, so macht das Sinn. Falscher IQ + falscher Film!
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ich habe mitlerweile sehr viel bestellt.ob service oder warensendung hat bisher hervorragend geklappt.kann die firma pollin nur loben.
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Ich bin seit mehreren Jahren Pollin-Kunde und kann nur Zufriedenheit äußern. Auch wenn mal Transportschäden aufgetreten sind wurden diese kurzfristig zu meinem Gunsten gelöst. Wen das nicht passt dass er billig einkaufen kann der soll es lassen ! ... er hat ja die Wahl sich im Katalog die Ware anzusehen und wenn das nicht zusagt muss man ja nicht bestellen. Liebe Pollin´s... lasst euch nicht verrückt machen ! schon mal vorab:... Herzliche Weihnachtsgrüße an nach Pförring !
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Hätte da jemand besser sein Geld in einen Deutschkurs investiert?
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Guten Morgen zusammen, ich bin gerade mal wieder zufällig in diesem Forum gelandet und freue mich einfach. Geniales Forum, geniale Beiträge ! :-) Ich habe auch noch eine Rechnung mit Pollin zu begleichen. Bestellt habe ich einen 24 Port Gigabit Switch, der laut Pollin-Produktbeschreibung über 2 SFP - Ports verfügen soll. Nach ein wenig Informationsgewinnung stand fest, dass es einen Switch mit SFP - Ports des abgebildeten Herstellers nur als "managed switch" gibt, also mit integrierter Weboberfläche zur Konfiguration von VLANs, Routingregeln usw² ;-) Schon händereibend, im Glauben, den "Schnapp" des Jahrzehnts gemacht zu haben, wartete ich auf die bestellten Waren. Bekommen habe ich einen 24 Port Gb - Switch ohne die SFP - Ports, ergo "unmanaged". Der Preis liegt aber trotzdem am unteren Limit und er rennt ordentlich, worauf ich auch primär angewiesen bin. Wozu würdet ihr mir raten? Anpöbeln aufgrund irreführender Werbung?? Ach ja, manchmal haben die Verpacker echt einen schlechten Tag. Leider ist das der typische Einsatzbereich für "Mi(e)tarbeiter", die hier Fließbandarbeit leisten. Die moderne Sklaverei eben, leider. Ich habe große automatisierte Fördertechnik bei einer echten Branchengröße programmiert. Es ist echt heftig für die Leute. Bei einer meiner Bestellungen tickten 2 große Getriebemotoren, ein paar Atmels und Feuerzeuggas lustig im überdimensionierten Karton durch die Weltgeschichte. Das Feuerzeuggas sah doch der grenzwertig aus. :-) Grüße HoppIT
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Hallo, HoppIT schrieb: > Ich habe auch noch eine Rechnung mit Pollin zu begleichen. > > Bestellt habe ich einen 24 Port Gigabit Switch, der laut > Pollin-Produktbeschreibung über 2 SFP - Ports verfügen soll. Nach ein > wenig Informationsgewinnung stand fest, dass es einen Switch mit SFP - > Ports des abgebildeten Herstellers nur als "managed switch" gibt, also > mit integrierter Weboberfläche zur Konfiguration von VLANs, > Routingregeln usw² ;-) > > Schon händereibend, im Glauben, den "Schnapp" des Jahrzehnts gemacht zu > haben, wartete ich auf die bestellten Waren. > > Bekommen habe ich einen 24 Port Gb - Switch ohne die SFP - Ports, ergo > "unmanaged". ok. Version 1: einpacken, Artikel entspricht nicht der Beschreibung und zurückschicken. > Der Preis liegt aber trotzdem am unteren Limit und er rennt ordentlich, > worauf ich auch primär angewiesen bin. > > Wozu würdet ihr mir raten? Anpöbeln aufgrund irreführender Werbung?? Warum? Pollin anrufen, auf den Fehler hinweisen und nach einer Lösung unter diesen Umständen fragen. Ein Gutschein über einen Teilbetrag wäre da vermutlich angemessen. >... > Bei einer meiner Bestellungen tickten 2 große Getriebemotoren, ein paar > Atmels und Feuerzeuggas lustig im überdimensionierten Karton durch die > Weltgeschichte. Das Feuerzeuggas sah doch der grenzwertig aus. :-) Wenn Du jetzt noch einen arabisch klingenden Namen hast....... Naja, Pollin ist Restposten und Elektronik-"Schrott"-Händler. Ich habe da schon interessante und nützliche Sachen für wenig Geld erworben. Das Thema Verpackung ist oft grenzwertig, leider scheint es sich aber so für Pollin zu rechen. Belibt wohl erstmal nur, sowas nicht in eine Bestellung zu packen. Für mich ist Pollin Schnäppchenmarkt, für normale Bestellungen gibt es andere Lieferanten. Wenn ich ganz sicher sein will, daß genau die erwartete Ware im entsprechenden Zustand und 100% verpackt kommt, muß ich eben etwas mer ausgeben. Gruß aus Berlin Michael
Datum:
Michael U. schrieb: >> Wozu würdet ihr mir raten? Anpöbeln aufgrund irreführender Werbung?? > > Warum? Pollin anrufen, auf den Fehler hinweisen und nach einer Lösung > unter diesen Umständen fragen. Ein Gutschein über einen Teilbetrag wäre > da vermutlich angemessen. Ganz genauso sähe meine, mehrfach bewährte, also probate Lösung des Problems aus! In Kulanzdingen ist Pollin so gar nicht kleinlich!
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Meine letzte Erfahrung: u.a. Duebel gekauft. Text im Internet (Auszug): Qualitaets-Duebel aus hochwertigem Material (PP), "Made in Germany" Realitaet: Auf der Verpackung steht eine hollaendische Fa., die Duebel sind zum Teil schon in der Verpackung zerbroeselt, unter geringster Belastung loesen sich die Teile auf Ueber ein Einschlagen in ein Bohrloch mit dem Hammer sollte man erst gar nicht nachdenken. Ich vermute, dass die Materialmischung beim Herstellen nicht gestimmt hat und die Herstellerfa. schlicht die Entsorgungskosten sparen wollte und den Muell einfach an Pollin verschenkt hat. Aber irgendwie bin ich trotzdem wieder zufrieden. Meine Dummheit und mein Geiz haben mich mal wieder zu Pollin gefuehrt. Ich hoffe, dass es nun wieder fuer ein paar Jahre gut ist. Gruss hro
Datum:
Wenn man so etwas krass Widersprüchliches einfach hinnimmt und den Klops schluckt, ist man selber schuld! In der Zeit, wo Du diesen kritischen Beitrag schriebst, hättest Du lieber eine Reklamation an Pollin loslassen sollen! Da wäre wenigstens eine Gutschrift rausgesprungen, somit bleibt´s bei "Eingebüßt ist auch Gehandelt!".
Datum:
Ingolf O. schrieb: > Wenn man so etwas krass Widersprüchliches einfach hinnimmt und den Klops > schluckt, ist man selber schuld! In der Zeit, wo Du diesen kritischen > Beitrag schriebst, hättest Du lieber eine Reklamation an Pollin > loslassen sollen! Da wäre wenigstens eine Gutschrift rausgesprungen, > somit bleibt´s bei "Eingebüßt ist auch Gehandelt!". Im schlimmsten Fall sendet Pollin eine Ersatzlieferung. Dann hat man den Sondermüll zweimal.
Datum:
>Wenn man so etwas krass Widersprüchliches einfach hinnimmt und den Klops >schluckt, ist man selber schuld! In der Zeit, wo Du diesen kritischen >Beitrag schriebst, hättest Du lieber eine Reklamation an Pollin >loslassen sollen! Es geht um 10 Euro und das auch noch brutto! Das ist doch den Aufwand nicht wert. Von den anderen Sachen, die ich erworben habe, hatte ich noch gar nicht gesprochen. Hier im Forum darueber zu berichten ist einfach Entspannung. Sich mit so einer Fa. auseinanderzusetzen ist Stress. Da geht es gar nicht um Zeit. Ausserdem moechte ich auf gar keinen Fall, dass Pollin meine Adresse bekommt und die muesste man bei einer Reklamation ja angeben. Ich will diesen Werbemuell nicht mehr haben. Gruss hro
Datum:
hro schrieb: > Ausserdem moechte ich auf gar keinen Fall, dass Pollin meine Adresse > bekommt Does not compute. > und die muesste man bei einer Reklamation ja angeben. Ich will > diesen Werbemuell nicht mehr haben. Die musstest du bereits bei deiner Bestellung angeben. Irgendwas stimmt an deiner Geschichte nicht.
Datum:
Hannes Jaeger schrieb: > Ingolf O. schrieb: >> Wenn man so etwas krass Widersprüchliches einfach hinnimmt und den Klops >> schluckt, ist man selber schuld! In der Zeit, wo Du diesen kritischen >> Beitrag schriebst, hättest Du lieber eine Reklamation an Pollin >> loslassen sollen! Da wäre wenigstens eine Gutschrift rausgesprungen, >> somit bleibt´s bei "Eingebüßt ist auch Gehandelt!". > > Im schlimmsten Fall sendet Pollin eine Ersatzlieferung. Dann hat man den > Sondermüll zweimal. Das wird in diesem Fall definitiv nicht so sein, wage ich als erfahrener, langjähriger Pollin-Kunde zu behaupten! > hro schrieb: >> Es geht um 10 Euro und das auch noch brutto! >> Das ist doch den Aufwand nicht wert. >> Von den anderen Sachen, die ich erworben habe, hatte ich noch gar nicht >> gesprochen. >> Hier im Forum darueber zu berichten ist einfach Entspannung. >> Sich mit so einer Fa. auseinanderzusetzen ist Stress. >> Da geht es gar nicht um Zeit. Diese Aussage zeigt eindeutig Deine fehlende Erfahrung im Umgang mit Reklamationen gegenüber Pollin und Deine mangelnde Wertschätzung für 10 EUR! Dabei belasse ich es mal, da ansonsten doch der Stressfaktor einsetzt und die Entspannung auf der Strecke bleibt!:D > Hannes Jaeger schrieb: >> Die musstest du bereits bei deiner Bestellung angeben. Irgendwas stimmt >> an deiner Geschichte nicht. Sieht ganz danach aus...
Datum:
Wenn´s nicht als Ersatz gedacht ist, dann kaufe lieber ein 3-Wege-Set inkl. Weiche!
Datum:
>Die musstest du bereits bei deiner Bestellung angeben. Irgendwas stimmt >an deiner Geschichte nicht. Hi Hannes, hi Ingolf, <ironie ein> stimmt, ich bin ein richtiger Luegner </und wieder aus> Wenn ich persoenlich bei dieser "Fa." vorbeischaue, dann muss ich meine Adresse derzeit noch nicht angeben. Bis EUR 100 benoetige ich fuer die Buchhaltung auch keine offizielle RE - Kassenzettel genuegt. >Diese Aussage zeigt eindeutig Deine fehlende Erfahrung im Umgang mit >Reklamationen gegenüber Pollin und Deine mangelnde Wertschätzung für 10 >EUR! Es ist einfach so, dass ich bei wirklich vielen Firmen bestelle. Und nicht nur Elektronik-Versender. Bei hohen Betraegen wird eine solche Verarsche durch unsere Fa. durchaus verfolgt. Andererseits setzt man bei Betraegen > 200 Euro auch auf Firmen, mit denen man Erfahrungen hat oder man bestellt ausschliesslich gegen RE. Mit Pollin habe ich Erfahrungen, deshalb ist es eigentlich ein Tabu. Aber wie schon oben beschrieben: >Meine Dummheit und mein Geiz haben mich mal wieder zu Pollin gefuehrt. Gruss hro
Datum:
>Wenn´s nicht als Ersatz gedacht ist, dann kaufe lieber ein 3-Wege-Set >inkl. Weiche! Soll'n subwoofer werden. Vergleichbare Tieftöner von Visaton kosten mehr als das 5Fache, wo ist der Haken an dem Ding?
Datum:
hro schrieb: >>Die musstest du bereits bei deiner Bestellung angeben. Irgendwas stimmt >>an deiner Geschichte nicht. > > Hi Hannes, hi Ingolf, > <ironie ein> stimmt, ich bin ein richtiger Luegner </und wieder aus> > > Wenn ich persoenlich bei dieser "Fa." vorbeischaue, dann muss ich meine > Adresse derzeit noch nicht angeben. > Bis EUR 100 benoetige ich fuer die Buchhaltung auch keine offizielle RE > - Kassenzettel genuegt. O.k., o.k., aber wer soll schon wissen oder ahnen, dass Dir der Weg nach Pollinstadt nicht zu aufwändig ist...
Autor:
Christian H.
(netzwanze)
Datum:
Gast schrieb:
> der Haken an dem Ding?
Keine aussagekräftigen Datenblätter (Übertragungskurven).
Qualität?
Nachlieferbarkeit bei Defekten?
Sinusleistung?
...
Nur, um mal einige zu nennen.
