Forum: PC Hard- und Software FritzBox 7490 defekt


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von Christian E. (emron)


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Hallo zusammen!

Ich wünsche euch erstmal schöne Weihnachten und ein paar ruhige Tage für 
euch und eure Familien.

Leider hat sich vor ein paar Tagen meine Fritzbox 7490 verabschiedet.

Natürlich 4 Monate nach Ablauf der 5 Jahres Garantie. Nach dem anstecken 
an den Strom, leuchtet gar nichts mehr und man kann auch nicht mehr 
drauf zugreifen.

Ich habe zuerst ein defektes Netzteil in Verdacht gehabt, habe das 
FritzBox Netzteil aber an einem anderen Router getestet und dieser 
bootet. Netzteil ist es also schonmal nicht.

Also hab ich die Fritzbox kurzerhand mal geöffnet, da ich hier in Forum 
bereits auf folgenden Artikel gestoßen bin: 
Beitrag "LÖSUNG: Fritzbox 7390 defekt, interner Kurzschluss" und habe daher bei der 7490 
das gleiche vermutet.

Leider finde ich jedoch keine offensichtlichen Schäden an der Platine 
und mit eingestecktem Netzteil wird diese auch nicht sonderlich warm.

Gibt es irgendeine Möglichkeit herauszufinden, ob es evtl doch ein 
Stromversorgungsproblem ist?

Wo kann ich mit dem Multimeter prüfen, ob die Spannung anliegt? Gibt es 
dafür eine Art Schaltplan oder Erfahrungswerte wo welche Spannung 
anliegen muss?

Viele Grüße
Christian

von Ursel (Gast)


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Schon mal Elkos geföhnt?

von Ben B. (Firma: Funkenflug Industries) (stromkraft)


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Mach mal ein gutes(!) Foto von der Platine. Vielleicht kann man Dir da 
sagen wo man was messen könnte. So wie ich das aus Deinem Beitrag 
herauslese hast Du ja leider gar keine Ahnung davon.

von Reinhard S. (rezz)


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Christian E. schrieb:
> Ich habe zuerst ein defektes Netzteil in Verdacht gehabt, habe das
> FritzBox Netzteil aber an einem anderen Router getestet und dieser
> bootet. Netzteil ist es also schonmal nicht.

Auch mal gegengetestet mit einem anderen Netzteil an deiner 7490?

> Wo kann ich mit dem Multimeter prüfen, ob die Spannung anliegt? Gibt es
> dafür eine Art Schaltplan oder Erfahrungswerte wo welche Spannung
> anliegen muss?

Leiterbahnen verfolgen... :)

von MaWin (Gast)


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Bestimmt Elkos.

von Nano (Gast)


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Ben B. schrieb:
> Mach mal ein gutes(!) Foto von der Platine. Vielleicht kann man
> Dir da
> sagen wo man was messen könnte. So wie ich das aus Deinem Beitrag
> herauslese hast Du ja leider gar keine Ahnung davon.

Das halte ich auch für die beste Lösung.

von Andre (Gast)


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Christian E. schrieb:
> Leider hat sich vor ein paar Tagen meine Fritzbox 7490 verabschiedet.

Hängt die nicht noch auf Firmware 6.x fest? Dann wäre das jetzt 
tatsächlich ein guter Zeitpunkt zum Austausch.

von Markus M. (adrock)


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Die 7490 wird noch aktiv unterstützt mit Version 7.x, wäre also schade 
drum.

Wie sind denn die Symptome wenn Du die Fritzbox an den Strom anschließt 
/ einschaltest? Leuchtet irgendeine LED oder garnichts?

von ich (Gast)


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Andre schrieb:
> Hängt die nicht noch auf Firmware 6.x fest? Dann wäre das jetzt
> tatsächlich ein guter Zeitpunkt zum Austausch.

Nein, auf der 7490 läuft schon ein 7.x

von Andre (Gast)


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ich schrieb:
> Nein, auf der 7490 läuft schon ein 7.x

Ah okay, da hatte ich wohl die 7390 im Hinterkopf!

von Markus M. (adrock)


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Okay, wer lesen kann... es "leuchtet garnichts mehr".

