Beim Volta VT5 ist die Geschwindigkeit mit 31km/h seit dem Ausliefertag zu langsam, der Tacho zeigt dabei falsch 46km/h an, Volta-motors.de bzw. mc-fahrzeugteile.de verweigert jedoch die Garantie bzw. die Gewährleistung, bei einem bereits seit der Auslieferung bestehendem Mangel.
Den Motor-Controller nicht einsenden da dir dort nur telefonisch falsch versprochen wird, du bekommst diesen innerhalb 48h zurück und sobald der Controller beim Lieferanten ist bekommst du diesen erst nach 1-6 Monate zurück und kannst nicht damit fahren. Bei email keine Aussage + Tel ständig falsche Aussagen.
Mache eine kostenlose Sammelklage in Form einer Abhilfeklage über die Verbraucherzentrale, funktioniert nur falls sich 50 Personen andere Volta VT5 Fahrer sich auch dort melden, die das gleiche Problem haben! Trage deinen Fall unter https://www.sammelklagen.de/ ein. Siehe Video
Verbraucher/-innen müssen nun also nicht mehr selbst klagen, um ihre Ansprüche durchzusetzen. Vielmehr können sie sich der Klage einfach anschließen, indem sie sich im Klageregister anmelden! Die Klage führt die Verbraucherzentrale kostenfrei über Ihre Anwälte!
Dort Anmelden. Ich möchte eine Sammelklage vorschlagen auswählen und Formular weiter ausfüllen, evtl. davon im TV berichten damit man viele andere Volta VT5 Fahrer erreicht und absenden. Finde im Forum, unter Facebook oder Internet weitere VT5 Fahrer !
https://www.verbraucherzentrale.de/beschwerde Formular weiter ausfüllen Anbietername: Volta-motors.de bzw. mc-fahrzeugteile.de, Josef-Bautz-Str. 26, 63457 Hanau, Tel. 0618136983-50
Produkt: Volta VT5
Ihr Anliegen: Sehr geehrte Damen und Heeren,
Seit der Anlieferung ist die Geschwindigkeit bei nur 31km/h (Tacho zeigt dabei falsch 46km/h) also ein Mangel um rund 31% langsamer als angegeben! Meist erfolgt keine oder falsche Antwort per Telefon oder email und verweigert die Garantie bzw. die Gewährleistung.
Wie sich mit einer Geschwindigkeitsmessung per Handy mit GPS und Ortseingangsgeschwindigkeitsmeßtafelanzeige herausgestellt hat erreicht das Fahrzeug aber nur eine Geschwindigkeit von 31km/h, ist somit also um rund 31% langsamer als angegeben. Berechnung: (31km/h / 45km/h -1) *100 = 31,1% Geschwindigkeit langsamer
Außerdem zeigt der Tacho ebenso um rund 33% zu viel Wegstrecke an. Beispiel: Fahrstrecke 10km, Tacho zeigt falsch über 13,26km Wegstrecke an. Berechnung: (31km/h / 46km/h -1) *100 = 32,6% Wegstrecke zu viel.
Dank eines neuen Software-Updates können wir das VT5 auf eine Geschwindigkeit von bis zu 45 km/h bringen, was allerdings einen etwa 15% höheren Verbrauch zur Folge hat. https://volta-motors.de/e-lastendreirad ... dunkelrot/ https://mc-fahrzeugteile.de/volta-vt5-e ... dunkelrot/
Volta Motors (oder mc-fahrzeugteile.de beide male H. Muhemmat Calik, [Geschäftführer] ) Josef-Bautz-Str. 26 63457 Hanau Tel 06181 36983-50 info@volta-motors.de oder https://volta-motors.de/kontakt/ https://volta-motors.de/ueber-uns/ https://volta-motors.de/garantie-gewaehrleistung/
Komponentenversand: Falls es sich um eine kompakte Komponente handelt, die versendet werden kann, stellen wir Ihnen ein Rücksendeetikett zur Verfügung. Innerhalb der ersten 6 Monate wird vermutet, dass der Mangel schon beim Kauf vorlag. Danach muss der Käufer nachweisen, dass der Mangel von Anfang an bestand.
Auch alle anderen Volta VT5 Fahrer im Forum berichten den gleichen Mangel der zu geringen Geschwindigkeit, falschen Tachoanzeigen und schlechtem Service, es ist also kein Einzelfall.
Volta-motors.de bzw. mc-fahrzeugteile.de verweigert jedoch die Garantie bzw. Gewährleistung, bei einem bereits seit der Auslieferung bestehendem Mangel.
Abhilfe: Ein Servicetechniker vom Lieferanten soll den Controller mit Tachoeinheit vor Ort bei mir tauschen (Geschwindigkeit und Tachowegstreckenfehler behoben) oder ein Motor-Controller (VT5 Steuereinheit) mit Tachoeinheit soll im Garantievorausersatz mir kostenlos zugesendet werden, inkl. kostenlosem Rücksendeetikett.