Datum:
N´abend liebe Leute. Habe schon öfter dieses Forum besucht und mich teils schlapp gelacht. Dank auch an die unterhaltsamen Reimer. :-) Bin schon seit 4 Jahren Stammkunde bei Pollin und habe auch schon böse und gute Überaschungen erlebt. Z.B. 6,5mm Klinke-Adapter bestellt der sehr wackelig und schlechten kontakt hatte (15 Cent...drauf gesch...) aber das meiste ist gut und günstig. Oft schon gebraucht: Adapter für Autoradios(alte auf neue Norm) bekommt man nirgens neu für 95 cent! Antennenstecker oder F-Stecker für 15 cent, wo anders? Dann sucht mal schön! Scart Kabel für´n Euro ist auch Müll aber die höherwertigen Sachen sind der Hammer zum Hammerpreis. Letzte Positive überaschung: 75cm Cinch Kabel für 75 Cent, aufwändig verpakt von Tomson, gibt´s im laden nicht unter 3,99(auch schon für 8,99€ gesehen!)GP Akkus, nirgens günstiger als bei Max(kosten bei Perl das doppelte!). Apropos GP: Hab mal die kleinen bestellt 6x 850mA und 1000er bekommen. 3,5mm Klinke ,Stecker auf Stecker brauchte ich mal dringen. Blieb mir nix anderes übrig als in´s Fachgeschäft:7,99€!!! Hier unter 50 cent! Wo bekommt man bitte ein HDMI Kabel mit vergoldeten Anschlüssen für 1,95€? Also liebe Leute, nicht immer nörgeln, gebt den Leuten mal ´n positives feedback es ist nicht alles toll, ich hab auch schon mal 10 Tage auf Lieferung gewartet, aber bestelle auch viel auf Halde(...nicht die Müll...)In Sachen Kolanz kann man echt nicht mäckern. Habe mal´n CPU-Lüfter den ich schon 6 Monate rum liegen hatte(fehlbestellung) mit in die Retoure gesteckt und die Knete wieder bekommen. Verrechnung dauert, aber kommt. Online Bestellen geht deutlich schneller als Post(neulich für 220€ bestellt, nach 3 Tagen da!!!) Diverse Leute geworben, Gutscheine schnell und immer ohne wenn und aber bekommen. Online oder auch Postbestellungen schön öfter telefonisch ergänzt(ein mal auch den vergessenen, obligatorischen Weihnachtsgutschein) und alles bekommen. Es hat noch nie(!) ein Teil gefehlt das nicht auch lieferbar war und ich bestelle Jährlich minimum für 600€. Was nicht gefällt geht zurück und gibt keine Probleme oder Zicken. Im Sommer hatte ich der Reklamation gleich ´ne Neubestellung in höhe von 75€ bei gelegt und dafür nicht die üblichen 4,95€ bezahlt. Letzte Bestellung waren die Duracell-Akkus dabei für 1,95€. Einen Tag später bekomme ich den neuen Katalog, da sind sie drin für 1,50€;-(... egal), lieferung kam und :1,50€ anstelle von 1,95€ berechnet. Es ist eben viel Restposten dabei was sicher nicht alles 100%ig geprüft wird, kein Profi Fachhandel, daher sind sie auch nicht Perfekt aber oft sehr sehr Preiswert. Kenne keinen Versandkandel der so unkompliziert arbeitet. Da könnten sich andere echt ´ne scheibe von abschneiden. Sorry für so viel Text, aber vielleicht konnte ich dem einen oder anderen helfen. Und :nein, ich heiße auch nicht Max und werde auch nicht von denen bezahlt :-) LG Frank
Datum:
Kann mich Frank nur anschließen, hab ähnliche Erfahrungen gemacht. Bestelle da schon seit mindestens 8 Jahren, alles bisher problemlos. Rechnungen immer korrekt, für diverse geworbene Neukunden gabs immer die Prämie. Telefonisch wird einem auch immer weiter geholfen (gute Erreichbarkeit) und bei defekten erfolgte die Reklamation anstandslos. Billig und guten Service gibts normalerweise nicht zusammen, bei Pollin jedoch schon. Gut, Lieferzeit dauert etwas länger und man muss sich bewusst machen, dass man teilweise B-Ware kauft, aber Preis-Leitung sind imho trotzdem konkurrenzlos! Tom
Datum:
Ich habe es mir mittlerweile bei allen Versendern angewöhnt, schwere und empfindliche Teile separat zu bestellen. Kostet zwar doppelt Porto, sorgt aber am Ende dafür, daß der Kram auch heil ankommt. Wenn LC-Displays und ein 3-Kilo-Trafo in einem Karton aufeinandertreffen und der transportierende Postler womöglich noch einen schlechten Tag hat, kann man sich ausrechnen, wie das Ergebnis aussieht. Da stößt selbst gute Verpackung an ihre Grenzen. Ein wenig Vorplanung bei der Bestellung kann die Wahrscheinlichkeit von Transportschäden merklich reduzieren. Gruß Jadeclaw
Datum:
Das ist aber nich deine Aufgabe. Dafür muss der Versender sorge, dass die bestellte Ware heile ankommt
Datum:
Gast schrieb: > Das ist aber nich deine Aufgabe. Dafür muss der Versender sorge, dass > die bestellte Ware heile ankommt Das mag schon so sein, aber der kluge Mann baut vor!;-)
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noch ein Nachtrag: Ich habe gerade die Auslagenabrechnung gemacht (ja, die Kassenzettel muss man abrechnen) Dabei ist mir aufgefallen, dass noch nichtmal die Berechnung der 19% Umsatzsteuer auf dem Kassenzettel richtig ist. Die Buchhaltung wird sicher wieder kotzen, weil die sich einen Kopp machen duerfen, wie sie das in die Software reinkriegen ... eine USt. von ca. 18,2xxx % Einfach Klasse Gruss hro
Datum:
Nun, wie ebenso schon oben erwaehnt: Wenn ich Muell fuer wenig Geld bekomme, dann sind das fuer mich keine guten Preise. Wenn ich fuer einen sehr guten Service angemessen bezahle, dann finde ich das i.O. Vielleicht mal zur Erklaerung: Ich kaufe oft bei Apotheken wie z.B. RS Components oder - etwas seltener - Schuricht ein (uebrigens auch bei den anderen auf dem dt. und amerik. Markt, aber ich will hier gar nicht alle aufzaehlen). Da geht es um Verfuegbarkeit und Zuverlaessigkeit. Was es kostet ist halt zweitrangig. Im Vergleich zu diesen Firmen ist Segor sehr guenstig. Und wenn bei Segor etwas nicht verfuegbar ist, dann werde ich persoenlich angerufen, um zu besprechen, wie man das Problem loesen kann. Andere Firmen lassen einen da mal ganz entspannt eine Woche oder einen Monat oder ... haengen und man muss selber anrufen, wenn der Liefertermin rum ist. Ich erinnere mich da an Conrad. Irgendwann wollten die mal bei Firmenkunden mitspielen. Zu 95% war das Zeug am naechsten Tag da. Aber manchmal auch nicht (ohne Kommentar) und dann faengt man an zu organisieren. Und wenn ein MA dann ins Auto springt und losfaehrt, DANN ist das teuer. Also Michael G.: Ich lebe auf dem Stern, wo man rechnen kann. Und Arbeitszeit und Kundenzufriedenheit (unsere Kunden) sind ein wertvolles Gut. Gruss hro
Datum:
Hallo, hro schrieb: > noch ein Nachtrag: > Ich habe gerade die Auslagenabrechnung gemacht (ja, die Kassenzettel > muss man abrechnen) > > Dabei ist mir aufgefallen, dass noch nichtmal die Berechnung der 19% > Umsatzsteuer auf dem Kassenzettel richtig ist. Das bezweifle ich jetzt einfach mal ganz stark... > Die Buchhaltung wird sicher wieder kotzen, weil die sich einen Kopp > machen duerfen, wie sie das in die Software reinkriegen ... eine USt. > von ca. 18,2xxx % Wie willst Du das gerechnet haben? Gruß aus Berlin Michael
Datum:
Hier scheint eine Ansammlung von Zweiflern zu sein. Die Berechnung erfolgt durch folgende magische Formel: netto (100%) + USt. (19% vom netto) = brutto (119%) Pollin rechnet: Barverkauf-Netto (100%) + MwSt. (18,235...% vom Barverkauf-Netto) = Gesamtsumme (118,235...%) Kasten Bier? Bin Sa/So in Berlin. Gruss hro
Datum:
Steht dieser krumme Prozentsatz so auf dem Kassenzettel oder war das das, was Du aus den Beträgen rekonstruiert hast? Könnte es sein, daß Artikel darunter waren, die der reduzierten Umsatzsteuer unterliegen und deshalb unterm Strich so ein krummer Prozentsatz herauskommt? Übrigens dürfte das Deiner Buchhaltung reltiv wurscht sein, denn bei Vorsteuer interessiert eigentlich nur der ausgewiesene Betrag und nicht der Prozentsatz. Ich verstehe nicht, wie man als Firma überhaupt auf die Idee kommen kann, Teile von denen die Produktion abhängt, bei Pollin zu bestellen und sich dann über mangelnde Qualität und Zuverlässigkeit aufzuregen. Das ist nunmal ein Restpostenhändler, der sich an Bastler richtet, bei denen es nicht so darauf ankommt, wenn es ein paar Tage länger dauert oder ein Artikel plötzlich nicht mehr lieferbar ist. Wer einen besseren Service braucht muß dort bestellen wo er den bekommt, anstatt sich über Pollin aufzuregen, der einen völlig anderen Markt bedient.
Datum:
Nein es steht 19% auf dem Kassenzettel. Aber es sind keine 19%. Dort steht Barverkauf-Netto: XX,xx dann MwSt. 19%: X,xx und Gesamt: XX,xx Addition stimmt, aber die USt. ist falsch errechnet. Weiterhin habe ich dort keine Lebensmittel oder Hundefutter gekauft. Selbst wenn dem so waere, muesste es extra ausgewiesen sein. Du scheinst Dich mit der Buchhaltung auszukennen. Dann weist Du auch, was das fuer einen Rattenschwanz nach sich zieht. Es ist ja nicht nur die Buchung. Ich verstehe nicht, wie Du ueberhaupt auf die Idee kommen kannst, dass ich auf die Idee kommen koennte, Teile von denen die Produktion abhaengt, bei Pollin zu kaufen ;-) Sicher richtet sich Pollin eher an die, die auch noch Schrott kaufen, wenn er nur total billig ist. Und ich wiederhole es nun zum 2. Mal: Meine Dummheit und mein Geiz haben mich mal wieder zu Pollin gefuehrt. Ich hoffe, dass es nun wieder fuer ein paar Jahre gut ist. Gruss hro
Datum:
Hallo, hro schrieb: > Hier scheint eine Ansammlung von Zweiflern zu sein. Weniger Zweifler, nur auf meinen gerade auffindbaren Rechungen aus ca. dem letzte halben Jahr stimmt es incl. Rundungen auf den Cent. > Die Berechnung erfolgt durch folgende magische Formel: > netto (100%) + USt. (19% vom netto) = brutto (119%) > > Pollin rechnet: > Barverkauf-Netto (100%) + MwSt. (18,235...% vom Barverkauf-Netto) = > Gesamtsumme (118,235...%) Bleibt verwirrlich, ich vermute mal, daß auch Pollin nicht mehr mit dem Taschenrechner von Hand rechnet? > Kasten Bier? > Bin Sa/So in Berlin. Nicht zwingend ;-) Ich werde auch nicht verlangen, daß Du die Zeile der Rechung jetzt einscannst, so wichtig ist mir das dann doch nicht. Gruß aus Berlin Michael
Datum:
hro schrieb: > Ich verstehe nicht, wie Du ueberhaupt auf die Idee kommen kannst, dass > ich auf die Idee kommen koennte, Teile von denen die Produktion > abhaengt, bei Pollin zu kaufen ;-) Ah ja, das mit dem Mitarbeiter, der ins Auto springt, bezog sich ja auf Conrad, nicht auf Pollin. ;) > Sicher richtet sich Pollin eher an die, die auch noch Schrott kaufen, > wenn er nur total billig ist. Ja, es ist auch mal Schrott dabei, aber darauf ist main vorbereitet, wenn man Pollin kennt. Bisher haben sie mir von allem was ich beanstandet habe den Kaufpreis erstattet — und das wenigste davon wollten sie zurück haben.
Datum:
> Ah ja, das mit dem Mitarbeiter, der ins Auto springt, bezog sich ja auf
Conrad*, nicht auf Pollin. ;)
Nein, es bezog sich darauf, wie man teuer billig preiswert
beurteilt.
Wer wissentlich Schrott bestellt, weil im Katalog steht "10 kg Schrott
fuer EUR 2.500 + MwSt.", fuer den ist es ganz sicher i.O.
Wer aber "Qualitaets-Duebel aus hochwertigem Material (PP), "Made in
Germany" (siehe oben) kauft, der erwartet nicht, dass sich diese schon
in der Tuete pulverisieren. Das ist Muell ab Werk, der nicht einmal
einen Cent wert ist.
Nach meinen 3 Erfahrungen, die ich vor - ich schaetze - ca. 7-8 Jahren
mit Pollin gemacht habe, wuerde ich im Traum nicht auf die Idee kommen,
bei Pollin etwas zu kaufen, was einen Auftrag auch nur tangieren
koennte.
Wie gesagt: Dieses Jahr mal wieder probiert (fuer Lagerware, Tests),
Finger verbrannt und das reicht wieder fuer ein paar Jahre.
Gruss hro
Datum:
>Bisher haben sie mir von allem was ich beanstandet habe den Kaufpreis >erstattet
— und das wenigste davon wollten sie zurück haben.
Ich habe das geade nochmal gelesen und musste lachen.
Noch Fragen??
Gruss hro
Datum:
hro schrieb:
> Ich habe das geade nochmal gelesen und musste lachen.
Warum? Würdest Du auf der Rücksendung von Waren bestehen, bei denen die
Versandkosten den Preis übersteigen?
Also für mich paßt bei Pollin das Preis-Leistungs-Verhältnis. Nicht weil
alles toll wäre, aber weil man für das, was man nicht toll findet, ohne
viel Aufhebens sein Geld wieder bekommt. Der Aufwand dafür beschränkte
sich für mich bisher immer auf das Schreiben einer kurzen E-Mail oder
einen kurzen Anruf.
Aber Dübel würde ich eher im gut sortierten Baumarkt kaufen als bei
Pollin.
Datum:
>Warum? Würdest Du auf der Rücksendung von Waren bestehen, >bei denen die Versandkosten den Preis übersteigen? Nein, weil es zeigt, dass es fuer Pollin viel billiger ist, den Muell beim "Kunden" zu lassen, als selbst zu entsorgen. Gruss hro
Datum:
hro schrieb: > Nein, weil es zeigt, dass es fuer Pollin viel billiger ist, den Muell > beim "Kunden" zu lassen, als selbst zu entsorgen. Das ist bei allen Versandartikeln so, die weniger als der Versand selber kosten. Ob Müll oder nicht... Ich habe auch schon häufig bei Pollin bestellt und finde ebenfalls, dass die recht kulant sind. Die bestellten Waren haben immer der Beschreibung entsprochen und bei den Sortimenten ist mir schon vorher klar, dass man dabei Glück oder Pech haben kann. Dein Gejammer über ein paar kaputte Dübel kann ich jedenfalls nicht verstehen. In der Zeit, in der Du hier über Pollin gejammert hast, hättest Du auch eine kurze E-Mail an die schreiben können und hättest Dein Geld wahrscheinlich schon längst wieder. Und wieso willst Du denen Deine Adresse nicht geben? Hast Du Angst vor dem Katalaog, der Dich dann vielleicht einmal erreichen wird? Oder vor dem 5-Euro-Gutschein, der vor Weihnachten an die Kunden versendet wird? Irgendwie albern...