Dann warten wir mal auf das Foto...

von Christian E. (emron)


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Vielen Dank für die schnellen Rückmeldungen. Ich hab gerade mal ein Foto 
gemacht und lad es anbei mit hoch.

von Ursel (Gast)


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Noch einmal: Wenn die Fritzbox lief und nach längerem Ausschalten 
einfach nicht mehr anläuft, Elkos föhnen (wahrscheinlich die am 
Spannungseingang). Damit bekommt man sie zu 80% wieder ans laufen, und 
weiß dann auch welche Teile man tauschen muss.

von Christian E. (emron)


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FritzBox lief dauerhaft durch und hat dann auf einmal den Geist 
aufgegeben. Beim

Elkos föhnen hab ich gerade mal probiert, hat leider nichts gebracht.

Gibt es bestimmte Temperatur die erfahrungsmäßig eingehalten oder 
überschritten werden muss, damit das funktioniert?


Viele Grüße
Christian

von Dirk B. (dirkb2)


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Dann miß doch mal um die Netzteilbuchse herum, ob da die Spannung vom 
Netzteil anliegt.

von Christian E. (emron)


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Hallo,

ich habs gerade mal gemessen. Ich hab ein Kabel an + und ein Kabel an - 
an die Fritzbox gelötet.

An dem Kabel hängt dann das Multimeter und mit an dem Multimeter ist 
dann das Netzteil verbunden.

Also Netzteil -> Multimeter -> Fritzbox. Wenn ich das Netzteil 
einschalte (ohne Verbindung zur Fritzbox), zeigt das Multimeter 12 V an. 
Verbinde ich dann das Kabel vom Multimeter zur Fritzbox geht 12 V sofort 
runter auf 0 V.

Wenn ich die Verbindung Multimeter -> Fritzbox wieder entferne, zeigt 
das Multimeter sofort wieder 12 V an.

Was kann das genau sein?

von Dirk B. (dirkb2)


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Ein Kurzschluss.

Ob von deiner Löterei oder von der FritzBox.

Edit: Im 7390 Thread ( Beitrag "LÖSUNG: Fritzbox 7390 defekt, interner Kurzschluss" )
steht auch, wie man die Bauteile mit Kältespray findet.

: Bearbeitet durch User
von Christian E. (emron)


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Ich habs vorher ohne löten getestet, da hatte ich das Multimeter nicht 
in Reihe geschaltet und vermutet, dass keine Verbindung existiert und 
habs daher nochmal mit Kabel gelötet.

Also Kurzschluss muss auch schon vorher da gewesen sein. Kann jemand 
sagen, wie ich prüfen kann, was den Kurzschluss verursacht? Bzw wo 
welche Spannung anliegen muss (Foto hatte ich ja schon hochgeladen) 
damit ich das Problem eingrenzen kann?

von Dirk B. (dirkb2)


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Das Fritz Netzteil schaltet bei Kurzschluss (bzw Überlast) ab.

Im 7390 Thread steht ja auch, dass der TO ein Labornetzteil mit 2,5 A 
genommen hat.

Demnach brauchst du ein stärkeres Netzteil (damit irgendwas warm wird) 
und Eisspray (oder Wärmekamera) zu auffinden der Stelle.

von Markus M. (adrock)


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Sag ich doch, Kurzschluss durch einen der Kerkos mal wieder.

Oder ein anderes Problem bei einem der DC/DC-Wandler.

Dürfte allerdings tatsächlich ohne externes (Labor-)Netzteil nicht so 
einfach zu finden sein, es gibt ja einige Kerkos auf der Platine.

: Bearbeitet durch User
von Christian E. (emron)


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okay, ich hab mir mal ein Labor-Netzteil bestellt und werde berichten, 
sobald es was neues gibt! :)

von oszi40 (Gast)


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ich schrieb:
> 7490 läuft schon ein 7.x

Die 7490 hat noch den Vorteil mit den 2 TAE Buchsen an der Seite, die 
bei der 7590 dort fehlen (also gut aufpassen bei Ersatzbeschaffung).