Datum:
hro schrieb: > Und ich wiederhole es nun zum 2. Mal: > Meine Dummheit und mein Geiz haben mich mal wieder zu Pollin gefuehrt. > Ich hoffe, dass es nun wieder fuer ein paar Jahre gut ist. > > Gruss hro Um diese Diskussion zu kappen, immerhin gibt es ja bereits die Wiederholung, sollte man diese Aussage so stehen lassen und wieder hoffnungsvoll in die Zukunft schauen!;-)
Datum:
Ich hatte schon sehr oft bei Pollin bestellt, bis jetzt gab es keine Probleme. Im Gegenteil: bei Reklamationen verhielten die sich immer sehr kulant, die Lieferzeit von 3 Tagen bis max. eine Woche ist bei Pollin normal. Auf telefonischer Nachfrage erhielt ich bisher immer die etwaige Lieferzeit, welche stets gestimmt hat. Wem es dort nicht gefällt, na ja, der Pollin ist halt ein Billigheimer und wenn man sich für zwofuffzich Präzisionswerkzeug oder sonstwas bestellt, dann bekommt man halt Qualität für zwofuffzich. Ich glaub gern, das bei Pollin mal was schräg läuft, jedoch denke ich, daß das nur sehr wenige Bestellungen betrifft. Wer hundertprozentige Zuverlässigkeit haben will, der muß dann halt bei RS bestellen, wo auch die NASA ihre Komponenten kauft - und auch deren Preise akzeptieren. Wichtig ist, zu vergleichen, was manche Artikel bei den sogenannten "teuren" Mitbewerbern kosten. Ist der Preisunterschied richtig krass, so kann man auf die Quqlität schließen. Das ist doch überall so... Ich bestellt vor einiger Zeit bei Pollin hochwertige Transistoren 2SC3264, für eine dicke Endstufe. Da opfert man schon mal einen und öffnet das Gehäuse (Ich bin schon öfter auf Fälschungen reingefallen) - und sieht sich den Chip an. Es tat sich ein wahrlicher Gigant eines Siliziumplättchens auf, etwa 10x10 mm groß. Also: wer Endstufen oder sonst irgendtwie einen Verstärker baut, sollte dort diesen Typ kaufen. Für 2,95 Euro ist das geschenkt denn ein gleichwertiger kostet bei den Mitbewerbern nicht unter 7,50 Euro.
Datum:
Rainer Bittermann schrieb: > Ich hatte schon sehr oft bei Pollin bestellt, bis jetzt gab es keine > Probleme. Im Gegenteil: bei Reklamationen verhielten die sich immer sehr > kulant, die Lieferzeit von 3 Tagen bis max. eine Woche ist bei Pollin > normal. Es wird mal wieder Zeit: Reibungslose Reklamationsbearbeitung ist kein wirkliches Qualitätskriterium. So zu liefern, dass keine Reklamationen notwendig sind, ist Qualität. > Auf telefonischer Nachfrage erhielt ich bisher immer die etwaige > Lieferzeit, Dann bestell dem Maxel beim nächsten Telefonat, oder wenn du ihn auf dem Firmengelände siehst, einen schönen Gruß. Wenn Pollin nicht so viel Geld in die Reklamationsbearbeitung stecken müsste, würde es für bessere Verpackung reichen.
Datum:
Hannes Jaeger schrieb: > So zu liefern, dass keine Reklamationen notwendig sind, ist Qualität. Man kann schlecht gleichzeitig für hohe Qualität bei grossem Sortiment und für billigen Restpostenhandler stehen. Entweder oder. Aber wenn man Restpostenhandel macht, notwendigerweise billig, dann kommt man um einen gewissen Anteil von Reklamationen nicht herum. Wenn die sauber behandelt werden, ist das ein faires Geschäftsmodell. > in die Reklamationsbearbeitung stecken müsste, würde es für bessere > Verpackung reichen. Der Tipp wäre bei Conrad wichtiger untergebracht. Hohe Preise und miese Verpackung geben keine gute Kombination ab.
Autor:
Alex G.
(alex94)
Datum:
>Ich habe eher den Eindruck, daß der Max eh nur eine >Standardpaketgröße hat... Das glaube ich auch nur manchmal bekommt man ein kleines Paket. Einmal habe cih nur ein paar Transistoren und Widerstände bestellt, das ganze kam in diesem rießen PAket von Pollin. Der katon war bis oben hin mit papier zugestopft nur unten in der Ecke lagen ein paar Transistoren. Aber was das Umtauschen angeht ist Pollin (finde ich) klasse! Ich habe mir einen Grafikdisplay bestellt, doch der war defekt. De max wollte noch nicht einmal das ich den zurück schicke! Die haben mir einfach einen neuen geschickt, ohne das ich meinen zu denen schicken musste. so jetzt habe ich auch noch meinen Senf dazugegeben ;)
Datum:
> De max wollte noch nicht einmal das ich den zurück schicke!
Klar, spart ihm die Entsorgungskosten. Statt dessen darfst du es in
deine Kiste mit Elektronik-Schrott werfen, die du bei Gelegenheit beim
örtlichen Entsorger vorbei bringst. Der schaut dich ob des
Bastlerschrott-Inhalts böse an und erzählt dir, dass das kein Müll aus
einem Haushalt sein kann, sondern Gewerbemüll sei, und schickt dich
zurück nach Hause.
Zu Hause packst du den Bastlerschrott in die Gehäuse von ebenfalls zu
entsorgenden Geräten wie Videorekordern, Röhrenfernsehern oder PCs mit
Towergehäusen. Dabei passt du auf, dass nicht zuviel klappert. So
getarnt trittst du wieder den Weg zum Entsorger an.
Danke Max.
Datum:
@Ollz Mach mal nicht die Pferde scheu oder wechsle Dein Entsorger! Habe selbst mehrfach LPs aus dem Pollin-Sortimenten etc. nach dem Entlöten der wichtigsten, verwertbaren Bauelemente Kistenweise bei der örtlichen Annahmestelle ohne jegliche Komplikationen abgegeben! Leider rücken die im Gegenzug nichts raus, was dort vor mir andere abgegeben haben! So ist schon manch gutes HiFi-Stück mit Oldtimercharakter im Schrott verblieben...
Autor:
K. J.
(theborg0815)
Datum:
Ingolf O. schrieb: > @Ollz > > Leider rücken die im Gegenzug nichts raus, was dort vor mir andere > abgegeben haben! So ist schon manch gutes HiFi-Stück mit > Oldtimercharakter im Schrott verblieben... Ja des ist leider immer echt schade z.b. auch bei tfts und co. die da immer ligen meist funtzen die noch und werden nur entsorgt weil was neues gekauft wurde sowas ist echt .... Naja hab lipos bekommen DHL hat echt glück gehabt des des paket nicht abgebrant ist 3 davon haben dicke backen gemacht nachdem nen LCD sich durch die hülle gedrückt hat.
Datum:
Hallo Auch ich habe schon sehr oft bei Pollin eingekauft, nie auch nur das kleinste Problem. Hatte auch mal eine Rücksendung dabei, völlig Problemlos. Auch ein Werbegeschenk habe ich schon bekommen, welches nach wenigen tagen bei mir eingetroffen ist. Könnt ja mal aus Spass zB. die Batteriepreise zwischen Pollin und Conrad vergleichen, da nimmt ein Conrad aber mal das Doppelt und Dreifache. Gruß
Datum:
So, so, im Wochentakt kochen Leute den Thread wieder auf. Mö, warum sagst du dem Maxel nicht, er soll sich mal um anständige Verpackung seiner Ware kümmern?
Datum:
Bzgl. Batteriepreise: mö schrieb: > Könnt ja mal aus Spass zB. die > Batteriepreise zwischen Pollin und Conrad vergleichen, da nimmt ein > Conrad aber mal das Doppelt und Dreifache. Ich habe jedoch auch schon die Erfahrung gemacht, dass Battierien des selben Herstellers bei Conrad doppelt und dreifach so lange halten. Die letzten Batterien von Pollin für meine Briefwaage haben genau 3 Wochen gehalten. Geile Sache... Da zahle ich lieber das Doppelte und sie halten 1 Jahr.
Datum:
Nach den Erfahrungen letztens mit Conrad-Batterien lasse ich lieber die Finger davon. Kollege schleppt ein Beschriftungsgerät an, krallt sich die vorhandenen originalverpackten, bis 2012 lagerfähigen Batterien, legt diese ein - tot. Richtig, alle 6 Batterien tot aus der Verpackung. Sowas habe ich bei ALDI-Batterien noch nicht erlebt. Gruß Jadeclaw.
Datum:
Habe letzte Woche wieder ein Paket von Pollin bekommen, also ich kann an der Verpackung beim besten Willen nichts bemängeln. Kann nur wiederholen, das alles Top gelaufen ist. Ein Beispiel Fehlerstrom Schutzschalter 29,95€ im T..m 49,95€ das ist ein Wort. Und von den anderen Schaltern brauchte ich auch noch einen ganzen sack voll. 2er telefondose bei T... 20€ pollin 3,50€. das sind Fakten für mich. Aber jeder hat galt seine eigene Meinung und bei der sollte er auch bleiben. Gruss an alle
Datum:
Man darf einfach nur NIEMALS schwere Gegenstände (z.B. Trafos) mitbestellen. Tut es wirklich nicht!
Datum:
Karl-heinz Strunk schrieb: > Man darf einfach nur NIEMALS schwere Gegenstände (z.B. Trafos) > mitbestellen. > > Tut es wirklich nicht! Hatte ich mal gemacht, 5 schwere Trafos und 'ne Menge Kleinkram. Die Trafos kamen mit einem Paket, der Kleinkram im anderen Paket einen Tag später. Den Trafokarton hat die Post kaputt gemacht und der Zustellerin ist vor meinen Augen ein Trafo auf den Fuß gefallen. Der Trafo hat's überlebt (ist ja weich gefallen), der Fuß schillerte am nächsten Tag in allen Farben. Was mich bei Pollin aber noch mehr nervt, ist die Stückelung der Posten. Das erschwert unnötig das Überprüfen der Ware auf Vollständigkeit. ...
Datum:
Bei pollin muss man auch immer nachzählen, denn die verzählen sich da auffällig oft und dann wirds schwer denen zu erklären, dass es echt zu wenig ist und man nicht etwa bescheissen will.
Datum:
Mit einer Reklamation hatte ich noch nie Probleme *), meine Beanstandungen wurden immer korrekt anerkannt. Vielleicht hat es ja mit dem Ton zu tun, den man beim Reklamieren anschlägt. *) Einzige Ausnahme: Ich hatte den IR8-Bausatz (Version 1.2) reklamiert, weil da neben dem AVR mit falscher Firmware die falsche Beschreibung (V. 1.1) mitgeliefert wurde. Sie wollten den Bausatz zurück, ich will aber, dass eine korrekte Beschreibung zum Download bereitgestellt wird. Das bekommen sie aber wohl nicht mehr auf die Reihe. Naja, die Bausätze sind eh alle nur halbherzig entwickelt. ...
Datum:
Mein kleiner Trafo (war nur 200g schwer) wurde nicht seperat geliefert. Dafür war alles in einer viel zu großen Verpackung. Damit's er gut Schwung aufnehmen konnte... Die letzte Reklamation hat zwei Monate gedauert. In einem Bausatz war die falsche Platine. Ich musste das denen zweimal per Mail schreiben, beim zweiten Mal wussten die trotz Kundennummer gar nichts mehr... Achja: Und Gutscheine kann man nur per Briefpost einlösen. Das geht gar nicht. Auch per Mail geht's nicht... Achja: Mails kommen bei denen "systembedingt" erst einen Tag später an, das gilt auch für Onlinebestellungen. (Kein Scheiß, haben die mir an der Hotline so gesagt)
Autor:
Christian H.
(netzwanze)
Datum:
Karl-heinz Strunk schrieb: > Achja: Mails kommen bei denen "systembedingt" erst einen Tag später an, > das gilt auch für Onlinebestellungen. (Kein Scheiß, haben die mir an der > Hotline so gesagt) Das kann ohne weiteres sein. Wir haben zum Beispiel unsere Webseite mit Bestellplattform outgesourced (aufgrund einer sehr dünnen Außenanbindung unsererseits). Bestellungen werden auf diesem Server gesammelt und turnusmäßig abgeholt. Das ganze geht dann über einige Skripte in unseren Großrechner und von dort aus in die Sendungszusammenstellung und dann in den Versand. Die Abholung erfolgt alle drei Stunden (früher einmal am Tag). Nachts und am Wochenende wird nichts abgeholt, da sich sowieso niemand drum kümmern kann (Lager arbeitet nur tagsüber). Unsere Auftragsannahme trägt Bestellungen aber sofort in den Großrechner ein. Wenn der Kunde Glück hat, läuft diese Bestellung auch schon sofort in der Sendungszusammenstellung ein und die Ware wird sofort kommissioniert. Bei einem langen Gespräch könnte es also schon mal sein, dass die Ware rausgeht, bevor der Hörer aufgelegt wurde (normalerweise dauert das aber 1-2 Stunden). Mails werden auch nur alle N Stunden abgeabreitet, da unsere Auftragsannahme ja telefonieren soll. In den Pausen werden dann die Mails bearbeitet.
Datum:
nun ja: Die Webseite zu outsourcen heißt ja nichts. Trotzdem kann ja das Bestellsystem Bestellungen direkt in das Warenwirtschaftssystem hacken, sind ja nur ein paar Bytes. Datt geht zur Not über eine Modemverbindung.
Autor:
Christian H.
(netzwanze)
Datum:
Karl-heinz Strunk schrieb: > Trotzdem kann ja das Bestellsystem Bestellungen direkt in das > Warenwirtschaftssystem hacken, sind ja nur ein paar Bytes. Könnte es sicherlich. Aber viele wollen nicht, dass ein externer Rechner Daten direkt in das Warenwirtschaftssystem einträgt. Oder er darf nicht, weil die Firewall entsprechend konfiguriert ist - sowas kann auch nicht jeder selber einrichten oder wagt es nicht, weil keine Ahnung.
Datum:
Dann ruft die eigene Software das halt alle 10 Minuten ab. Mensch, wir haben hier auch vernünftige Ticket-Systeme. Ist mir bei Pollin passiert: Ich bitte um etwas per Mail. (keine Antwort für 1 Tage) Dann bitte ich per Mail darum, meine Bestellanfrage zu ignorieren. Nach einem weiteren halben Tag dann die Mail: "Ja, danke für ihre Bestellung per Mail, wir fügen Sie gerade in unser System ein." Das kanns doch nicht sein? Bei uns kommen wir vielleicht auch nicht dazu, Mails alle nach einem Tag schon zu beantworten. Aber wenn der Kunde zwischenzeitlich noch eine Anfrage hat, werden beide im Ticketsystem zusammen angezeigt. Dann kann ich nachgucken, was er sonst noch schreibt. Aber meine "Bitte stornieren"-Mail kam erst einen Tag später als deren Antwort bei denen an. Und - sorry - das ist echt dämlich. BTW: Ich hab's nicht besser verdient, Pollin ist halt billig. Hätte ich Service haben wollen, hätte ich bei $beliebige Elektro-Apotheke$ bestellt.
Datum:
@Karl-heinz Strunk (cletus): Das mit den Gutscheinen per Briefpost kann ich nicht bestätigen. Ich habe meine 5€-Gutscheine bisher immer durch Eintragen der Gutscheinnummer im Online-Bestellformular einlösen können.
Datum:
> Ich > habe meine 5€-Gutscheine bisher immer durch Eintragen der > Gutscheinnummer im Online-Bestellformular einlösen können. Das funktioniert bei mir auch. Allerdings immer nur 1 Gutschein pro Bestellung. ...
Datum:
Sebastian schrieb: > @Karl-heinz Strunk (cletus): > Das mit den Gutscheinen per Briefpost kann ich nicht bestätigen. Ich > habe meine 5€-Gutscheine bisher immer durch Eintragen der > Gutscheinnummer im Online-Bestellformular einlösen können. Ging hier um einen 15 EUR Kunden-Werbungs-Gutschein. Das steht da auch so drauf und die von der Hotline haben deswegen meine Bestellung per Mail auch abgelehnt.
Datum:
Meinen 5-Euro-Gutschein hab ich vor Weihnachten sogar nachträglich per Telefon eingelöst. Ich hatte grad einen Tag zuvor bestellt, als der Gutschein bei mir ankam. Also angerufen und freundlich erzählt, dass ich gestern .. und ob man den noch mit meiner Bestellung verrechnen könne, weil ich vor Weihnachten nichts mehr bestellen werde. Die Antwort war sehr nett, gar kein Problem. Und einen Tag bevor die Bestellung bei mir ankam, hatte ich einen Brief mit einer Gutschrift über 5 Euro und das Geld postwendend auf dem Konto gutgeschrieben. Und bevor entsprechende Bemerkungen kommen: Ich bin kein Mitarbeiter von denen, oder irgendwie verbandelt, nur ein normaler Kunde.
Datum:
Bei den Neukundenwerbung-Gutscheinen tun die sich etwas schwer. Das hat die Softwareschmiede, die denen das neue Shopsystem geschrieben hat, wohl vermasselt. Ich hatte deswegen auch mal per Brief bestellt. Nunja, Pollin ist nicht Amway (oder andere Direktvertriebsketten), das Kerngeschäft liegt im Verkauf von Waren (wenn auch Restposten), nicht im Werben neuer Kunden... Mit anderen Gutscheinen (außer Weihnachts-, Oster- und Sommer-Gutscheinen auch noch "Max sagt danke wegen xyz"-Gutscheinen) gab es bisher nie Probleme. Wurde einfach bei "Artikel hinzufügen" eingetragen und kommentarlos verrechnet. Gutschriften wegen Reklamationen werden übrigens viel schneller überwiesen als der Bankeinzug erfolgt. ...
Datum:
Ich bin Kunde seit fast der Ersten Stunde. Eigentlich war ich immer bis auf einige Kleinigkeiten sehr zufrieden. Man bekommt auch Restposten zu einem sehr kleinen Preis. Z. Bsp. das DYMO320, was ich mir zum vollen Preis niemals gekauft hätte. Manches ist auch teurer als bei RE... . Aber schwere Gegenstände sollte man einzeln bestellen. Das ist wahr! POLLIN --> mach weiter so!
Datum:
Hallo, ich bin schon über 20 Jahre Kunde bei Pollin. Es gibt höhen und tiefen. Das meiste sind höhen. Aber ich möchte noch etwas anderes zum Ausdruck bringen. Wenn in einem Unternehmen wo Menschen arbeiten einige tausend Bestellungen pro Tag abgearbeitet werden enstehen auch Fehler. Bei der Menge auch sichtbare Fehler. Wer dafür kein Verständnis hat, und anscheinend haben sich viele hier getroffen, sollte man vielleicht seine Einstellung überprüfen. Das gilt übrigens für alle Großversender. Ich wünsche euch weiterhin viel Spaß beim einkaufen und basteln. Siegfried
Datum:
Warum darf dieser Thread nicht sterben? Zuerst holt ein Gast regelmäßig den Thread immer wieder hervor, wenn es ein paar Tage Ruhe gab: 14.02.2008 "Bastelmayer (Gast)" 31.03.2008 "Regina (Gast)" (Ausrutscher, aber nette Geschichte "Mein Mann..." 17.04.2008 "Leo (Gast)" 11.05.2008 "FUZZYLOGIC (Gast)" Nichts direkt Auffälliges im Juni, Juli und August (Ferienzeit?). Weiter geht es mit unregelmäßigem Hervorholen des Threads: 19.09.2008 "Plattenfresser (Gast)" 30.09.2008 "fnord (Gast)" 04.02.2009 "Sebastian (Gast)" [12.02.2009 "DirkG (Gast)" ein ähnlicher Nick taucht später nochmal auf] 30.05.2009 "Stefan (Gast)" Dann wieder eine Pause im Juni, Juli und August. Ab dann holt ein Gast den Thread in schöner Regelmäßigkeit zum Monatsende wieder hervor. Ebenfalls immer, nachdem es tagelang ruhig war: 28.09.2009 "Dirk GESCHE (Gast)" 29.10.2009 "F.H. (Gast)" 25.11.2009 "Hans Freye (Gast)" 28.12.2009 "mö (Gast)" 26.01.2010 "mö (Gast)" 22.02.2010 "Siegfried (Gast)" Preisfrage: Was ist all diesen Threadhervorholern gemeinsam? Antwort: Sie loben Pollin. Honi soit qui mal y pense.
Datum:
Nee, so einfach ist das nicht. Mein Beitrag vom 4.2.2009 war einfach aus konkretem Anlaß, und weil ich den Thread kannte. Übrigens muß man das mal umgekehrt sehen: Wie viele von denen, die Pollin überwiegend positiv bewerten, haben den Thread nach Inaktivität reaktiviert? Keineswegs alle, siehe z.B. den Beitrag von Zoe. Und wieviele, die Pollin überwiegend negativ bewerten, haben den Thread reaktiviert? Wenn schon Statistik, dann bitte richtig. Dann erzeugt man auch keine irreführende Vertauschung von Ursache und Wirkung.
Datum:
...und "Alter Sack" ist angestellt beim großen C! ;-)) (Ich spinne, mit Verlaub gesagt, jetzt auch mal ein wenig!)
Datum:
Hab auch gerade wieder eine Bestellung bekommen, der Karton war so vollgepackt (wegen einem 4.95€ "Bastelsortiment" wo sehr wenig zum Basteln drin war inkl. 3x "Maulschlüssel" Marke Ikea, aber diesmal keine Trafos, dafür aber ein "Pollin" 2.4GHz Video-Empfänger-Modul) das die Pins der 20 IC-Sockel und der ATMegas alle total verbogen waren und der Karton sogar beim Transport einen dieser schwarzen "Verpackungs-Riemen" verlohren hatte, war aber noch alles drin, hauptsächlich Kleinteile für 60€. Die 4.95€ "Webcam mit Headset" ist zwar nur B-Ware von Tevion (mit Medion-Anleitung), aber die Webcam funktioniert problemlos und das Headset ist unbenutzt. Im Bastelkarton war noch ein Klinke-USB-Adapter drin der sich leider nicht wie erwartet als ein RS232-Adapter entpuppte sondern unter Windows nur als "HID-Device" erkannt wird (häh?), aber der 230V-auf-USB-Akku-Ladeadapter von Hama (mit Türkischer Beschriftung!!) und ein Ladegerät ohne Netzteil sind schon ganz praktisch und wertet das ganze zusammen mit dem Video-Funk-Modul deutlich über die knapp 5€ auf. Da verschmerze ich auch den obligatorischen Handy-Autoadapter, den Handy-Ladeadapter, den Handy-Audio-Adapter, die schon benutzte Handytasche und den IPod-Nano "Aufkleber" (hab leider einen IPod Video) welche sich noch im Bastelkarton befanden. Weiterhin fand ich 2x 20m Telefonkabel (Analog) und sowohl ein Analog- als auch ein SAT-Antennenkabel von jeweils 1m50 vor neben diversem Kleinkram (inkl. 4 undefinierten LC-Displays wobei eins aussieht als wärs ein Holländisches Digitales Preisschild mit eingebautem IR-Empfänger)... Versand war übrigens wirklich schnell, letzten Sonntag Online bestellt, Dienstag die Trackingnummer bekommen und Donnerstag meckert die Packstation das das überfüllte Paket nicht passt und ich das ganze Freitags ab 11 in der Filiale nebenan abholen darf. Hab also bis auf die verbogenen Pins (nur ein winziges zerknülltes Stück Papier sollte alles vor dem Dicken "Bastelsortiment" schützen) nix zu meckern (bis auf die 3 identischen Ikea-Maulschlüssel und den undefinierbaren Adapter im 5er Cinch-Buchsen-Sortiment der das ganze auf 6 Stück aufbohrte) PS: Einzig irritierend ist das die Bananen-Buchsen in der Artikelliste als "Ersatzlieferung" vermerkt waren obwohl ich genau die bestellt habe... grübel
Datum:
Muss hier auchmal was berichten, was mich schon seit einiger Zeit stört. Nämlich die Tatsache, dass die die Bestellungen scheinbar n paar tage "parken" bevor sie die abarbeiten. War schon insgesamt dreimal vorgekommen dass ich was bestellt hatte und den Tag darauf haben sie die Website aktualisiert und ich wollte noch einige neue Teile aus dem Schnäppchenmarkt meiner Bestellung vom Vortag hinzufügen. Jedesmal wurde gesagt dass die Bestellung schon gepackt sei - das is ja wohl ein Witz. Warum dauert es dann noch weitere 4 Tage bis sie das angeblich gepackte verschicken? Bei abderen Versendern (Reichelt, Conrad, CSD) klappt das problemlos! Und wenn mal nicht, dann weil die Sachen wirklich schon unterwegs sind und dann am nächsten Tag ankommen.
Datum:
bei reichelt habe ich das gefühl, dass du eine bestellung nur stoppen kannst wenn du nicht überweist, ansonsten haste bei dennen wirklich sehr schnell die ware- und support fand ich auch sehr nett- festplatte defekt sollte ich einschicken, da sie aber weiter schicken mussten hat es was länger gedauert, aber beide mal sehr nett am telefon gewesen und nach 2 minuten war auch alles gesagt
Datum:
Geil, der Pollin-Thread ist wieder auf Seite 1. :-) Letzte Bestellung eines Kollegen: Ein anderer Kollege und ich haben mitbestellt. Bei mir ein Schwamm ganz anderst als auf Bild und die Bemaßung paßt auch nicht. Super Verlust 75ct beim Teufel! :-) Bei meinem Osram LED-Sortiment waren 4(!) LEDs mehr drin als angegeben. 4% kostenlose Überlieferung, das hätte ich gerne an der Tankstelle mal... Es waren zu meiner Freude 20 Orangene dabei, angenehm hell. Sind schon alle verplant bzw. verbaut. Ich brauch noch so ein Sortiment und hoffe das die nochmal dabei sind. Der andere Kollege hatte u.a. einen AV-Verteiler-gedöns bestellt. (Hama) Ein Eingang war defekt. Der Besteller hatte u.a. ein LCD-Display und einen Bausatz für eine Ansteuerung per LPT bestellt. LCD in Ordnung, Beim Bausatz fehlte ein R und der war nciht in der Bastelkiste. Der AV-gedöns-Verteiler kam dann nochmal und Funktioniert. Jetzt hat er einen zweiten derzu seinem Bruder geht, der hat nicht so viele AV-Quellen. :-) Der Bausatz kam nochmal + Display. Dabei hat er eigentlich nur einen R haben wollen. :-) Jetzt hat er zwei Bausätze, ein passender R ist inzwischen aufgetaucht. Jetzt hat wieder ein Kollege bestellt. Mal sehen, er will berichten. Ich habe wieder mitbestellt. Pollin finde ich Spannend. :-)
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Hallo Fan-Gemeinde des "Freude über Pollin" Threads. Da ich gerade drauf und dran bin, meine bisher nicht ausgelebte Bastellleidenschaft in die Realität umzusetzen, wollte ich mal bei euch nachfragen, wie ihr zu folgender Überlegung steht. In Ebay werden ja ab und zu riesige Pakete, aktuell eins mit zig kg, mit passiven und aktiven Bauelementen feilgeboten. Bei Polin kann man sich mit Sortimenten Ähnliches zusammenstellen. Wie ich dem Thread bisher entnehmen konnte, kann man Glück oder Pech haben. Mein zur Verfügung stehender Betrag sind 80 Euro. Die Frage ist nun, ist es besser diese bei Pollin in Sortimente zu stecken (Bauteile hoffentlich nicht älter als 10 Jahre) oder bei Ebay für Pakete in etwa in dieser Altersklasse (>10 Jahre) zu investieren. Oder ist es sinnvoller, sich die Arbeit zu machen und verschiedene Einzelteile bei "Apotheken" zu kaufen? Hab keine Angst zu experimentieren, mit Pollin-Teilen, die explodieren. So ist das Leben des Studenten, kein Geld nie da für gute Komponenten.