Christian E. schrieb:
> Labor-Netzteil bestellt und werde

... hoffentlich den Strom begrenzen, bevor Leiterzüge verdampft sind?

von Walter T. (nicolas)


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oszi40 schrieb:
> die
> bei der 7590 dort fehlen (also gut aufpassen bei Ersatzbeschaffung).

Das ist weniger schlimm als es klingt. Ein Adapter für die rückseitige 
Western-Buchse auf TAE liegt bei.

von MaWin (Gast)


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Christian E. schrieb:
> okay, ich hab mir mal ein Labor-Netzteil bestellt und werde
> berichten,
> sobald es was neues gibt! :)

??? Für das Geld bekommst du 2 Boxen in der Bucht.

von Christian E. (emron)


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Hallo nochmal,

erstmal Vielen Dank für eure Hilfe! Ich hatte leider kein Backup der 
Daten von der FritzBox, was mir aber ziemlich wichtig war.

Ich wollte mir so oder so mal ein Labtor-Netzteil kaufen, daher kam mir 
das gerade gelegen! :) Natürlich habe ich mir vorher schon eine neue 
FritzBox gekauft, da ich beruflich auf das Internet zu Hause angewiesen 
bin.

Mit dem Trick des Kältesprays und dem Labornetzteil konnte ich den 
(optisch komplett unauffälligen) Kerko finden und auslöten, was dazu 
führte, dass die FritzBox jetzt erstmal wieder bootet und ich die Daten 
retten kann! ;-)

Vielleicht hilft es ja dem Ein oder Anderen: Ich markiere mal auf einem 
anbei gefügten Screenshot den defekten Kerko.

Weiß jemand welchen Kerko ich dafür einlöten müsste? Der wird sicherlich 
einen Sinn gehabt haben.

Euch erstmal einen Guten Rutsch ins Neue Jahr!

Viele Grüße
Christian

von Maik K. (hardwarefreak)


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Hallo!

Auch meine FritzBox 7490 hat überraschend ihren Dienst eingestellt.
Alle LEDs tot, original 2.5A Netzteil ist aber in Ordnung.

Leider habe ich noch kein Labornetzteil für weitere Tests.

Den auf dem Bild (Fritz-Kondensator.png) markierten Kerko habe ich mal 
in der Hoffnung er sei auch bei mir der Schuldige entfernt. Leider ohne 
Ergebnis. Die FritzBox bootet nach wie vor nicht.

Hat jemand noch einen Vorschlag, welcher andere Kerko den Kurzschluss 
verursachen könnte?

Über Anregungen würde ich mich freuen. Will nur noch einmal auf das 
System der FritzBox zugreifen können, um eine Sicherung der 
Einstellungen durchzuführen.

Danke!

Maik

von Sebastian (Gast)


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Hallo,

der im Bild gezeigte Kerko war auch bei mir die Ursache für den 
Kurzschluß. (Bild von Christian) Vielen Dank für den Tipp. Die 
Hitzemethode mit Labornetzteil hat schon auf diese Region hingedeutet.
Da heute Sonntag ist, hätte ich sonst die Fritzbox erst morgen ersetzen 
können. So läuft das Netzwerk erst einmal wieder und ich kann mich 
stressfrei um einen Ersatz kümmern. An dem Gerät hängt ja aktuell das 
Ganze Corona-Homeoffice der Familie ;)
Den Wert des Kerko würde ich auch gern wissen, um ihn wieder durch einen 
neuen zu ersetzen. Momentan läuft die Box auch ohne... Es handelt sich 
ja um den Eingangsstützkondensator (12V) an dem Schaltwandler -> ggf. 
hält die Box aktuell die EMC Abstrahlung nicht ein... Ich tippe mal auf 
1uF/25V 0805 wahrscheinlich wäre es schlau den durch einen 50V Typ zu 
ersetzen.
Es gibt noch drei weitere Schaltwandler auf der Platine mit ähnlichem 
bzw. identischerm Aufbau. Auch diese haben diesen Kondensator im 
Eingangspfad... Ich hoffe mal, die geben nicht alle nacheinander auf! 
Ohne Auslöten werde ich diese wohl nicht ausmessen können.

tschau

Sebastian

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