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>> Preisfrage: Was ist all diesen Threadhervorholern gemeinsam? >> Antwort: Sie loben Pollin. Wenn alles andere versagt, müssen Marketing & PR einspringen.
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Martin schrieb: >>> Preisfrage: Was ist all diesen Threadhervorholern gemeinsam? >>> Antwort: Sie loben Pollin. > > Wenn alles andere versagt, müssen Marketing & PR einspringen. Ja ich dachte jetzt noch schnell, bevor es im Juni, Juli, August wieder zur ferienbedingten Sendepause kommt. :)
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Also ich hab 2-3 mal bei Pollin bestellt. Die elektronischen Bauteile sind größtenteils für die Tonne, v.a. die Schrott-Sortimente. Ansonsten passt es schon.
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Meine Meinung dazu: Entscheide Dich erstmal, was du überhaupt machen willst und was Du dazu brauchst. Denn für allgemeinen Bastelbeginn bist Du als Student eigentlich schon etwas alt, damit hättest Du als Schüler beginnen sollen, als das Fach Physik eingeführt wurde. Wenn Du weißt, was Du willst und brauchst, dann kauf Dir die Teile, die Du brauchst, im Fachhandel (Reichelt, CSD, IT-WNS, Darisus, ...). Und bei Pollin kannst Du dann, wenn Du die Teile und deren Preise kennst, mal dieses und jenes Schnäppchen machen (Displays, Netzteile, Drehgeber, Bausätze, Geräte zum Ausschlachten, ...). Und achte bei Kleinkram unbedingt auf den Preis, Vieles ist da nämlich bedeutend teurer als beim Fachhändler. Sortimente bringen Dir als Einsteiger erstmal gar nichts, denn deren Zusammenstellung ändert sich von Woche zu Woche und da ist garantiert das drin, was Du gerade überhaupt nicht brauchst. Denn in den Sortimenten landet meist das, was sich direkt nicht verkaufen lässt.
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Martin schrieb: >>> Preisfrage: Was ist all diesen Threadhervorholern gemeinsam? >>> Antwort: Sie loben Pollin. > > Wenn alles andere versagt, müssen Marketing & PR einspringen. Und Dein Sitz ist die Conrad-Zentrale! :D
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Erfahrungsgemäß stoppel Dir was aus den BE-Sortimenten zusammen (aktiv + passiv). Bei den massigen Sortimenten sind eben schnell mal Mikrowellentrafos drin, die kaum einer will, aber eben schwer sind...
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.. Und Dein Sitz ist die Conrad-Zentrale ... Leider noch nicht - arbeite & poste aber hart ;)
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Hm, eigentlich heißt der Laden ja (noch) Pollin Electronic. Wenn ich in den aktuellen "Schnäppchenmarkt" schaue, was finde ich da: Rattanblumen, Kindersandalen(!), Gartenschürzen..... Erinnert mich zunehmend an die Ramschecken, die man häufig in furchtbaren Baumärkten findet; nur fachfremdes Billiggelumpe, das irgendwo in Rumänien von einem LkW gefallen sein muß, aber nichts vom namensgebenden Sortiment.... Schade um diese Entwicklung. Zoe
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War da nicht mal bei Pollin von Restepostenverwerter die Rede, Leute? Dann stimmt´s doch, wenn man auch Kindersandalen, Rattanblumen etc. im Angebot findet! Ausserdem, wenn in Rumänien was vom LKW fällt, bleibt es auch dort und wird nicht in Allemania verhökert - völlig falsche Vorstellung von dem Land.
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Ingolf O. schrieb: > War da nicht mal bei Pollin von Restepostenverwerter die Rede, Leute? > Dann stimmt´s doch, wenn man auch Kindersandalen, Nur, wo sind die Kinder abgeblieben? :-)
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Ingolf O. schrieb: > War da nicht mal bei Pollin von Restepostenverwerter die Rede, Leute? > Dann stimmt´s doch, wenn man auch Kindersandalen, Rattanblumen etc. im > Angebot findet! Der Laden nennt sich halt nun mal Pollin ELEKTRONIK. Insofern könnte er ja bei den Restposten beim Thema bleiben, gibt da ja auch genug. > Ausserdem, wenn in Rumänien was vom LKW fällt, bleibt es auch dort und > wird nicht in Allemania verhökert - völlig falsche Vorstellung von dem > Land. Ironie ist halt nicht jedermanns Sache... Zoe
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Hallo, Ich hatte wirklich viel Freude an Pollin. Am Donnerstag bestellt... Samtag ist der Postbote da. Lieferung und Verpackung absolut ok! Bin angenehm überrascht. Gruß, Tom
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Hi, bisher hatte ich eigentlich auch eher gute Erfahrungen mit Pollin gemacht! Sogar mal einen Gutschein eingelöst (glaube da war aber 40Euro mindestbestwellwert). DBD Olli
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tom schrieb: > Ich hatte wirklich viel Freude an Pollin. Ich auch. Als ich vor 3 Wochen das letzte Mal da war, stand ein Verkaeufer an der Verkaufstheke, weitere luemmelten bei der Servicetheke und an der Kasse, andere schlenderten vom Versand durch den Laden ... Vor der Verkaufstheke gab's eine Schlange, die Bundeswehr machte es sich bereits im Laden gemuetlich (Kaserne in der Naehe) und der einzige Verkaeufer, der am Tresen stand, nahm sich alle Zeit der Welt um einem Kunden einen SAT-Receiver zu erklaeren. Ich bin nach 10 Minuten wieder gegangen (es wurde in dieser Zeit niemand bedient) und habe mein Zeug woanders bestellt. Gruss hro
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Ich hatte nur einmal paar Kleinigkeiten wie Krokoklemmen usw bestellt, 80 % waren schlecht verlötet, keinen Durchgang gehabt, DCF Modul für 5 Euro war auch Schrott....nie mehr Pollin !! Bleibe bei Reichelt, hatte bisher super Erfahrungen gehabt..klar kostet es paar Euro mehr, aber kein Ärger...
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Anja zoe Christen schrieb: >> Ausserdem, wenn in Rumänien was vom LKW fällt, bleibt es auch dort und >> wird nicht in Allemania verhökert - völlig falsche Vorstellung von dem >> Land. > > Ironie ist halt nicht jedermanns Sache... > > Zoe Faule Ausrede!;-)
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Thomas schrieb: > Bleibe bei Reichelt, hatte bisher super Erfahrungen gehabt..klar kostet > es paar Euro mehr, aber kein Ärger... Mach ruhig, aber lese auch mal die Reichelt-Beiträge - da gibt es auch jede Menge für und wider!
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Naja, bei welchem Lieferanten gibt es nicht ab und zu mal Probleme. Aber Pollin ist schon eine Klasse für sich und Reichelt ist auf dem besten Weg in die gleiche Klasse
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Jones schrieb: > Naja, bei welchem Lieferanten gibt es nicht ab und zu mal Probleme. Aber > Pollin ist schon eine Klasse für sich und Reichelt ist auf dem besten > Weg in die gleiche Klasse Pollin hat immerhin einen ausgesprochen guten Service (Reichelt auch). Das kann man von anderen Versendern nicht unbedingt behaupten. CSD-Electronics hat beispielsweise nicht mal auf eine Email geantwortet, in der ich eine Falschlieferung bemängelt habe. So was ist mir mit Pollin noch nie passiert. Und dass in den Sortimenten und "Überaschungspaketen" für wenige Euro oftmals auch eine Menge Schrott mit dabei ist, sollte nicht überraschen. Sich darüber aufzuregen, ist schon albern. Diese Pakte bestellt man mehr aus Neugier und Spaß und manchmal waren schon durchaus brauchbare Dinge dabei.
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Zu Reichelt: ich hab einen Hochvoltkondensator bestellt, der als verfügbar angezeigt wurde. Dann noch Kleinkram, damit sich die Bestellung lohnt. Genau der Hochvoltkondensator war dann nicht lieferbar. Eine Email mit einer deutlichen Verärgerung (der Artikel wurde ja als verfügbar angezeigt) und der Bitte um Nachlieferung von zwei kleineren Kondensatoren halber Kapazität wurde wegen "Unwirtschaftlichkeit" zurückgewiesen. Mein nachfolgender Anruf war erfolgreich und die kleineren C's wurden dann portofrei nachgeliefert. Mein Argument: Auch ein Kunde muss bei zukünftigen Bestellungen an wirtschaftlichkeit denken. Zu Pollin: Zerbrochene Kunststoffboxen, Atmega mit zerquetschten Beinen, defekte Satfinder und DCF-Uhr, überlagerte Batterien, Lautsprecher mit Beschädigung, nicht in der Lieferung enthaltene Artikel, Abzählfehler bei Relais u.s.w. wurden stets problemlos ersetzt bzw. nachgeliefert. Häufig genügte ein Bild der beschädigten Ware bzw. der Verfalldatums. Sogar mehrere "Standard-LCD's", die in meiner vorbereiteten Schaltung nicht brauchbar waren, wurden problemlos umgetauscht. Es gibt halt häufig kleine Probleme, die aber alle geregelt wurden. Ärgerlich ist lediglich die zusätzliche Wartezeit. B.
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Gastino G. schrieb: > Und dass in den Sortimenten und "Überaschungspaketen" für wenige Euro > oftmals auch eine Menge Schrott mit dabei ist, sollte nicht überraschen. > Sich darüber aufzuregen, ist schon albern. Diese Pakte bestellt man mehr > aus Neugier und Spaß und manchmal waren schon durchaus brauchbare Dinge > dabei. Das ist es ja gerade! Habe vor Kurzem 2 Sortimente a 10kg für je 5 EUR geordert, weil das zuvor sehr gut ausgestattet war (u.a. DUAL-CT1640 Hauptplatine inkl. kompletten Tastensatz). Allerdings waren beide inhaltlich doch ziemlich identischer Mix: 1 Feuermelder 1 übergroße bestückte LP mit ca. 60 Reedrelais und einigen TTLern Motore, Lightshowteile, Separiereinheit??? etc Aber eben auch ein PC-ähnliches Schalt-NT zum Neupreis von über 7 EUR und jeweils ein 128MB-PC133-RAM-Riegel von Samsung (unbenutzt). Schon allein diese wenigen Sachen machten den Einsatz wieder wett! Absolut neben der Spur, aber wegen der Masse..., war ein defekter, arg strapazierter Handschrauber. Das Aussortierte ist mittlerweile recycelt!;-)
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wenn Sie Rechtsanwalt wären würden Sie nicht auf solche.... kommen!Und ich bin der Papst!
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Gastino G. schrieb: > Pollin hat immerhin einen ausgesprochen guten Service (Reichelt auch). Ich bin sicher, auch das ist ironisch gemeint. Ich bin mir sicher, dass Papa und Sohn Pollin, dass Wort Service noch nie irgendwo gelesen, geschweige denn verstanden haben, worum es dabei geht! Ich kenne diverse Elektronik-Versender, weil ich seit mehr als 20 Jahren im Elektronikbereich arbeite. Den konstant besten Service hat Segor. Und im Vergleich zu den grossen Apotheken sind sie auch preiswert. Allerdings bestelle ich auch bei den Grossen, wie RS, Digikey, Schuricht und wie sie alle heissen ... Bei Reichelt habe ich vor Jahren einmal bestellt. Lieferung nur gegen Vorkasse. An ein Unternehmen - lustig das. Wer diese voellig sinnfreien (weil falschen) Scoringsysteme der Auskunfteien verwendet, den sollte man auch einfach mal verhungern lassen. Gruss hro
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... Bei Reichelt habe ich vor Jahren einmal bestellt. Lieferung nur gegen Vorkasse. An ein Unternehmen - lustig das. Wer diese voellig sinnfreien (weil falschen) Scoringsysteme der Auskunfteien verwendet, den sollte man auch einfach mal verhungern lassen. ... Das "Problem" hatten wir auch - und haben auch deine Lösung gewählt. Meinst du wirklich das liegt am Score einer Agentur? Alle anderen von Avnet über Glyn bis Spoerle beliefern uns auf Rechnung.
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Martin schrieb: > ... Bei Reichelt habe ich vor Jahren einmal bestellt. Lieferung nur > gegen > Vorkasse. Das Prob hatte ich auch das ich bei Reichelt keine Rechnung wählen konnte. Ich hatte angerufen und gefragt, ob es nicht möglich sein, dass man als Firma nicht auf Rechnung bestellen könne. Die Erste Bestellung mußte ich per Vorkasse seit dem per Rechnung.
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Wenn man aber sieht (und ich meine nicht nur Reichelt), wieviel Geld in die Gewinnung von Neukunden gesteckt wird und es dann an EUR 200 Bestellsumme scheitert, dann stimmen doch die Relationen nicht. Ich habe neulich nach ca. 3 Jahren mal wieder bei Conrad bestellt, weil Sie ein Teil wirklich 30 Euro guenstiger und vor allem auf Lager hatten. Auf die Bestellung habe ich raufgeschrieben, dass ich eine AB haben will. Nach 4 Stunden und keiner Reaktion habe ich schon gekotzt, dass ich wieder so bloed war, dort zu bestellen. Bei Schuricht war's auch auf Lager, aber eben 30 Euro teurer. Also angerufen bei Conrad und nur Gelaber bekommen. Klare Frage von mir: Gibt es eine Zusage, dass die Lieferung erfolgt ansonsten Stornierung. Wieder keine Ahnung bla bla. Also aufgelegt und ab zum Comuter um die Storno zu schreiben. Das Telefon lag noch nicht mal ganz, da klingelte es ; ja die Lieferung geht sofort gegen RE raus. Hat zwar geklappt, ueberzeugt mich aber nicht, Conrad zu meinen "normalen" Lieferanten zu zaehlen. Gruss hro
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Martin schrieb: > Meinst du wirklich das liegt am Score einer Agentur? Alle anderen von > Avnet über Glyn bis Spoerle beliefern uns auf Rechnung. Ich weiss es nicht, aber kann es mir gut vorstellen. Da wir prinzipiell keine Daten an Auskunfteien wie Creditreform usw. rausgeben, stehen denen nur die Daten aus dem Firmenregister zur Verfuegung. Und ich denke, wenn man die nicht mit Zahlen versorgt, dann druecken die das Scoring schon gern mal nach unten. Negatives koennen die von uns nicht haben. Keine Kredite, keine ueberfaelligen Rechnungen. Das ist bei uns Prinzip. Gruss hro
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Tach Leute, also ich bin jahrelanger Kunde bei Pollin. Mit Gutscheinen hatte ich noch nie Probleme und auch nicht bei den Bestellungen. Lieferung folgt auf den Fuße und die Abbuchung in großzügigen Zeiträumen. Kommt es mal zu ner Rückbuchung erfolgt die erneute Abbuchung per Absprache und vollkommen unbürokratisch. Bei einem solchen Billigdiscounter muss man zwangsläufig damit rechnen, auch mal ein minderwertiges Produkt zu erhalten. Wenn dies der Fall ist kann man es ja jederzeit reklamieren: Reklamationen werden am Telefon oder per Mail geklärt, dann fix Retourschein und ab geht die Post - Geld zurück oder neues Gerät. Beides war bisher immer möglich. Ich möchte mal behaupten dass andere, weitaus teurere Versandhäuser komplizierter und unkomfortabler sind als pollin.de MfG! Der Frank
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Hallo liebe Bastlergemeinschaft, Ich habe erst vor 2 Wochen den Sommergutschein von Pollin ohne Probleme eingelöst. Ist übrigens meine erste Erfahrung bezüglich Gutscheinen gewesen und ich muss sagen, einfacher geht das wohl nicht^^. Hatte jetzt nach mindst. 4 Bestellung bei Pollin keinerlei Probleme. Bestelle da imgrunde primär, früher wars Reichelt. Ansonsten find ich noch musikding.de gut, da ich das ein oder andere Gitarreneffekt-Pedal gelötet hab und der Laden eben alles dafür vorrätig hat, dafür auch ab und an etwas teurer, aber was nütz es mir für supergünstige Preise der Produkte bei 3 Shops ordern zu müssen. Ich möchte mich an dieser Stelle aber mal über die Conradfiliale in Altona auslassen. 3 Mitarbeiter konnten mir keinerlei Fragen zu den RFID-Basätzen ihres Hauses beantworten. Außerdem hat der Mitarbeiter an der Bauteilausgabe wohl keine Lust auf Kundschaft gehabt, jedenfalls war er ziemlich unfreundlich und hat dann zu meiner Verärgerung noch einen Elko zu wenig eingepackt, berechnet wurde der mir aber. Ein IC-Sockel hat auch noch gefehlt, der stand aber auch nich auf der Rechnung, ich habs leider selbst erst zuhause bemerkt. Man sollte doch meinen bei den Apothekerpreisen (schönes Wort, hab ich hier aus dem Forum^^) ist ein gewisser Grad an Service vorhanden. Ach und noch etwas zum Abschluss. Wer sich über mehr als 3 Tage Lieferzeit beklagt ist verwöhnt. Ich wage mich zu erinnern mal 2 Wochen auf meine PC gewartet zu haben. Das war vor 5 Jahren, aber vielleicht war da auch alles anders. Meiner Meinung nach sind 7 Tage noch volkommen in Ordnung. Mfg Fred
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hro schrieb: > Ich bin sicher, auch das ist ironisch gemeint. Nein, ganz und gar nicht. Allerdings vergleiche ich Pollin auch nicht mit Apotheken für Geschäftskunden, sondern mit Shops für Privatkunden.
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Gastino G. schrieb: > hro schrieb: >> Ich bin sicher, auch das ist ironisch gemeint. > > Nein, ganz und gar nicht. Allerdings vergleiche ich Pollin auch nicht > mit Apotheken für Geschäftskunden, sondern mit Shops für Privatkunden. Auch dieser Vergleich hinkt. Man kann den Restpostenhändler Pollin eher mit dem Flohmarkt vergleichen, es gibt ordentliche Schnäppchen, aber auch eine Menge überteuerte Ware, die im (Online-)Fachhandel billiger und besser zu haben ist und zudem ständig verfügbar ist. Trotzdem ist es schön, dass es Pollin gibt, ist eine prima Ergänzung zum Angebot der Fachhändler. MfG
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Also meine letzte Bestellung bei Pollin war über ca. 450Euro. Ursprünglich hatte ich für ca 300 bestellt, habe dann 5 min nach der Bestellung diese °Telfeonisch" ergänzt (ganz unkompliziert und einfach). Kurz darauf habe ich die Bestellung nochmal per eMail ergänzt und einen Tag später nochmal via Telefon. Alles wurde flott geliefert. Das nenne ich Service! :)
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Kluchscheißender Consulter schrieb: > Auch dieser Vergleich hinkt. Wieso soll der hinken? Ich habe nicht behauptet, dass Pollin der billigste Händler des ganzen Internets ist. > Man kann den Restpostenhändler Pollin eher mit dem Flohmarkt > vergleichen, es gibt ordentliche Schnäppchen, aber auch eine Menge > überteuerte Ware, die im (Online-)Fachhandel billiger und besser zu > haben ist und zudem ständig verfügbar ist. Ständig verfügbar ist bei keinem Shop irgendwas. Und dass Pollin auch Restbestände verkauft, ist kein Geheimnis. Insofern ist begrenzte Verfügbarkeit auch keine Überraschung. Trotzdem ist der Service wirklich gut. Und das ist schon einiges wert. > Trotzdem ist es schön, dass es Pollin gibt, ist eine prima Ergänzung zum > Angebot der Fachhändler. Eben.
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Hi, also ich habe jetzt schon öfter bei Pollin bestellt. Die Lieferung war immer, außer beim ersten Mal innerhalb von 5 Tagen da. Einmal haben in einem Bausatz ein paar Teile gefehlt. Habe denen das dann über "Kontakt & Service --> Reklamation" gemeldet. Nach 2 Wochen war noch nix da - hab ich also nochmal die Reklamation hingeschickt. Kurz darauf habe ich dann noch was neues Bestellt und siehe da: Die fehlenden Bauteile kamen mit der gleichen Lieferung, wenn auch als extra Umschlag. (Allerdings ohne Entschuldigung etc.) Elektronische Bauteile (Mikrocontroller, sonstige ICs, ...) etc. waren bei mir immer in Ordnung und selbst der RAM-Riegel war OK. Das einzige was bei mir definitiv nicht funktioniert hat war ein 5m USB-Verlängerungskabel. Da wars Kabel recht nah am Stecker gebrochen, also hab ich einfach das kaputte Stück weggeschnitten und neu verlötet. Aber für den Preis darf man nicht zu viel erwarten. Auch wenn das jetzt v.a. die negativen Seiten waren: Ich selbst finde Pollin nen tollen Shop und werde dort weiterhin bestellen. Vor allem das AVR-NET-IO kann ich empfehlen. Im Vergleich mit den anderen AVR->Ethernet-Lösungen ist das echt billig. Ich schließ mich mal meinen Vorrednern an: > Trotzdem ist es schön, dass es Pollin gibt, ist eine prima Ergänzung zum > Angebot der Fachhändler. MfG C_Classic
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Bis jetzt hatte ich mit Pollin auch keine probleme Ein Gleichrichter bestellt und Bezahlt und ne ganze VE bekommen ~36stk :D
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ich weiss ist schon aelter :) das nervt mich momentan einfach nur. ich finde es absolut frech das pollin eine versandkostenpauschale von 4,85 berechnet wenn sie das ding spaeter als warensendung verschicken... kostet ca. 1,65 das sind mal locker 3,2 die sie sich in die tausche stecken und ich muss jetzt bereits schon ueber eine woche auf mein paket warten... bei einer bestellung von um die 30 euro (ohne versand) bezahl ich ca. 10% mehr fuer nichts und das paket kommt noch spaeter an... grr
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@hugo: Wohnst du außerhalb Deutschlands? Bei mir kam bisher alles von Pollin per Paket, auch als ich nur einen IC bestellt hatte. Es bleibt übrigens auch bei den 4,85€, wenn die Bestellung auf 3 Pakete verteilt ankommt.
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Bastler0815: ne ich wohne nich .de. bei mir kam bisher auch alles per paket komisch. vielleicht haben sie das jetzt entdeckt um noch bisschen mehr gewinn zu machen. geht natuerlich auf die zufriedenheit der kunden. sonst bin ich eigentlich mit pollin zufrieden. ist billiger kram da erwarte ich auch nicht alt zu viel (und selbst da war alles io bisher). nur eben die versandkosten find ich nicht ok. ok mehrere pakete das ist ja nicht die regel... hatte ich zumindest noch nie.
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C_Classic schrieb: > Einmal haben in einem Bausatz ein paar Teile gefehlt. Habe denen das > dann über "Kontakt & Service --> Reklamation" gemeldet. Nach 2 Wochen > war noch nix da - hab ich also nochmal die Reklamation hingeschickt. > Kurz darauf habe ich dann noch was neues Bestellt und siehe da: Die > fehlenden Bauteile kamen mit der gleichen Lieferung, wenn auch als extra > Umschlag. (Allerdings ohne Entschuldigung etc.) Nach dieser Erfahrung würde ich bei denen nichts mehr kaufen. Die stehlen dir deine Zeit, kassieren Vorkasse und liefern nicht vollständig.
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hugo schrieb: > ich weiss ist schon aelter :) > > das nervt mich momentan einfach nur. > > ich finde es absolut frech das pollin eine versandkostenpauschale von > 4,85 berechnet wenn sie das ding spaeter als warensendung verschicken... > kostet ca. 1,65 Deshalb: "Pauschale". > das sind mal locker 3,2 die sie sich in die tausche stecken und ich muss > jetzt bereits schon ueber eine woche auf mein paket warten... Genau, denn davon geht ja auch keine Umsatzsteuer ab und die Logistik dahinter ist auch für "umme" ... > bei einer bestellung von um die 30 euro (ohne versand) bezahl ich ca. > 10% mehr fuer nichts und das paket kommt noch spaeter an... Du zahlst darüberhinaus sogar 19% für "nichts" ... Chris D.
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...also ich fine Pollin klasse. Man weiß: Der Laden kann nicht verpacken, die Verpackung kost auch noch Geld. Man kann dem entgegen wirken indem man immer was für rund 200€ bestellt, auch wenn man nur was für 3€ braucht... das deckt dann auch gleich den nächsten Punkt: Man sollte immer mehr bestellen als man eigentlich braucht um sich das beste raus zu suchen, der Rest geht zurück... Das Argument dass wenn alle dass machen würden geht nicht auf, denn der Scheiß ist eh schon zu teuer und sehr unverfrohren vom Versender, die können für den Versand nicht irgendwann 10€ nehmen - also. Können sie schon aber selbst dann geht der erste Absatz auf. Die verkaufen Müll, man bestellt Müll und man bekommt Müll. Ich bastel aber ab und an gern mit Müll und krame in dem Zeug rum, das macht spass. Pollin ist super kulant, wenn mal was defektes ankommt - ein Schraubstock und 12 Kunststoffsortimentskästen aus diesem glasigen brüchigen Kunststoff in einen riesen Karton :-) - das macht richtig spass diese Kombinationen!:_) man weiß ja vorher das nur Schnipsel ankommen, aber man kann ja anrufen, dann gibts 12 neue - bis die das lernen... Vorletztes mal gucken 2 von den insgesamt 6 Zahnartzbesteckteilen 10cm im rechten Winkel aus dem Boden des Karton. Es ist bei Pollin jedes mal wieder spannend was überhaupt funktionsfähig übrig geblieben ist. Wenn der Postmensch bei der Anlieferung schon wieder eine Spur aus Materialschnipseln hinter sich her zieht sieht man schon von weitem: Pollin ist wieder da, Yes! Ich nehme das immer an, ich wills dann wissen. Weiter bestellen, der Laden muss leben! T.
Datum:
Thorsten S. (whitejack) schrieb: > Der Laden kann nicht > verpacken, die Verpackung kost auch noch Geld. Ja, die Verpackungspauschale von 0,85%. Bei Pollins Verpackung müsste Pollin die eigentlich an die Kunden zahlen, statt noch mal ein paar Cent für die übliche Minderleistung vom Kunden abzuzocken. > Pollin ist super kulant, wenn mal was defektes ankommt - ein > Schraubstock und 12 Kunststoffsortimentskästen aus diesem glasigen > brüchigen Kunststoff in einen riesen Karton :-) - das macht richtig > spass diese Kombinationen!:_) man weiß ja vorher das nur Schnipsel > ankommen, aber man kann ja anrufen, dann gibts 12 neue - bis die das > lernen... Die lernen das nicht. Vor meinem persönlichen Boykott von Pollin habe ich mich mal mit der Sekretärin der Geschäftsführung (zu den Maxels dringt man über gl@pollin.de nicht durch) darüber gestritten. Aus Pollins Sicht war alles völlig ok. Wir könnten mal einen Wettbewerb machen. Wer findet die Kombination an Pollin-Produkten, bei der mit geringstem Aufwand der maximale Schaden in der Lieferung zu erwarten ist.
Datum:
Hannes Jaeger schrieb: > Wir könnten mal einen Wettbewerb machen. Wer findet die Kombination an > Pollin-Produkten, bei der mit geringstem Aufwand der maximale Schaden in > der Lieferung zu erwarten ist. Viele LCD's und einen 20A Trafo, müsste ausreichen. ;)
Datum:
M. W. schrieb: > Viele LCD's und einen 20A Trafo, müsste ausreichen. Hatte ich mal, allerdings 5 etwas kleinere Trafos (150 VA), da haben sie nicht nur zwei Pakete gepackt, sondern die auch noch an verschiedenen Tagen versendet. Das Paket mit den Trafos hat die Post aber beschädigt, ein Trafo hat sich dafür gerächt und ist der Postfrau aus dem Auto auf ihren Fuß gekullert. Sie sagte mir, dass es ein schönes Gefühl war, als der Schmerz nachließ... ...
Datum:
...hmm, ok - wäre das dann eigentlicich schon mutwillige zerstörung? Also vorsätzliches Handeln? Man nehme: http://www.pollin.de/shop/dt/OTM2OTk2OTk-/Stromver... ein paar davon für die Sauerei: http://www.pollin.de/shop/dt/NzAzODY0OTk-/Lichttec... das ist zwar schon kaputt, aber egal - sieht aus wie Omas Badekappe http://www.pollin.de/shop/dt/NDkyODY0OTk-/Lichttec... damit es wirklich scheppert dann das: http://www.pollin.de/shop/dt/OTQ3ODkyOTk-/Computer... und zu guter letzt für den Gegenpart dann das: http://www.pollin.de/shop/dt/Mjk1OTk2OTk-/Stromver... :-)
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... und wenn man ein Bild der defekten Teile an Pollin schickt, erhält man unproblematisch Ersatz. Bei beschädigten Paketen (Bild mit Postklebeband) werden die fehlenden Teile nachgeliefert. W.
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Thorsten S. (whitejack) schrieb: > http://www.pollin.de/shop/dt/OTM2OTk2OTk-/Stromver... 13kg, Respekt Alder :-) Ich dachte an einen 6kg Feuerlöscher http://www.pollin.de/shop/dt/NTc1OTQxOTk-/KFZ_und_... Wegen der Rammwirkung in eine Richtung. > ein paar davon für die Sauerei: > > http://www.pollin.de/shop/dt/NzAzODY0OTk-/Lichttec... Preiswert und halten garantiert keine 13kg oder 6kg aus, daher ein paar Flaschen: http://www.pollin.de/shop/dt/NTQ4OTg0OTk-/Werkstat... Damit das gute Nass zu einer schönen Pampe gebunden wird: http://www.pollin.de/shop/dt/NjU1OTQxOTk-/Fundgrub... Das färbt so schön ab, wenn es feucht wird. Dafür möchte ich Sonderpunkte. Und damit der Lieferdienst auch etwas Spaß hat wenn die Umverpackung den Geist aufgibt. http://www.pollin.de/shop/t/ODc2OTA5OTk-/Werkstatt... Bitte die 310 mm Version.
Datum:
Wolfgang Schmidt schrieb: > ... > > und wenn man ein Bild der defekten Teile an Pollin schickt, erhält man > unproblematisch Ersatz. > Bei beschädigten Paketen (Bild mit Postklebeband) werden die fehlenden > Teile nachgeliefert. Ja, ja, wissen wir. Und es nervt trotzdem jede Lieferung reklamieren zu müssen. Extra zur Post rennen zu müssen um die Nachlieferung abzuholen, und eventuell nochmal durch die ganze Schleife, wenn auch die Nachlieferung reklamiert werden muss. Für diesen "Spaß" zahlt man dann noch 0.85% Verpackungspauschale.
Datum:
> Und es nervt trotzdem jede Lieferung reklamieren zu müssen. Extra zur > Post rennen zu müssen um die Nachlieferung abzuholen, und eventuell > nochmal durch die ganze Schleife, wenn auch die Nachlieferung reklamiert > werden muss. Das ist der Punkt.
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haa - herrlich - ich hau mich wech! ...das mit den Feuerlöschern ist eine sehr gute Idee! :-) >>und wenn man ein Bild der defekten Teile an Pollin schickt, erhält man<< >>unproblematisch Ersatz.<< ob die einem die selbe Kombi ein zweites mal genauso verpackt schicken würden? Ich finde das sind Dinge die ausprobiert werden sollten. T. Ps.: Ein Bild ist nicht nötig - ein Anruf reicht. Zumal du das Problem haben könntest wenn du ein offensichtlich kaputtes Paket annimmst...
Datum:
Die Verpackungspauschale ist wirklich eine Frechheit. Bis jetzt ist bei mir noch nichts richtig Verpackt worden. Egal was man bestellt, es wird einfach zusammen in nen Karton geworfen. Ich weiß nicht warum, aber bei meiner letzten Lieferung haben die nen fetten, alten Elko dazu gepackt, so einer mit Schraubanschlüssen. Der hatte bestimmt seine 300 Gramm. Der hat mir alles kaputt gehauen -.- Erstens fragt man sich da: was sucht das Ding in meiner Lieferung? Und kurz danach: Wieso schaffen die es nicht das vernünftig zu verpacken??? Glas + "Metallgeschoss" = Scherben, das weiß doch jedes kleine Kind... Naja, weiterer Kritikpunkt ist für mich, dass die Bearbeitung der Aufträge immer ewig dauert. Samstag bestellt, nächste Woche Samstag abgeschickt... Ich weiß nicht, ob ich von anderen Versandhäusern(Reichelt, Amazon) einfach zu verwöhnt bin, aber da dauerts bei mir meistens nur 1! Tag nach der Bestellung, bis die Ware bei mir zu Hause ist. Nach dem Motto: Heute bestellt, morgen geliefert. Und da ist dazu noch immer alles gut verpackt. Das finde ich wirklich nicht mehr zeitgemäß bei Pollin, aber die Preise sind einfach unschlagbar und da warte ich auch gerne mal ne Woche um paar Euros zu sparen. Den Kundenservice darf ich zuletzt aber mal loben: Mir wurde immer schnell geholfen und auch mit Reklamationen gab es nie Probleme. Ein Anruf hat immer gereicht. Manchmal durfte ich dann den "Schrott", auch behalten :D
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>>Bis jetzt ist bei mir noch nichts richtig Verpackt worden.<< Prinzip: Mit dem Minimum an Aufwand den maximalen Ertrag rausholen. Für die sind die Sachen eh nichts wert zum Teil. Ich denke die bekommen viel nachgeworfen bevor es weggeschmissen wird, kaufen in großem Stil. Es lohnt sich alle die die sich nicht beschweren und die die den Schrott auf eigene Kosten zurückschicken aus unwissenheit, ohne anzurufen einfach oben drauf noch mitzunehmen. Für michklingt das völlig logisch. >>Erstens fragt man sich da: was sucht das Ding in meiner Lieferung?<< der ist das sicher rein gefallen. >>einfach zu verwöhnt bin<< ja, das sind Logistikwunder mit ganz anderen Durchsätzen! >>aber die Preise sind einfach unschlagbar<< da haben wir den Grund! >>Den Kundenservice darf ich zuletzt aber mal loben:<< ja die sind klasse und das ist wichtig - "man wird geholfen". >>Manchmal durfte ich dann den "Schrott", auch behalten :D<< ...ich packe immer noch etwas eigenen Schrott mit rein und schick den Scheiß zurück... :-) T.
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> ...ich packe immer noch etwas eigenen Schrott mit rein und schick den > Scheiß zurück... :-) Aha, und schon wissen wir auch, wo der fette, alte Elko aus Henning R.s Paket her war :-))))
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Seit Freitag warte ich jetzt schon darauf, dass meine Online-Bestellung bearbeitet wird. Als Status steht seit Freitag dort: 'Bestellung eingegangen'. Ich habe für meinen Vater etwas bestellt, daher ist mir eigentlich egal wann das jetzt geliefert wird :) Aber trotzdem ein Unding. Morgen werd ich mal anrufen.
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Henning R. schrieb: > Seit Freitag warte ich jetzt schon darauf, dass meine Online-Bestellung > bearbeitet wird. Naja, dann werden sie am Freitag wohl nicht mehr dazu gekommen sein (um wieviel Uhr hast Du denn bestellt?), dann war Wochenende und heute war in weiten Teilen Bayerns ein Feiertag. Allerdings ist bei Pollin der Status auch nicht immer auf dem aktuellen Stand. Ich habe schon Sendungen bekommen, die im Kundenbereich immer noch den Status "in Bearbeitung" hatten.
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> Naja, dann werden sie am Freitag wohl nicht mehr dazu gekommen sein (um > wieviel Uhr hast Du denn bestellt?), dann war Wochenende und heute war > in weiten Teilen Bayerns ein Feiertag. 9:23 Uhr ;) Ist denn da Samstags Ruhetag? Weil das hat mich wirklich schon gewundert. Ich werde einfach mal anrufen wenn sich morgen der Status nicht geändert hat. Fragen kostet ja nichts :) Bis jetzt hat man mir immer weiter geholfen.
Autor:
Nils S.
(Firma: SpectraLight MM)
(kruemeltee)
Datum:
Das letzte Pollin-Paket war schon ein Unding.... Ein 12V/5A Ringkerntrafo, nen Haufen Lochrasterplatinen und Bananenstecker. Sogar zwei von den Steckergehäusen waren gebrochen. Hab dort angerufen und gesagt, dass ich Fotos schicken will, das wollten die nichtmal. Zwei Tage drauf war alles da, nur zum Glück ohne Trafo, da der das einzige Teil war, was Heil geblieben war bei der ersten Bestellung ;) Einmal hab ich auch so einen Trafo, viel Kleinzeug und ein Plastikgehäuse bestellt. Die haben den Trafo mit Papier in das Gehäuse und das Paket schön eng mit Pappier ausgestopft. Nichts ging zu Bruch, alles war da, innerhalb von zwei Tagen. Es geht wohl beides bei Pollin... Ein Grafik-LCD mit nem ziemlich grossen schwarzen Fleck haben die mir auch sofort ersetzt. Einmal hat 'ne Hand voll 10k Widerstände gefehlt, kam auch sofort nach, als ich angerufen habe. Haben die nie Geld für wollen. Auf der ersten Rechnung wars nicht drauf, im zweiten Paket war keine Rechnung und vom Konto ging auch nie was ab. Controller mit total krummen Beinen und Controller, die aussehen wie schon 150 mal durchs "Atmel Avaluationsboard" mit den perfekten Präzisionssockeln gezogen, wurden auch immer anstandslos ersetzt. Ein Mainboard, Festplatte, RAM für ~450 Euro hab ich da auch mal bestellt, das kam in extra Kartons im Grossen in Styroporchips und Antistatikfolie verpackt. Aber bei den Preisen kann man sich nicht beklagen, sie ersetzten ja alles anstandslos was kaputt geht. Ich bestell viel und oft dort, die paar Tage Verzögerung und einen Anruf nehm ich gern in Kauf, falls was nicht in Ordnung ist. Und bei Fehllieferungen kamen auch schon LEDs für ~2€/Stück statt irgendwelchen Transistoren...
Datum:
Mit den Lieferzeiten konnte ich mich nicht beklagen. Mit der Verpackung, na ja. Aber wir müssen froh sein, das es sie so gibt. Hoffentlich entwickeln sie sich nicht in Richtung Rei, Völkn(alt) und Co. Eigentlich haben die auch mal so angefangen. Und oftmals sind es auch wirklich Schnäppchen. Wenn ich da an meinen DYMO-Drucker denke, zum richtigen Preis hätte ich mir den niemals gekauft.
Datum:
Was ich bei der ganzen Sache nicht verstehe, mit etwas mehr Nachdenken und wenigen Cent Materialaufwand wären sicherlich nahezu alle versandbezogenen Reklamationen zu verhindern. Die sich ergebende Kostenersparnis würde das sicherlich bei weitem wettmachen. Mir will das nicht in den Kopf, warum in der Versandabteilung so weitergewurschtelt wird.
Autor:
Nils S.
(Firma: SpectraLight MM)
(kruemeltee)
Datum:
Jadeclaw, Na anscheinend rechnet es sich so doch eher...
Datum:
Das bezweifle ich mal ganz stark. Jeder gute Kaufmann weiß: Reklamationen rechnen sich nicht. Es ist ja nicht nur die zerdepperte Ware, die ganze Abwicklung dahinter ist kostenmäßig nicht zu unterschätzen. Und dann die Wirkung in der Öffentlichkeit. Dieser Thread ist ein deutliches Beispiel für eine Öffentlichkeitswirkung, die ein guter Kaufmann möglichst vermeiden möchte. Und guter Service ist ein sehr kostengünstiger Weg dies zu erreichen. Gruß Jadeclaw
Datum:
Wer weiß schon, wie die Herren Pollin so rechnen. Vielleicht einfach nach dem Motto, solange es für die tägliche Halbe reicht wirft der Laden genug ab. Ärgerlich ist es als Kunde seine Zeit mit Reklamationen verschwenden zu müssen. Dazu rechne ich auch die Zeit, mal wieder ein Paket mit einer Ersatzlieferung von der Post abholen zu müssen. Daher bestelle ich da nichts mehr. Obwohl, so ein Feuerlöscher ... :-) Wie dieser Thread zeigt gibt es genug Kunden denen der Ärger mit und die Zeit für Reklamationen egal ist. Wenn diese Kunden ausreichen, dass für die Herren Pollin die tägliche Halbe rausspringt, dann wird sich bei Pollin nichts ändern. Da sich bei Pollin seit Jahren nichts ändert, scheint die Bierversorgung nicht gefährdet zu sein und enttäuschte Kunden werden ignoriert.
Datum:
> .. es für die tägliche Halbe reicht .. > .. tägliche Halbe rausspringt .. was ist das ?
Datum:
Mensch Michael, Geh' nie nach Bayern - du würdest da verdursten ;-) a halbe Maß = 0,5l Bier
Datum:
Einhart Pape schrieb: > a Maß 0,5l Bier eine Maß ist ein Liter - oder was wolltest Du uns sagen?
Datum:
Eine halbe Maß ist etwas, was man bestellt, wenn man von den Einheimischen vermöbelt werden möchte. Eine Halbe ist das, was man bestellt wenn man an Durscht hat. Eine Maß ist das, was man bestellt wenn man an unbandigen Durscht hat. Und während die Herren Pollin sich mit ihren Halben vergnügen, rennt die Kundschaft mal wieder zum Postamt um Nachlieferungen von E-Schrott entgegen zu nehmen.
Datum:
Warum Postamt? Bei guten Nachbarn geht man rüber, wenn man selber nicht da war, der Postbote hier kennt das. Hatte mal 2 LCDs und Sortimentsboxen bestellt, da die LCDs sinnfrei unten waren und aus Glas, kam Müll an. 2 Fotos gemailt, dass ich die LCDs entsorge und warte auf 2 neue, hat auch geklappt. Lustig wird das bei einer Bestellung von LCDs und Trafos :-) Evt mal wieder Grafik-LCDs bestellen, der (Bastel)-Winter steht vor der Tür und ein paar Ideen liegen auch vor.
Datum:
Wenn bekannt ist dass dort Schwermetall und Glas nicht ordentlich zusammen verpackt werden, warum bestellt man nicht entsprechend geteilt statt hier zu motzen?
Datum:
rackandboneman schrieb: > Wenn bekannt ist dass dort Schwermetall und Glas nicht ordentlich > zusammen verpackt werden, warum bestellt man nicht entsprechend geteilt > statt hier zu motzen? Vermutlich weil sonst 2x Versandkosten und weil genug Zeit vorhanden. Nachliefern lassen kostet nichts, folglich ist Glas wegschmeissen billiger. :-)
Datum:
Folglich habe ich nicht geschrieben, dass ich Trafos und LCDs zusammen bestellt habe und gemotzt ist das nicht, sondern eine Feststellung. Wieder zu schnell weiter gedacht? Meine Reklamation hat mit Fotos machen 3min gedauert, sehe das nicht als Problem an.
Datum:
Hallo zusammen, die Kundenzufriedenheit bei Pollin Electronic ist uns natürlich am wichtigsten. Das LCD Module und ein Ringkerntrafo zusammen Versand werden ist natürlich nicht so Praktisch und führt dementsprechend zum "Elektroschrott". Wie dieses Problem am besten behoben werden kann, werde ich nächste Woche versuchen zu klären. Einen schönen Abend euch noch.
Autor:
Nils S.
(Firma: SpectraLight MM)
(kruemeltee)
Datum:
Wär natürlich toll, wenn mal ein Statement von euch kommt. Nur kann sich jeder hier anmelden und irgend einen Namen eingeben. Wäre gut, wenn du dich mit einer offiziellen E-Mail angemeldet hast und ein Admin das bestätigen könnte, sonst könnte ja jeder tippen wie er meint ;)
Datum:
Nils S. schrieb: > Nur kann sich jeder hier anmelden und irgend einen Namen eingeben. Wäre > gut, wenn du dich mit einer offiziellen E-Mail angemeldet hast und ein > Admin das bestätigen könnte, sonst könnte ja jeder tippen wie er meint Das hab ich auch geglaubt, aber Herr Reiniger ist wirklich von Pollin. Hab gegoggelt und hab ein Facebookprofil gefunden wo der Name passt und die Arbeitsstelle passt.
Autor:
Nils S.
(Firma: SpectraLight MM)
(kruemeltee)
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Na dann meld ich mich morgen früh als Erwin Rommel an.
Datum:
Hallo, da dies nicht offiziel von Pollin ausgeht habe ich nicht meine Mailadresse der Arbeit genommen. Ich bin nur via zufall gestern Abend darauf gestoßen. Sollte es jemanden Interessieren, ich bin im Ladengeschäft zuständig für den Service und Kundenanliegen ;-) Ich werde versuchen hier nun öfters reinzuschauen, vileicht kann man dann das ein odere Andere Manko beheben.
Datum:
Sebastian Reiniger schrieb: > Ich werde versuchen hier nun öfters reinzuschauen, vileicht kann man > dann das ein odere Andere Manko beheben. Löbliche Absicht, zumal das Ansehen bei den Chefs dadurch auch nicht schlechter werden dürfte! ;-)
Datum:
Jetzt nur nicht vor Begeisterung ins Höschen machen, ja? Seit Jahren ist Pollin legendär für die Witz-Verpackung, für die noch eine Verpackungspauschale abgezockt wird. Das ist auch Pollin seit Jahren bekannt. Ich selber habe vor Jahren versucht das mal der Geschäftsführung nahe zu bringen und bin schlussendlich gegen eine Wand gelaufen. Wie man diesem Thread entnehmen kann, haben andere ebenfalls versucht Pollin von einer Änderung zu überzeugen. Also bitte kein "das haben wir nicht gewusst" oder "lasst uns drüber reden". Ich fasse mal zusammen worüber es nichts mehr zu diskutieren gibt, worüber ich keine Ausreden mehr hören möchte: * Ware die lose im Karton rumfliegt ist nicht anständig verpackt * Das Ware lose im Karton rumfliegt ist bei Pollin normal * Ein paar Papierblätter lose oben auf die Ware zu legen ist keine vernünftige Verpackung * Auch wenn es schwer zu verstehen ist, Verpackungsmaterial gehört auch zwischen die Ware * Je schwerer etwas ist, desto mehr Verpackungsmaterial gehört drum und desto weniger sollte die Ware im Karton herumfliegen können * Das Abkassieren einer Verpackungspauschale für eine miese Verpackung ist eine Sauerei Weiter: * Die Falschlieferungen die ich immer wieder erlebt habe sind indiskutable. * Nachlieferungen oder Ersatzlieferungen, die wiederum falsch sind, sind selbstverständlich auch indiskutabel. * Auch bei wiederum falscher Ersatzlieferung kommt bei Pollin niemand auf Idee, dass vielleicht die falsche Ware im Fach liegt oder ein Mitarbeiter konsequent was verwechselt. * Wegen Nachlieferungen/Ersatzlieferungen immer wieder zur nächsten Poststelle fahren zu müssen nervt ganz gewaltig. Besonders, wenn sich der Zeitaufwand und die Benzinkosten gegenüber dem Warenwert nicht rechnen. * Nachlieferungen die, obwohl es passen würde, so verpackt sind, dass sie nicht mehr in den Briefkasten passen, sind eine besondere Sauerei, da sie einen weiteren, völlig unnötigen Ausflug zur nächsten Poststelle bedeuten. Und: * Die Qualität der Reklamationsabteilung ist irrelevant. * Der Trick ist die Leistung im ersten Versuch so zu erbringen wie der Kunde sie bezahlt hat, so dass er die Reklamationsabteilung nicht braucht. * Der Trick ist nicht, beim ersten Versuch zu schlampen, in der Hoffnung, dass es entweder die Reklamationsabteilung schon richten wird oder der Kunde einfach aufgibt, nicht auf der bezahlten Ware besteht und eventuellen Elektronikschrott selber entsorgt. Wie gesagt, bitte keine Ausreden mehr. Ändern. Oder, wenn man keinen Bock hat das zu ändern, es wenigstens ehrlich sagen.
Datum:
Man(n) bist Du aber drauf, Hannes - das will ich aber auch nicht mehr hören bzw. lesen müssen! :D
Autor:
Nils S.
(Firma: SpectraLight MM)
(kruemeltee)
Datum:
Ich weiss gar nicht, was hier noch darüber disskutiert wird, solange nicht bestätigt ist, dass es sich hier wirklich um die Person handelt, die vorgegeben wird. Wenn er wirklich der ist und es ihm wichtig ist, legt er ein bisschen Hirn an den Tag und bestätigt das am einfachsten über eine offizielle Pollin-Email Adresse und man kann weiter reden. Solange das nicht passiert ist, ist jeder weitere Beitrag dazu Trollfutter. Hannes, du willst uns damit WAS sagen? Dass du dort nicht mehr bestellst? Oder willst einfach mal vor irgendjemandem Frust ablassen? Oder du bist einfach glücklich wenn du schimpfen kannst und bestellst aber trotzdem weiter dort? Neulich in einem Forum gelesen, glaube es war µC.net: "Hallo ich Gadaffi, tut mir ja leid, was die letzten 20 Jahre bei uns passiert ist. Reden wir nächste Woche nochmal drüber. Alles wird gut."
Datum:
Ingolf O. schrieb: > Man(n) bist Du aber drauf, Hannes Ich sage lieber vorher was ich will, dann kann sich nachher niemand beschwere er hätte es nicht gewusst. Ich will Fakten und belastbare Aussagen, kein Marketing-Bullshit oder endlose Diskussionen um altbekannte Fakten. Ich bin halt einmal zu oft verarscht worden.
Datum:
>Autor: Sebastian Reiniger (Firma: Pollin Electronic) (pollin)
Vielleicht fällst du auch in Ungnade, wenn du hier im Namen der Fa. das
Problem lösen willst.
Datum:
@Nils, was ich wann und wo mit meinem Hirn mache überlass doch bitte mir. Was hätte ich denn davon wenn ich nich ich wäre? Wie gesagt, ich werde das nächste Woche ansprechen, aber das Ergebnisse von Heute auf Morgen nicht kommen sollte doch jedem klar sein ;-) @Michael, ich will und mache das nicht im Namen der Firma, sondern als Privatperson. Das mit der Firma ist aber Raus, das es nicht ganz so Offiziel ist ;-)
Datum:
@Michael_ des Risikos wird er sich wohl bewusst sein. Und wenn P..... Leute rauswerfen würden gäbe es wohl öfter mal ein "Sortiment Arbeitskräfte" :)
Datum:
Die Firma hab ich rausgenommen, dann ist es halt nicht ganz so "Offiziel" ^^
Datum:
>> Ich werde versuchen hier nun öfters reinzuschauen, vileicht kann man >> dann das ein odere Andere Manko beheben. So, über eine Woche ist vergangen und wir haben von unserem Helden nichts mehr gehört. Das war zu erwarten.
Datum:
Hatte mich schon gewundert, den Thread im RSS-Feed zu finden. Schön, das nach soo langer Zeit (Paul hat am 16.12.200SIEBEN den Thread gestartet) endlich was passiert. Hoffen wir, das etwas passiert. Habe immerhin einen ausgefüllten POLLIN-Bestellschein über knapp 100 Euro hier liegen. :) Gruß Axelr. (ausnahmsweise nicht angemeldet)
Datum:
Da wäre ich aber auch mal gespannt, ob Hr. Reiniger etwas erreicht hat. Ich bestell(t)e bisher immer gerne beim Pollin und habe (angeblich ja fast unmöglich, wenn man diesen Thread gelesen hat) noch NIE schlechte Erfahrungen gemacht. Das einzige, OK, die Verpackungspauschale, aber die war bei mir nie höher als 1,-.
Autor:
Nils S.
(Firma: SpectraLight MM)
(kruemeltee)
Datum:
Solange nicht raus ist, ob das ein Troll oder wirklich derjenige ist, frag ich mich ernsthaft warum das überhaupt zur Kenntnis genommen wird augenroll PS: Heute bin ich glaub ich Mao. Lasst uns den Sozialismus wieder menschlich machen!
Datum:
Nils S. schrieb: > Solange nicht raus ist, ob das ein Troll oder wirklich derjenige ist, > frag ich mich ernsthaft warum das überhaupt zur Kenntnis genommen wird > *augenroll* Warum soll meine Aufforderung Dinge zu ändern ein Problem sein? Ist er echt und ändert was, gut. Ist er echt und ändert nichts, dann macht das keinen Unterschied zu einem Troll, der auch nichts ändern kann. "An ihren Taten sollt ihr sie erkennen!" (1. Johannes 2,1-6)
Autor:
Nils S.
(Firma: SpectraLight MM)
(kruemeltee)
Datum:
Dich meinte ich damit auch nicht, du warst so ziemlich der einzige, der da auch "etwas kritisch" war. Alle die sich hier im Viereck wie ein Hund freuen, dass sich etwas ändern würde. Natürlich wärs toll, aber wie gesagt, heute bin ich Mao ;)
Datum:
Ach, lass doch auch mal sein Quad ihn zeigen, Das ist doch schließlich ganz sein eigen! Wer wird das denn so kleinlich sehn, was gemeint ist, ist doch zu verstehn!
ai ai ai was guckt denn da aus dem Karton - so von der Post in die Hand bekommen! Das rutschte weiter raus als der Postman schon nicht mehr greifbar war - ich nehme es mir Humor! Schade das Zahnarztbesteck hätte ich gern behalten... T.
Datum:
...am besten war die Bestellung letzt mit einer Packung Kupferringe - ha -wat'n Spass. Die Packung ist aufgegangen, obwohl das Sortiment noch eine Verschweißung hat... Übrigens, die Zahnarztteile sind auch in so einer Kunststofftasche - ich meine 6 Stück... wie auch immer die da raus und dann auch noch durch den Karton stechen konnten ist mir bis heute ein Rätsel... T.
Datum:
Hallo, ich bin durch Zufall auf diesen lustigen Thread gestoßen. Auch finde ich die Reime in Episode 1 und 2 (2007/2008) sehr amüsant. Letzten Endes zeigt er aber eine Entwicklung in der Gesellschaft, die sich immer weiter ausbreitet: Gute Waren für möglichst wenig Geld. Das Angebot reicht hier von teurem Schrott bis billiges Schnäppchen. Auch sind sich die Anbieter nicht zu schade Waren, die eigentlich das Brauchbarkeitsdtum längst überschritten haben, anhzubieten, frei nach dem Grundsatz: Es steht jeden Tag ein Dummer auf, man muss ihn nur finden. Ich möchte damit niemanden beleidigen, sondern eher darauf aufmerksam machen, das sich der Mensch von billigen Angeboten blenden lässt, ohne die Qualität zu hinterfragen. Wie ich in dem einen oder anderen Beitrag gelesen habe, besorgen sich die Schreiber dort erst mal ein oder zwei Muster bevor sie größere Mengen bestellen. Dies ist bei solchen Produkten immer ratsam, ausgeschlossen hiervon sind selbstverständlich die Sortimente, die unter die Rubrik 'Die Katze im Sack kaufen' fallen. Ich habe auch bei den im diesem Thread beschrieben Firmen bestellt und habe durchweg bei allen, egal ob Restpostenverwerter oder Apotheke, auch die eine oder andere negative Erfahrung gemacht. Allen gemeinsam war bisher die kulante und je nach Firma schnelle bis träge Reklamationsbearbeitung. Grundsätzlich bin ich bei allen bisher zu meiner Zufriedenheit bedient worden und werde daher wieder dort bestellen. Bevor Spekulationen über meinen Arbeitgeber auftreten: Nein ich bin bei keiner dieser Firmen angestellt und arbeite auch nicht bei einer Werbeagentur die für diese tätig ist. Ich bin ein ganz normaler Kunde, der ab und zu auch mal der Dumme war, der an dem einen oder anderen Tag aufgestanden ist. In diesem Sinne Herzliche Grüße Redox
Datum:
Redox schrieb: > Ich bin ein ganz normaler Kunde, > der ab und zu auch mal der Dumme war, der an dem einen oder anderen Tag > aufgestanden ist. Und Du versprichst hiermit, nie wieder aufzustehen und diesen Werbefred der Fa. Pollin hochzuholen?? :-) Gruss hro
Datum:
hro schrieb: > Und Du versprichst hiermit, nie wieder aufzustehen und diesen Werbefred > der Fa. Pollin hochzuholen?? :-) Ich versprech nie etwas, das ich nicht halten kann. ;) Aber mal Spaß beiseite, ich bin wirklich kein Werbefritze im Auftrag der Elektronik-Versandhäuser auch wenn das so aussieht. Wünsche allen ein schönes Wochenende. Gruß Redox
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